LEADER酒店管理系统

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1、目录前言31、公司简介32、瑞中的设计理念33、如何选择酒店管理软件4一、瑞中酒店管理软件系统功能介绍61.1系统平台、开发平台介绍61.2系统特点6二、瑞中酒店管理系统功能简介8瑞中酒店管理系统功能模块目录8瑞中酒店管理系统联网图9瑞中酒店管理前后台联网图10瑞中酒店管理系统餐饮PDA示意图11瑞中酒店管理系统餐饮触摸屏示意图122.1瑞中酒店管理系统前台系统132.1.1散客预定系统132.1.2前台接待系统142.1.3团队预定系统152.1.4总台结帐系统152.1.5客房管理系统162.1.6市场分析系统162.1.7餐娱收银系统182.1.8夜

2、间稽核系统192.1.9电话计费系统192.1.A总经理查询系统202.1.B应收帐管理系统212.1.C客史档案系统212.1.D报表打印系统212.1.E前台维护系统222.2瑞中酒店管理系统后台（财务）系统232.2.1财务管理系统232.2.1.1财务处理系统232.2.1.2银行对帐系统232.2.1.3报表处理系统232.2.1.4集团财务报表汇总232.2.1.5应收帐管理系统232.2.1.6应付帐管理系统242.2.1.7固定资产管理系统242.2.1.8工资核算系统242.2.2仓储管理系统252.2.2.1采购入库系统252.2.2.

3、2物资供应系统252.2.2.3物资销售管理系统252.2.2.4库存控制系统262.2.3人事管理系统262.2.4餐饮成本核算系统262.3呼叫中心系统282.4信息中心系统28三、瑞中酒店管理系统工程进度计划及服务方案293.1工程进度293.2服务方案303.2.1全面的售前产品介绍和技术指导303.2.2合理高效的售中软件培训和工程施工303.2.3完善的售后系统维保和远程诊断30附：主要客户名录一、公司简介瑞中国际酒店管理系统（COMHIS）由瑞士国际酒店管理学院的资深教授Mr.GiovanniRcbai作这套系统的实际应用指导，充分汲取了世界

4、上著名品牌Marriot,Hilton,Sheraton等的酒店管理模式和先进理念，让我们不断的更新和完善该系统的整体酒店管理水平，也让客户通过使用这套酒店软件之后达到与世界酒店业同步的管理水准。瑞士国际酒店管理学院是瑞士首家获得IS09001：2000资格认证的，是专为酒店及旅游行业培养漓务管理精英的摇篮。该学院还是欧洲商务教育理事会（ECBE）的成员，也是美国商务教育协会在欧洲的合作伙伴。2001年瑞中科技发展有限公司与该学院联手进行新一代酒店管理软件的研发与推广，双方致力于为客户提供一流的产品与一流的服务，共同打造岀酒店及娱乐行业最强势的管理软件。二

5、、瑞中的设计理念酒店管理软件绝对不是'记帐型'，而是'管理型'的，并且是提供决策的科学手段，其关键点是让酒店既能开源又能节流。酒店如果不在管理模式上突破，不惜重金买下的管理系统只能成为酒店的“高价摆设”，而管理模式的突破关键在于洒店决策层观念上的突破。在观念上取得重大突破，面对冃前鱼龙混杂的IT市场,酒店就会择其善者而为一套优秀的酒店管理软件首先应该实现酒店各部门信息能以最快、最准确、最全面的形式传输、共享。因此酒店计算机管理系统必须是酒店前后台联网的一个网络系统，追求金业内部业务的无纸化办公，提高工作效率，以增加经济效益，并引入先进的管理模式，以财务为核

6、心，销售为龙头，完成有计划、有预测的目标管理。瑞中软件是口前为止国内唯一可以真正称得上：完全实现前后台联网的酒店管理系统。酒店电脑管理系统如何以销售为核心，领导酒店各部门工作全方位促进销售达到开源的目的，并利用酒店管理系统做到有效节流的目的呢？从营销理论上讲酒店利润的80%是由酒店最忠实的20%客户提供的。瑞中酒店管理系统通过建立全面的客户档案，通过打折卡、优惠卡、计次卡、储值卡、积分卡等多种名目实行对客户的动态跟踪，可以满足销售员由坐等客户到主动出击的销售需要，并及时地将酒店的各项促销政策通过短信群发功能发布给老客户，用事件跟踪的服务手段促使洒店由大众化

7、服务向个性化服务转变。瑞中软件的“客户口动升级”就是努力留住这20%最忠实的客户，比如：对于入住酒店3—7次的客人为常客，入住8-12次的系统自动升级为银卡VIP,入住13-18次的自动升级为金卡VIP,入住19以上的为口金VIP,各等级VIP客人分别享受酒店提供的不同待遇，并以此为基础发展更多的酒店客户。对于收入方面，瑞中软件严格做到多重审计：酒店全天营业结束，系统自动汇总当日所有操作员的数据，包括操作失误、修改、删除以及一些合理的调整，夜审人员审核的数据与系统统计数据完全一致，生成酒店当日收入的各种报农，并可直接生成后台财务所需的收入凭证。同时系统存储

8、了当日的全部操作数据，便于日审第二天再重新进行审核，堵住各种跑冒滴