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1、浅谈班主任与学生家长的沟通技巧 班主任工作在学校教育中占据着举足轻重的地位,班主任是学校教育与家庭教育沟通的重要桥梁,在与家长的交往中,班主任的言行是否得体,工作方法是否得当,就会直接影响到对学生的教育，影响家长配合工作的态度,进而影响到教育教学的效果。随着社会的发展,家长对孩子的期望值越来越高,教师与家长之间的联系、沟通不断增多，而班主任与家长的沟通是最直接也是最频繁的。但由于家长们的文化水平、个人素养差别大,他们对自己孩子的期望值也不完全相同。根据这几年的班主任工作经验，笔者认为班主任与学生家长之间
2、的沟通要讲究一定的艺术。 为了有效地促进家长科学地开展家庭教育,提高家庭教育水平,使学校教育和家庭教育有一个共同的目标,班主任必须学会与家长互相沟通。班主任与家长沟通要讲究科学方法,才能寻求有效的解决学生问题的办法。 一、与学生家长沟通,时间及地点选择要适当 望子成龙，望女成凤，是每个家长的愿望。为了孩子全面、健康地成长,老师和家长之间就孩子的教育话题总是谈了又谈,但是谈也得找对时间，找对地点，因为人人都有心理障碍期或心情不佳的时候,如果看到家长的脸上明显写着忧伤,我们和家长聊的时间最好不要太长；如
3、果家长是主动来向你了解孩子的情况,而且看得出想和你长谈时,你就敞开心扉与家长交流。 和家长沟通,找对时间很重要,找对地点也非常重要。比如发现要和你交流的家长非常重视对孩子的教育,同时也非常想和你促膝长谈的,那就最好选择有凳子坐的地方；如果你发现今天要和你交流的家长是个“爱面子”的人,最好不要在公共场合讨论孩子的不足；放学带队出校门了,有家长找你沟通时,如果门口拥挤,最好不要久留,要不邀请家长到办公室,要不就长话短说。到底什么时候什么地点该说什么,要考虑当时的具体情况，因地制宜。 二、与家长沟通时要善于
4、倾听 倾听有三个好处,一是从侧面尊重家长发表的意见，二是造成平等的谈话气氛,三是便于我们从中捕捉信息。 多数班主任在约见家长时,在家长面前摆架子，告孩子的状，说得多,听得少,只顾自己说,情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心里,回家就拿孩子撒气。这样不但达不到沟通的效果，了解不到孩子的另一面，反而增加了自己的情绪。可见,班主任有时候多说不如少说,甚至作个听众也不错。 三、与家长沟通,要讲究语言的艺术 多数学生在学校做了错事之后是不会向家长坦白的,反而将责任推
5、向别人,这往往引起家长的误解，那班主任就必须讲究语言的艺术了。此时，班主任的语言要深入浅出,将大道理说小，应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术,用爱心感化家长,使他们能理智地与老师一起解决问题。这样，工作起来就容易得多了。所以,班主任与学生家长的沟通更要讲究语言的艺术。 由于家长的身份、个性、文化程度等方面的因素,交流要因人而异,要根据不同类型的家长采取不同的交谈方式。比如：对放任不管型的家长，要多报喜,少报忧,决不夸大事实,使家
6、长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心和期望心理,主动参与到孩子的教育活动中来。要使家长明白,没有父母的爱培养出来的人,往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强,为学生的发展创造一个良好的家庭环境；对于知识型的家长，因为他们有一定的知识、修养,在教育孩子方面有独到的见解,并且比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现甚至比老师还要深入、细致、具体,作为班主任应虚心听取他们的建议。与这类学生家长沟通时,应如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。当然,班主任在听取家
7、长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析；对于脾气暴躁型的家长，由于这样的家长往往文化程度不太高,孩子一出现毛病,他们会不加分析地拳脚相加。对于这种类型的家长,首先要以情服人,让他们先了解事情发生的原因及经过、结果,不要以打代教,要和孩子好好讲道理,多鼓励孩子。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要让家长知道:老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点和错误,希望得到家长的配合,齐抓共管,共同教育学生；对于溺爱型的家长，要先肯定学生的
8、长处,抓住学生身上的一些闪光点,再用恳切的语言向家长反映情况,从侧面提出学生存在的问题和不足。当然,对于这样类型的家长,班主任要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面了解孩子,从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。 实践证明,班主任善于与家长沟通,学生的进步就比较明显。随着家庭教育对孩子影响的不断增大,做好家长工作已成为班主任义不容辞的一项任务,成为班主任工作的一项基本功
