广电网络公司xx年工作总结.doc

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1、广电网络公司XX年工作总结　　结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。下面是广电网络公司XX年工作总结，欢迎阅读。 　　广电网络公司XX年工作总结20PC年上半年，在市公司的正确领导下，我们分公司以科学发展观为指导，按照年初制定的目标任务，积极组织和带领魂全体员工以提高经济效益畏为中心，以强化网络管理帜服务为主线，一心一意搞惑经营，同心协力谋发展，怎在

2、工资成本大幅度增加、藉器材价格大幅度上涨、农锌村市场极度萎缩的不利形蝇势下，各项工作仍取得了蒜可喜的成绩，上半年共完试成业务收入XXX万元，辆比上年同期增长了XX%胰;实现净利润XXX万元职，比上年同期增长了XX拘%，均达到了历史最好水轴平。现将我们分公司20摧PC年上半年工作情况具缮体总结如下： 一、精密部婉署，做到管理上与市公司问接轨 　　成为市公司的分桓公司后，我们分公司按照鹰市公司的统一安排与工作歌部署，先后办理了分公司耐的营业执照、机构代码、靴税务登记、银行帐户等变悄更手续，注销了原公司，熊对原公司

3、车辆、水电暖、赖房地产等进行转移变更到训新公司。对原有人员重新朽填写员工登记表和签订劳瞩动合同，对事业身份人员肄选择工资，用户管理全部员进入市公司的SMS系统贿。6月9日起我们分公司寒中层以上管理人员参加了昼市公司组织的相关业务培永训，熟悉和掌握市公司的睡工作精神和工作要求，为害做好今后分公司工作打下越扎实基础。与此同时，我湾们分公司按照市公司的管蔗理制度，重新修订了分公蛙司的各项管理制度和各基贮层站、部门的考核规定，粘做到管理上与市公司接轨麻，确保我们分公司各项工缝作稳定有序开展，取得良积好成绩。 二、努力

4、工作，壬确保完成上半年经济目标话任务 　　根据市公司下达借的经济目标任务，我们分坡公司召开营销工作专题会帮，要求各基层站、部门刻孔苦勤奋工作，大力发展模嫩拟和数字用户，做好增效遇节支、挖潜降耗工作，努柱力增加分公司经济收入，垢确保完成市公司下达的利焉润指标。经过全体干部员铡工的共同努力，上半年业至务经营情况良好，取得了癸较好成绩。一是模拟、数鞭字电视业务稳步提高，截辊止6月底，模拟电视用户泰已发展到XXX户，同比正增长XXX户;数字电视色用户已发展到XXX户，帖同比增长XXX户。二是镐我们分公司1-6月共完派

5、成业务收入XXX万元，颖占年度计划的XX%，同戚比增加XX万元，增长了饰XX%。营业成本支出X绦XX万元，占年度计划的漆XX%，同比减少XX万殷元，降低XX%。上半年壤费用支出减少的主要原因依是20PC年劳务费未结朽算及压缩成本减少XX万轨元，加大材料使用的成本椰控制及防雷措施得当减少烩XX万元，工程费未结算蔽减少XX万元。三是工资弥保险增加XX万元，20棉PC年绩效在每月预发;斧管理费用与去年同期基本啸持平，实现利润XX万元腋，同比增加XX万元，增度长XX%，完成年度计划捍的XX%。上半年，我们昆分公司在经

6、营业务上取得泛的良好成绩，为全面完成降年度经济目标任务奠定了鞭扎实基础。 三、强化服务补，全面提高用户满意度 　蔓　我们分公司按照市公司捞用户服务规范，进一步强观化对服务工作的领导，要芋求各部门、各单位树立服俐务意识，以用户的需要作蛆为工作的出发点，以用户答的满意作为工作的目标，缨严格执行服务规范、文明匝用语，积极改进服务作风询，完善服务措施，提高服烟务质量，确保获得用户的庶满意，提升分公司的社会壹形象，促进分公司业务发乙展。通过强化服务，全体霓员工的思想观念、服务意殊识都发生了积极变化，服闯务工作更加优质高

7、效，对疼受理的故障申报及时处理俐，无一起延时投诉;对用卖户日常反映的热点难点问吟题，不推不拖，认真对待浚妥然解决，做到事事有回取音，件件有着落;在营业墟服务方面，延长工作时间瑶，提出服务承诺，为广大悠用户提供更加及时便捷的院服务，按时完成各项任务官，确保安装、维修方面无欲客户投诉，在社会上赢得谁了良好口碑。 四、加强管传理，切实提高技术、工程场水平 　　我们分公司加强挣管理，切实提高技术、工芯程水平。在技术方面，一撂是做好机房搬迁工作，原欢公司机房由电视台代管，异现在要搬到分公司，去年履底在分公司原南楼三楼进

8、惧行了机房改造，今年上半形年技术部围绕机房搬迁制秧定了方案，报市公司批准篙，从6月底开始分期分批银割缆搬迁，预计到8月底忆可以完成，从此分公司开仲始自己管理机房。二是由涸于市公司按省公司要求，驾今后除同轴电缆入户外，惰还要增加一条五类线，技砸术要求标准都有提高，我幼们分公司必须按新标准新龙要求重新进行网络改造，曙城内房产建设和乡镇村网暖络改造都要做出调整。在猩工程方面，我们分公司正评式运营后，市公司