欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:7265091
大小:34.93 KB
页数:10页
时间:2018-02-09
《某县xx年度信访和12345工作总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、某县XX年度信访和12345工作总结 XX年,XX县信访和“12345”工作在县委、县政府的正确领导下,在省、市信访局的精心指导下,紧紧围绕县委、县政府中心工作,认真贯彻落实上级关于信访工作的一系列指示精神,进一步强化责任,突出重点,创新机制,夯实基础,深入排查研判化解矛盾纠纷,多措并举解决信访突出问题,高度重视世博会等敏感时期信访稳定,切实保障了群众合法权益,维护了正常信访秩序,信访和“12345”工作取得了明显成效。 一、XX年信访和“12345”工作总结 一年来,全县信访形势总体稳定,呈现了信访总
2、量下降、集体访下降、信访积案减少、信访秩序好转的良好局面。一是信访总量继续保持下降态势。全县共受理群众信访2084件次,同比下降17.20%。其中:群众来信828件,来访418批1256人次。来信比上年同期下降20.23%,群众来访批次下降35.19%、人次下降15.08%。二是集体访、越级访得到有效控制,特别是重复信、联名信降幅明显。群众来县集体访53批707人次,同比批次下降3.92%、人次下降5.34%。化解信访积案19件。来信中重复信245件、联名信91件,同比分别下降26.65%和27.78%。无越
3、级赴京到省集体访,到市集体访得到有效控制。三是信访渠道进一步畅通,信访秩序持续好转。公开电话和网上信访方便了群众诉求、处理问题快速高效,导向作用发挥明显,全年县长公开电话受理中心共受理群众来电5068件,较上年下降了5.57%。我县大量矛盾纠纷在基层得以及时化解,绝大多数群众反映的信访问题在县内得到有效解决,信访事项办结率、满意率达98%以上,群众诉求化解率达92%以上。 我县信访和“12345”工作得到了上级的充分肯定,荣获XX市XX上海世博会“环沪护城河”安保工作先进集体等荣誉,在省信访考核中列XX地
4、区第三位。同时,我县建立信访问题分析研判机制的做法在《XX信息》刊发,并得到了市委叶明副书记的批示肯定。 一年来,信访和“12345”工作取得了一些成绩,离不开县委县政府的正确领导,离不开县委县政府主要领导的高度重视,离不开上级信访部门的有力指导,离不开各乡镇、部门的齐心协力。 1、领导高度重视,责任落实到位。县委、县政府高度重视信访和“12345”工作,始终把信访工作作为党委、政府联系人民群众的重要桥梁和纽带,形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、其他班子成员协同抓的良好工作格局。一是层层落实信访工
5、作责任制。年初与23个乡镇和31个重点部门签订了信访和“12345”工作责任书,制定完善信访和“12345”工作目标管理考核评分办法,提高了考核分值。二是党政领导定期研究信访工作。党政主要领导十分重视信访工作,定期听取情况汇报并研究信访工作。每月定期召开联席会议,协调处理了一大批重大、复杂、疑难信访事项。三是坚持领导阅批制度。各级党政领导亲自阅批群众来信。全年县领导共阅批群众来信465件次,占56.16%,办结率达100%。各承办单位领导认真审阅答复意见,落实办理责任。 2、注重源头预防,首办工作到位。大
6、力推行首办责任制,细化工作措施,逐步建立资源整合、齐抓共管、整体联动的“大信访”工作格局,采取超前预警、全面排查、分析研判、调处化解,推动关口前移,从源头上控制预防各类信访事项发生。据统计,全年初信、初访、初电一次性化解率达98%以上,群众满意率达95%以上。一是开展“大排查”。把矛盾纠纷排查作为一项基础性工作来抓,全面开展大排查大化解工作。对排查出来的重点矛盾纠纷问题和不稳定因素进行重点交办、限期解决,确保了矛盾纠纷在一线发现和化解。今年来,共排查了各类矛盾纠纷3470余件,已化解3340件。二是进行“大研
7、判”。按照联席会议和重点信访问题化解研判机制的要求,定期开展分析研判,及时获取深层次、预警性、苗头性的情报信息,牢牢把握了工作的主动权,预防和减少了集体访或越级访发生。同时,我县探索建立信访问题分析研判机制做法也在《XX信息》转报刊发,并得到了市委叶明副书记的批示肯定。三是推进“大调解”。以综治为主导,整合各类调解组织力量,强化因矛盾纠纷引发的信访问题处置工作,确保村不发生因矛盾纠纷引发群众来县、到市、去省集体上访、进京上访和重复信访。“大调解”机制实行以来,全县因矛盾纠纷引发的越级上访、重复信访明显减少。
8、 3、突出事要解决,载体推动到位。把有效解决信访疑难问题作为做好信访工作的关键。多措并举,促进疑难信访问题解决。一是有力推动大接访活动。按照省市要求,县、乡、部门全部建立信访接待日制度,根据年初制定的县级领导定期接待群众来访的实施意见,认真开展接访、下访、约访群众活动,共组织县领导下访约访活动21次,接待来访群众63批223人次。二是强力推动“信访积案化解年”活动。扎实开展“信访积案化解年”活动,
此文档下载收益归作者所有