内蒙古自治区党校《组织行为学》 作业题

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1、内蒙古自治区党校《组织行为学》作业题简答题1、简述组织行为学研究的内容。答：组织行为学的研究内容分为4个层次：对个体行为的研究；对群体的研究；对组织行为的研究；对社会环境的研究。2、简述组织行为学研究的学科特点。答：组织行为学的学科特点：1、跨学科性（综合性）：多学科综合研究（对组织行为学有贡献的学科）2、层次性：个体、群体、组织三个层次3、权变性：随机制宜性，理论体系不断发展4、科学性：特定的研究对象，具有自身独立的研究内容体系，科学的研究方法（定量分析方法特别是统计分析方法，多因素综合分析，实验方法）5、适用性（应用性

2、）：理论、方法、技术具有较强的实践性和实际应用价值。6、系统性：具有自身独立的研究内容体系，与管理学和相关学科的基本理论密切联系。与组织行为研究对象的系统性有密切关系。3、简述组织行为学的研究目的。答：研究组织行为学的基本目的是在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测，引导和12控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相应的措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行为，保持和积极发挥积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性，主动性，创造性和工作绩效，更好地实现

3、组织目标。1、简述组织行为学的发展阶段。答：1．科学管理学派阶段2．行为学派阶段3．管理科学学派阶段4．综合性的现代管理学派阶段5、简述组织行为学研究的特点。组织行为学具有边缘性、综合性、两重性、实用性等特点6、简述人的行为的发生过程。7、简述晕轮效应产生的原因。答：晕轮效应是指由于对认知对象某一特点的过分关注导致的认知上出现的偏差。晕轮效应并不是随机发生的，研究表明，在下面这些情况下，晕轮效应出现的可能性最大：当被知觉的特质在行为表现上模棱两可时，当这些特质含有道德意义时，当知觉者根据自己有限的经历来判断特质时。8、简述

4、影响社会认知的因素构成。答：客观因素1.认知对象的特点2.认知情境的特点12主观因素1兴趣与动机2需要与价值3个性心理特征4认知者的经验5情绪状态的影响9、简述人的能力构成。10、简述不良情绪的调整措施。11、简述提高耐挫折能力方法。12、简述组织社会化的要求。13、简述激励的内涵。14、简述社会人理论的要点。答：社会人人性理论由梅奥教授在霍桑工厂实验后提出的一种人性理论。认为组织是一个社会系统，人是组织中的最重要的因素，组织成员有着复杂个性与复杂的社会需求的“社会人”。与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双重属性

5、的完整意义上的人。通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中，逐渐认识自我，并获得社会的认可，取得社会成员的资格。主要观点社会性需要的满足往往比经济上的报酬更能激励人。社会人假设的主要观点有：（1）从根本上说，人是由社会需要而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。工业革命与工业合理化的结果，（2）12使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。（3）员工对同事们的社会影响力，要比对管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。（4）员工的工作效率随着上司能满足他

6、们社会需要的程度而改变。2、简述权威服从心理产生的可能原因。15、简述斯金纳的强化理论的主要观点。答：斯金纳的强化激励理论认为人的行为是对外部环境刺激所做出的反应，只要改变人的行为后果就可改变人的行为。“强化”在管理中有四种方式：正强化是指组织成员的某行为产生时，组织加以肯定，从而加强其行为；负强化是指组织成员的某行为产生时，组织加以否定，从而减弱其行为；自然消退是指在组织成员的某一行为产生时，组织以消极的态度对待，视若无睹，使组织成员的这一行为受到冷淡对待而自然消失；还有一种是惩罚。从强化的时间安排上有连续强化和间断强化

7、。16、简述亚当斯的公平理论的要点。答：公平理论是美国社会心理学家亚当斯1976年提出的。公平理论认为组织成员的工作积极性受到所受到的待遇的公平性的影响。公平比较过程中，组织成员不仅将自己所受到的待遇与同事的待遇进行比112较，而且将自己所受到的待遇与社会标准进行比较，同时进行自我的比较。当一个人认为所受到的待遇不公平的时候，他会因此而产生挫折感和愤怒心情，积极性会严重受挫，甚至由此产生破坏性心理。17、简述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。18、简述马斯洛的需求层次理论。19、简述弗鲁姆的期望理论观点。20、简述微观激励的

8、原则。21、简述头脑风暴法。22、简述权威服从心理产生的可能原因。答：权威是在集体中，因为品德、学识、辈分，名望和威信而对其他人享有一种说服力与威慑力的人。人们往往会对权威具有一种敬服心理，并且由此产生集体决策过程中的权威服从现象。23、简述从众效应的根源。答：从众效应的根源是，首先，在群体中，由于个体