史上最强电销话术.doc

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1、史上最强电销话术您好，xx哥/姐我是顾家家居的小春！打扰您2分钟的时间，好吗？（稍作停顿）1.我了解到您家里现在在装修，正准备买家具是吧？顾客回答：还没装修好（或者说在装修了，或者还没交房）问题2您家里现在装修在哪个进度了？我们回答：哦，那离入住也不久了呢。一个呢，家具都是大件，选择比较费时。而且，家具从订货到交货，到放家里通风也要一段时间。很多人还没开始动工就开始选择家具了。选择喜欢的风格容易，但要选择看着美观，坐起又舒服的家具还是难些。根据家具确定装修风格，确认插座布局，灯光布置，都方便些，您觉得呢？（针对客户回答说不着急）顾客回答：是的，（或者还没交房

2、不需要或者你说的也是我现在了解家具）我们回答：那请允许我花短时间介绍下我们品牌，我们顾家家居做沙发软床有三十四年。我们郴州顾家也在这十几年了，积累了很良好的口碑，可以说我们沙发和软床这一块是做的最专业的。买家具一定要选性价比高，品质又可靠，您觉得呢？顾客回答:嗯。（或者不用了有时间再说，或者等我交房你在联系我）我们回答：另外，现在大家买家具，也很担心后期到位后整体感觉不好，所以我们也开发了3D设计系统，可以根据您的喜好，装修风格，选择好的家具，做成立体的3D设计图，又直观，这种服务还是免费的，绝对比凭空想像靠谱多了，您觉得呢？顾客：是……我们回答：那您看您方

3、便今天下午？（确认时间）来我们店里看看，让我们给您讲解下？客户：有空再来（好）我们回答：那您看您在哪上班，让我们工作人员和您当面聊下，可以吗？好，那方便加下微信吗？我给您发下相关产品图片，您的微信号是您的手机号码吗？好的，您要是有什么想问的就可以发微信给我，您过来的时候给我发信息，我叫小春，我们店在锦绣东城二楼顾家家居旗舰店(或者说：好的加了微信您还有疑问可以问我，我待会发个短信给您，告诉您地址。好的，祝您生活愉快，再见。