《电子商务概论》上机实验指导书

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1、《电子商务概论》上机实验指导书实验一：B2B实验【实验目的】1、熟悉B2B交易中心的结构功能2、了解交易的基本规则和交易流程3、掌握会员注册的步骤【实验网站】1、阿里巴巴中文站：http://china.alibaba.com/2、慧聪网：http://www.hc360.com/【实验内容】1、熟悉B2B第三方交易平台网站的结构和功能2、会员注册3、信息发布和查询4、竞价排名的操作流程5、访问网站论坛与博客【实验步骤】以阿里巴巴中文站为例1、熟悉中文站的界面l网站公告l阿里巴巴的主要产品类目l查看行业资讯与

2、市场行情2、注册会员l检查注册名的冲突l到邮箱中激活账号l尝试在忘记登陆名和密码的情况下,在邮箱中找回3、贸易通l下载贸易通l添加10个商友4、查找一条供求信息:玻璃杯l查找一条普通信息6l查找一条可交易信息l高级搜索:浙江省杭州市生产的玻璃杯l货比三家做对比l收藏一条信息5、登陆我的阿里助手l从中文站首页进入l从贸易通进入l熟悉阿里助手的各项功能l发布一条公司信息l发布一条供求信息:笔记本电脑l订阅一条商机快递l会员资料修改6、登陆客户管理系统n了解如何利用系统来管理客户n客户管理应用流程u客户管理u供应商

3、管理u销售管理u产品管理7、关键词竞价l查看热门关键词l了解竞价流程与规则l查看以往竞价标王8、网站论坛与博客9、了解其他相关阿里服务l了解网上防骗的信息l进入阿里学院网站10、登录慧聪网，了解其网站功能及相关交易规则【实验习题】1、阿里巴巴中文网站的架构和基本功能2、竞价排名的操作流程【实验报告要求】1、用学校统一的上机实践报告纸；62、写明实验名称、实验目的、实验内容(有具体的步骤和数据)；3、阿里巴巴中文网站的架构和基本功能4、阿里巴巴中文网站竞价排名的操作流程5、阿里巴巴中文网站与慧聪网商务模式上有何

4、异同6、实验中存在的问题及解决方法，实验体会；实验二：B2C实验【实验目的】1、了解网上商店的结构和特点     2、掌握网上购物的流程     3、体验网上购物的特点和问题【实验网站】1、当当网www.dangdang.com2、联华网上购物中心www.lhok.com3、西单igo5网上商城www.igo5.com4、中国音像信息中心www.cnnav.com5、上海正广和网上购物中心www.85818.com.cn6、永和大王网上快餐店www.yonghe.com.cn）7、华夏旅游网站www.ctn.

5、com.cn8、青岛海尔集团网站www.haier.com【实验内容】     1、熟悉B2C电子商网站的结构和功能     2、查询和选择购买商品     3、注册成为新会员     4、网上支付     5、查询订货状态     6、会员信息反馈【实验步骤】1、登录工商银行网站（www.icbc.com.cn）了解网上支付卡的申请与办理流程62、在地址栏中输入http://www.dangdang.com，登入当当网上书店3、如果购买书就可以直接点击导航条（图书），选择商品，可以直接在分类栏中进行查询，或

6、者直接在搜索栏中进行模糊查询或快速查询，选择一本书籍进行购买4、放入购物栏中，点击购买5、放入购物栏中后，填写订单，进行结帐，点击“结帐”按钮，（如果你没有注册，则先注册，选择第1种）6、注册成功后，继续填写订单，选择配送方式，选择支付方式，等7、确定无误后，点击提交按钮，提交订单，完成购物。【实验习题】  1、用框图描述该当当网上书店的交易流程  2、在交易中，你选择的是什么支付方式和配送方式？当当网上书店提供了哪些支付方式和配送方式？3、网上购物的优势与缺点各有哪些？【实验报告要求】1、用学校统一的上机实

7、践报告纸；2、写明实验名称、实验目的、实验内容(有具体的步骤和数据)；3、网上支付申请及办理流程4、B2C网上购物的基本流程（流程图）5、实验中存在的问题及解决方法，实验体会；实验三：C2C实验【实验目的】1、了解拍卖网站的结构特点。2、掌握C2C的基本交易流程。【实验网站】1、淘宝网（http://www.taobao.com）2、拍拍网（http://www.paipai.com）【实验内容】1、会员注册2、买家实践63、卖家实践【实验步骤】1、会员注册（1）首先用自己的用户名和密码登陆电子邮箱，确保电子

8、信箱能够正常使用并记下自己的电子信箱地址。（2）进入淘宝网（http://www.taobao.com），『本次C2C实验以淘宝网为平台，Ebay易趣、拍拍网和当当网的使用方法类似』，注册自己的会员名。（3）注册好淘宝网会员名之后，为了支付更加方便建议再注册支付宝帐号。操作完之后务必记下自己所注册的各种会员名和密码。2、买家实践（1）利用自己注册的会员ID登陆淘宝网，寻找自己满意的物品，如果有意愿进