医疗风险防范培训

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1、医疗风险防范和控制技能培训时间：地点：参加人员：全体医务人员内容：医疗风险和控制技能防范培训授课人：目的：1、作好医患纠纷的防范工作；2、正确应对医患纠纷与风险；3、规避医疗风险的策略与措施；4、建立预警机制，降低医疗风险；5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！培训背景：发生药物不良反应怎么办？患者家属在医院闹事怎么办？小儿喂药不当发生窒息怎么办？非公安、司法机构要求复印病历怎么办？医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？面对医疗风险，你该如何防范？8医疗风险防范和控制技能培训时间：地点：参加人员：全体医务人员内容：医疗风险和控制技能防范培训授课人：目的：

2、1、作好医患纠纷的防范工作；2、正确应对医患纠纷与风险；3、规避医疗风险的策略与措施；4、建立预警机制，降低医疗风险；5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！培训背景：发生药物不良反应怎么办？患者家属在医院闹事怎么办？小儿喂药不当发生窒息怎么办？非公安、司法机构要求复印病历怎么办？医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？面对医疗风险，你该如何防范？8医疗风险防范和控制技能培训时间：地点：参加人员：全体医务人员内容：医疗风险和控制技能防范培训授课人：目的：1、作好医患纠纷的防范工作；2、正确应对医患纠纷与风险；3、规避医疗风险的策略与措施；4、建立预警机制，降

3、低医疗风险；5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！培训背景：发生药物不良反应怎么办？患者家属在医院闹事怎么办？小儿喂药不当发生窒息怎么办？非公安、司法机构要求复印病历怎么办？医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？面对医疗风险，你该如何防范？8医疗风险防范和控制技能培训时间：地点：参加人员：全体医务人员内容：医疗风险和控制技能防范培训授课人：目的：1、作好医患纠纷的防范工作；2、正确应对医患纠纷与风险；3、规避医疗风险的策略与措施；4、建立预警机制，降低医疗风险；5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！培训背景：发生药物不良反应怎么办？患者家属在医院闹事怎么办？

4、小儿喂药不当发生窒息怎么办？非公安、司法机构要求复印病历怎么办？医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？面对医疗风险，你该如何防范？8医疗风险防范和控制技能培训时间：地点：参加人员：全体医务人员内容：医疗风险和控制技能防范培训授课人：目的：1、作好医患纠纷的防范工作；2、正确应对医患纠纷与风险；3、规避医疗风险的策略与措施；4、建立预警机制，降低医疗风险；5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！培训背景：发生药物不良反应怎么办？患者家属在医院闹事怎么办？小儿喂药不当发生窒息怎么办？非公安、司法机构要求复印病历怎么办？医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？面对医

5、疗风险，你该如何防范？8在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在，医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属，涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者，但相对于其他高风险行业，国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多，而且缺乏成熟经验，风险一旦发生，将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。古今中外，凡医疗活动都难免风险。在我国，六百万之众的卫生队伍中80％的人，在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20亿，全国30万个医疗机构（其中包括1

6、.7万家医院）都在从事医疗服务，不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐，给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险，然而，如何承载和化解医疗风险，却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益，关系事业的发展大计。培训大纲：8《医疗风险防范培训》课程内容如下：课程导入：医疗风险防范的24字诀权宜之计：众人集资防不测高额赔偿：医生头顶悬利剑事出有因：断案亟待细尺度强制保险：潇洒行医好靠山风险砥砺：铁杵成针功夫深护佑天使：因势利导占先机分析：医疗风险防范培训案例！解析：医疗风险防范内训案例!案例：医疗风险防范课程案例分析！一、纵论医疗风险1、

7、医疗风险的概念广义狭义2、医疗风险的特点（1）不可避免性（2）类型复杂性（3）危害严重性3、医疗风险的起源（1）医患双方缺乏正确认识（2）系统性因素导致风险发生（3）政府扮演风险管理主角4、由医方原因导致的风险（1）医护人员风险防范意识缺乏（2）医疗技术和职业道德有待提高（3）医院对医疗风险的管理机制落后（4）没有建立高效持续的风险防范预警体系5、医疗纠纷处理机制（1）自力救济（2）社会救济（3）公力救济案例：一位医生眼中的医疗瑕疵！案例：术中打手机赔偿患者五万元案例：推销伪劣产品谁来承担质量责任二、常见的医疗风险1、猝死2、特殊体质3、药物的不良

8、反应4、无过错输血感染5、医疗意外、并发症6、医学对人体和疾病的认识了解的局限性案例：洁净手术室的风险管理案例：不恰当实施