物流管理信息系统new

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1、第6章物流管理信息系统本章教学目的了解物流信息系统的分类、层次及开发原则熟悉物流管理信息系统的功能本章教学内容物流管理信息系统的概念、开发原则物流管理信息系统的结构物流管理信息系统的功能6.1概述分类（以管理思想或管理理念的不同来划分）以“第三方物流”的为核心以“企业资源计划为核心的”LMIS以“客户关系管理”为核心的LMIS以“供应链管理”为核心的LMIS物流管理信息系统发展的三个层次信息处理层次流程优化层次外部合作层次LMIS和LIS之间的关系LMIS是LIS的数据来源LMIS也是LIS对企业内部运营决策和资源调配的最终体现和执行L

2、MIS开发的基本原则基于原系统，高于原系统内部条件与外部环境相结合、强调用户参与坚持系统思想与方法重视控制与协同“自顶向下”与“自底向上”相结合6.2物流管理信息系统的结构物流企业的“三流”关系LMIS的总体目标实现对企业资源的管理实现对内外业务的支持提供部分决策支持LMIS的组成要素软件硬件：各种数据库服务器、应用服务器、客户端/浏览器端计算机、网络设施等管理理论与方法：供应链一体化理论与方法、信息驱动理论与方法等管理制度及规范：系统运行与维护制度、业务操作规范、安全保密规范等资源：各种数据、信息等系统软件：操作系统、网络协议等实用软

3、件：DBMS、IE等应用软件：面向用户的操作界面和后台处理程序人员：物流企业的各级领导、业务人员、DBA等LMIS的三层结构及物理实现数据存储层业务逻辑层用户界面层ClientDBServerApplicationServerBrowser导Browser6.3物流管理信息系统的功能物流管理信息系统（LMIS）业务管理子系统订单管理存货管理采购管理配货管理运输管理流通加工管理货贷管理结算管理客户管理…企业管理子系统客户关系管理服务项目管理交易合同管理财务管理质量管理营销管理人力资源管理内部物流资源管理外部物流资源管理运营效能评价…查询与

4、分析子系统商流查询物品查询仓储查询交易查询客户查询在途查询车辆查询伙伴查询柔性查询统计分析实时报表…系统维护子系统基础数据维护用户权限管理外部数据导入内部数据导出内部网络监管…应用接口子系统LECS接口Extranet接口LES接口LOAS接口LDSS接口…LMIS的信息模型LMIS业务管理子系统的主要控制点业务管理子系统的协同数据数据类所属功能共享范围客户档案客户管理订单管理，结算管理订单档案订单管理存货管理，配货管理，运输管理，流通加工管理，货贷管理，结算管理，客户管理货物档案存货管理订单管理，采购管理，配货管理，运输管理，流通加工

5、管理，货贷管理，结算管理，客户管理6.4业务管理子系统－－订单管理子任务说明流程实例拣货单订车单加工单……无问题有问题销售部门服务项目服务统计决策支持接口客户服务展示服务选择服务下单合同签订订单审核客户管理任务分解单据传送订单查询客户档案货物档案订单档案交易合同交易合同管理客服部门运输部门存货部门财务部门……存货管理运输管理流通加工管理……注：虚线处理框为订单管理以外的其他功能模块；虚线箭线为可选流订单管理的主要数据类数据类数据项服务项目服务名称，业务范围，从业资格，服务优势，服务价格，……服务记录服务名称，浏览日期，是否下单，访问者I

6、P，停留时间，……订单档案订单编号，客户名称，下单日期，服务名称，金额，备注，…交易合同合同编号，签约客户，签约日期，合同条款，合同状态，……子人物说明任务编号，所属合同，所属类别，任务要求，完成时限，……流程实例流程编号，流程路径，流程状态，……订单管理的主要控制点订单管理的主要协同数据订单管理的主要功能订单管理服务展示服务下单服务选择订单审核订单查询合同签订任务分解仓储管理－－业务流程仓储管理－－主要数据类仓储管理－－主要控制点仓储管理－－主要协同数据仓储管理主要功能仓储管理存货登记存货检查仓位分配订货计算存货查询存货查对成本核算出

7、仓选货采购管理主要功能配货管理－－业务流程图配货管理业务流程图选货单拣货正确拣货错误仓储管理拣货核对送发货区跟踪配货查询订车单货箱清单拣货预处理拣货标签运输管理分店装箱跟踪拣货差错处理货箱标签分店信息货物档案仓库档案主要数据类配货管理主要控制点协同数据功能运输管理业务流程图主要数据类主要控制点协同数据功能流通加工管理业务流程图主要数据类主要控制点主要协同数据主要功能货代管理主要功能结算管理主要功能客户管理主要功能案例：博科LMIS助光明乳业“新鲜每一天”企业简介光明乳业股份有限公司是全国规模最大的生产销售乳制品的企业。其产品有2/3是保

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