iatf16949过程绩效指标监控表

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1、德信诚培训网过程绩效量化指标监视和测量表（IATF16949-2016）过程编号过程绩效指标过程绩效指标计算方法目标值绩效监控1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月C1销售目标达成率当月销售额当月销售指标×100%90%C1新工艺创新达成率当年实施新工艺年新工艺指标数×100%100%C2交货准时率准时交货批当月交货批×100%100%C3交样准时率准时交样数当月交样数×100%100%C3模具合格率当月投产模具×100%90%C4顾客满意度≥×100%100%C4客户报怨率≤×100%100%C4客户退货率≤实当月客户退货（件）当月客户发货（件）×100%

2、1%更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网C5额外运费：额外运费：≤C5成品库存周转率实际改进措施数应改进措施数×100%100%C5交货准时率及时交货批次交货总批次×100%100%C6付款准时率准时付款金额计划应付款金额×100%70%C7工程资料准确率无差错工程资料数发放工程资料总数×100%100%C7顾客要求准确识别率初次评审确定顾客要求数顾客确定的要求数数×100%100%C8报废率报废产品数产品生产总数×100%100%C8生产计划完成率实际生产完成数生产计划安排数×100%100%C8过程能力CpK大于1.33

3、过程能力CpK大于1.331.33C8故障成本/产值≤故障成本额生产产值×100%3%C8原料损耗率≤原材料损耗数投入原材料数×100%4%C8生产良率≥实际评审输入数标准要求评审输入数×100%95%更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网C8焊补费用≤焊补费用使用原材料金额×100%1%SP1技术文件评审及时率实际执行文件数应执行文件总数×100%100%SP1文件检查受控率修改标识数应修改文件总数×100%100%SP2各目标达成率符合要求记录数质量体系要求记录总数×100%100%SP3记录完整率符合要求记录数质量体系要

4、求记录总数100%SP3记录准确率准确记录数质量体系要求记录总数×100%100%SP4培训计划完成率完成培训次数计划培训次数×100%SP4人员效果合格合格岗位评定人数公司员工总数×100%100%SP4培训有效率培训有效次数培训次数×100%100%SP5库存周转率-SP5交付准时率标识的文件数应标识的文件总数×100%100%SP6设备故障率故障设备数设备总数×100%100%更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网SP6关键过程设备能力指数大于1.33关键过程设备能力指数大于1.33SP6设备利用率正常用于生产设备数设备

5、总数×100%100%SP7测量设备定期校准率准确校准数校准测量设备总数×100%100%SP7测量设备能力满足率满足能力测量设备数使用测量设备总数×100%100%SP8模具转生产合格率合格数数转产模具数×100%100%SP8模具损坏率生产中模具损坏数生产用模具数×100%100%SP9采购产品质量合格率合格采购产品批采购产品批×100%SP9采购产品按期交付率按期采购产品批采购产品批×100%SP10过程控制不符合项关闭率不合格关闭数过程检查发现不合格数×100%100%SP10客户投诉关闭率关闭数客户投诉数×100%100%SP11客户审核不符合项关闭率关闭数客户审

6、核不合格数×100%100%SP11内审不符合项关闭率关闭数内审发现不合格数×100%100%更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区德信诚培训网SP12管理评审输入资料完整完整输入资料数管理评审输入资料总数×100%100%SP12管理评审输出的改进措施完成率按时完成改正措施数改进措施总数×100%100%SP13不合格品重检率100％重检数不合格产品数×100%100%SP14顾客反馈质量问题重复次数顾客反馈质量问题重复发生次数小于2次/年2次/年SP14质量问题采用8D法解决的比率质量问题采用8D法解决的比率≥50%50%SP15ER

7、P系统数据准确率≥98%正确ERP数据数ERP数据总数×100%100%SP15零安全事故零安全事故零SP16零泄密事故零泄密事故零更多免费资料下载请进：http://www.55top.com好好学习社区