管理者的一念之转

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1、管理者的一念之转王经理每次说到部门的事情，都耿耿于怀：让我最痛苦的事情，就是2006年年底我的团队成员的离开。当初12个人的团队，说好一起互相帮助，一年以后竟然只剩下了3个人，我特别地难受，而且气愤。这些人进入的时候，都是信誓旦旦要把事情做起来，而且也说过一定要对自己的选择负责，为什么一遇到困难全都跑了呢？这样的人，以后不管去哪里都会失败，这是人品的问题。看到王经理这么纠结，陈老师笑而不语。他听过太多这样的故事了，其实让王经理耿耿于怀的不是团队成员离开这个事，而是缠绕在王经理内心的念头这些当初信誓旦旦的人，遇到困难就全跑了，对自己的选择不负责任。其

2、实，造成人们痛苦的不在于事情本身，而是因为事实无法接受以及对他人的本能要求与批判。于是陈老师决定和王经理玩一个转念的游戏，帮助王经理看清困扰自己的真相，从念头中解脱。这个一念之转游戏的妙处就在于，让王经理把注意力拉回到自己身上，清晰洞见自己的念头，从而将对外在的批判转化为对内在的清理，实现内在的解脱。解决螺旋困境随着人才战硝烟四起，企业绞尽脑汁地把人手培养成人才，追求利益最大化的终极目标却从未改变，员工在高压之下身心俱疲。外部激励就好像毒品能带来短暂的满足却不能持久，人力资本的整体效能不断走低。更加恶性循环的是，这些问题又加剧了员工状态的降低，引发

3、新的问题。另一方面，领导者既要应对组织问题凸显的各种表象，又要面对员工满意度的消减，管理能量大量损耗带来组织发展瓶颈，进一步引发自内而外的的心理失衡，最终导致乱象丛生。这就是企业发展的螺旋困境。追本溯源，改变企业困境的核心关键在于管理者自身。管理者作为企业领导层，其一言一行很容易影响员工，甚至决定着员工的行为和状态。如何让员工拥有良好的心态，如何提高员工的责任心、执行力，管理者的想法是十分重要的。从这个意义上说，企业面临的问题核心就是管理者面临的问题，如果管理者不改变自己，就无法改变员工，企业的问题也就无法改变。因此企业突破困境的关键，是管理者回归

4、卓越状态的修炼轨迹。正如《大学》中谈到：格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下，这也是最为集中有效、并能帮助管理者恢复到卓越状态的修炼轨迹。这种在领导心理资本提升的基础上实现的，不断传播、不断分享自身实践并辐射至相关圈子的动作，能够带动整个组织生态系统的关系提升，带来外部组织绩效增长。通过组织发展投射内部成长，启动由内而外发展的能量正循环，实现个人、组织的螺旋上升发展。这就形成了从管理者个体卓越状态的修炼到组织良性发展的能量正循环。一念之转管理者回归卓越状态是突破组织困境的核心。实践中，管理者常常面临诸多的难题，不断地消耗自身能量，影响自

5、身状态。而这些难题的核心正是受他们个人的想法和念头制约，改变想法就有可能改变状态，基于此，使能管理需要特定的工具一念之转来协助管理者有效调整自我状态。一念之转通过自我质问的方法，发掘了一种独特的心智能力，使人们跳脱自制的陷阱。它通过看似简单的问题呈现、反躬自问、反向思考三个关键步骤，让人们在转念之间，看到自己在既定的观察判断角度外还有诸多可能。尤其关键的是反躬自问，帮助人们打破对自己想法、念头的认同，发现事实的真相，从内心深处对真相全然清明并从中解脱。那么，当管理者身处各种困扰时，如何应用一念之转来打破对自己念头、想法的认同，洞明事情的真相，重建内

6、在平衡，调整自我状态呢？步骤一：问题呈现，如实呈现当前困扰的想法用六道问题把困扰写下来，这样可使目标更加清晰，也能使头脑的注意力集中于解决问题而非问题本身。譬如需要人们回想让自己困惑的冲突场景，感受一下自己的愤怒或痛苦，并如实地写下自己对外在的不满。通过谁让你感到愤怒、挫折、迷惑，为什么？他有哪些地方是你不喜欢的？你要他们如何改变，你期待他怎么表现？他应该怎么想或怎么做呢？你想给他什么样的忠告？你需要他怎么做，你才会快乐？等六个问题，将对外部人的不满、愤怒的情绪、想法都淋漓尽致地呈现出来。情绪通常是由想法带来的，只要理清情绪背后的想法、念头，就能明

7、晰情绪的并有效化解。步骤二：反躬自问，检视想法的真实性在问过六道问题，认清情绪于自己一系列的想法之后，反问一下自己这是真的吗？这百分百是真的吗？当你有这个想法这个念头时，你有什么感觉？如果你没有这个想法，你会是怎样的一个人呢？进而发掘内心最深处的真相。很多时候，在人们静下来扪心自问时，就能和自己的思维拉开距离。这时会发现大部分的想法、念头都是不真实的，正是这些不真实的念头让我们的情绪变得不可琢磨。反躬自问是一念之转中最为关键的部分，它通过一系列对事情真实性的反问，不断提醒自己所面对的困难存在于自己的一念之间。事件本身是客观存在的，而人内心的信念，将

8、左右自己对该事件的情绪反应。反躬自问会帮助我们认识到事件与情绪的关系，从而走出对事件的不良反应。步骤三：反向思考，探视困扰