企业行政管理经理培训大纲

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2、跨针亏散略惜定企业行政管理经理培训大纲1、课程概述（1）课程说明专门的企业行政管理部门（通常称为办公室、总经理办公室、行政人事部、综合管理部之类）担负着企业行政管理的组织实施、具体操作。所以，行政管理非常敏感，也非常重要。本课程着重于企业行政经理以经理业务操作能力的提升与运用，全面介绍企业行政管理各项事务的操作步骤、方法与技巧。本课程的教师会根据对企业行政人员的培养要求，做好行政管理岗位教学课程的授课，保证教学内容的先进性，切实培养学员胜任岗位的能力。（2）教学目标◇明确作为中层干部应当具备的核心能力和执行能力。◇要慌吊秀捅荔戎

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5、概述（1）课程说明专门的企业行政管理部门（通常称为办公室、总经理办公室、行政人事部、综合管理部之类）担负着企业行政管理的组织实施、具体操作。所以，行政管理非常敏感，也非常重要。本课程着重于企业行政经理以经理业务操作能力的提升与运用，全面介绍企业行政管理各项事务的操作步骤、方法与技巧。本课程的教师会根据对企业行政人员的培养要求，做好行政管理岗位教学课程的授课，保证教学内容的先进性，切实培养学员胜任岗位的能力。（2）教学目标◇明确作为中层干部应当具备的核心能力和执行能力。◇要能够统筹和规划本部门和本企业行政管理事务。◇了解行政管理的

6、发展、行政管理部门的职责及行政人员的岗位职责。◇了解企业行政企业组织机构的重要性、企业行政组织的关联性，掌握企业组织设计的原则、部门间组合的方法。◇掌握办公环境规划、规章制度制度与执行、行政工作计划制定的方法。◇掌握值班工作、接待工作的管理要求与方法。◇掌握印章、介绍信与凭证的管理要求与方法。◇掌握表单、印刷品的制作与管理方法、细节。◇掌握保密工作、行政经费管理的要求、方法与细节。◇了解文书处理的任务与组织，掌握文书档案管理的环节及各环节的操作步骤、方法。◇了解会议会务管理工作的环节，熟练掌握各环节中相关事务的操作步骤、方法、技

7、巧。◇了解企业办公用具、办公用品的种类和管理要求，熟练掌握办公用具和用品的管理措施及其操作步骤、方法、技巧。◇了解企业车辆管理、宿舍管理、食堂管理的内容，掌握管理与控制的操作步骤、方法与技巧。◇了解企业文化建设的原则、内容，掌握企业文化建设的途径与管理方法。2、教学内容（1）企业行政管理概论◇企业行政管理内容。◇企业行政组织设计。◇企业行政管理岗位职责。（2）企业行政事务管理◇企业值班管理。◇接待工作管理。◇行政经费管理。◇企业印信管理。（3）企业会务管理◇会议的准备和组织。◇会议期间组织服务工作。◇会后管理。（4）企业办公自动

8、化◇办公自动化概述。◇办公自动化设备。◇办公自动化设备使用。（5）企业文档管理◇企业文书。◇企业文件收发管理。◇文件的保管。◇文档的保管与利用。（6）企业后勤管理◇员工食堂管理。◇员工宿舍管理。◇办公设备管理。◇企业办公用品管理。◇企业车辆管理。（7）公文写作◇