论从利益相关者理论看和谐企业的构建论文

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1、论从利益相关者理论看和谐企业的构建论文.freelan)给利益相关者下了广义的定义：能够影响一个组织目标的实现或者能够被组织实现目标过程影响的人。这个定义不仅将影响企业目标的个人和群体视为利益相关者，同时还将企业目标实现过程中受影响的个人和群体也看作利益相关者，正式将社区、政府、环境保护主义者等实体纳入利益相关者管理的研究范畴，大大扩展了利益相关者的内涵。到20世纪90年代中期，为了克服广义的利益相关者界定方法在实证研究和应用推广时几乎寸步难行的困境，美国经济学家布莱尔(Blair)把利益相关者界定为：所有那些向企业贡

2、献了专用性资产以及作为既成结果已经处于风险投资状况的人或集团。克拉克森(clarkson)将利益相关者分为主动的利益相关者和被动的利益相关者，首要的利益相关者(PrimaryStakeholders)和次要的利益相关者(SeeondaryStakeholders)；并将主动利益相关者界定为狭义的利益相关者，对企业拥有合法要求权的人或群体与其他利益相关者进行了区分，从而使狭义上的利益相关者有了一个比较确定的范围。利益相关者理论的基本思想起源于19世纪，是一种协作或者说是合作的观念。其核心思想是，企业是相互影响的利益相关者

3、相互联系的联结体，它通过显性契约和隐性契约规范利益相关者的责任和义务，为利益相关者和社会创造财富。二、协调利益相关者的利益是构建和谐企业的必要条件我们可以从中国传统的和谐思想来理解和谐企业的涵义。在中国文化中，“和”与“谐”同义，而“和谐”在古代是以“和”的范畴出现的。“和”是古典中国哲学在探究“天(自然)与人”、“人与人”、“人与我”等关系中总结出来的人生智慧。“和而不同”(《论语·子路》)，“天时不如地利．地利不如人和”(《孟子·公孙丑下》)，儒家以个群关系、人我关系为出发点，追求的是人与人之间的和谐。而道家思想的

4、核心是“道”，“道”的重要特征即是“和”，老子提出“万物负阴而抱阳，冲气以为和”。庄子则提出：“与人和者，谓之人乐；与天和者，谓之天乐。”道家非常重视顺应自然．与自然和谐相处，其出发点是主客关系、物我关系，追求的是“天地与我并生，而万物与我为一”(《庄子·齐物论》)的人与自然的和谐境界。禅宗的出发点是理欲关系、身心关系，追求的是人自身内部的和谐。中国哲学三大支柱儒、道、释各有侧重地发展和丰富了“和”的思想体系。而宋明理学以物我和谐为目标，以人我和谐为手段，以自我和谐为基础，将彼此分离、各执一端的儒、道、释三大和谐论，整

5、合为一个体用结合、紧密联系的有机整体，从而完成了对传统和谐思想理论体系的建构。中国传统的和谐思想，主要有二层意思：一是指事物存在的理想状态。在和谐的状态中，事物各要素之间的力量均衡，不偏不倚，相辅相成。二是指新事物产生的内在动力。是事物内部矛盾不断由对立、冲突、斗争、走向同一、趋于融合、并不断完善自身的动态过程。由此可见，和谐企业是指构成企业的各要素之间的力量均衡，不偏不倚，相辅相成，处于一种相互协调的不断自我完善的动态平衡状态。那么，构建和谐企业就是通过企业的各种经营管理手段，使企业与环境(包括社会环境和自然环境)、

6、企业与员工以及员工之间的关系交融合一，员工自身得到发展并不断完善，从而使企业达到经济效益、环境效益与社会效益相统一，最终实现可持续协调发展。显然，构建和谐企业，在企业和自然的关系上，要保持人类赖以生存的生态环境，使之具有良性的循环能力，以增强可持续发展能力；在企业和社会的关系上，要遵守社会规则，承担社会责任，使企业的发展成果惠及社会；在人和人的关系上，要强调公正，为实现人们之间的和谐发展提供良好的人际环境；在企业和员工的关系上，要不断提高员工的生活质量，同时要为员工的发展提供平等的机会与舞台，努力使员工各得其所，实现自

7、我发展。然而．企业是人力资本和非人力资本的特别合约，形成这个合约的目的主要是为了营利，这是企业存在和发展的基础。企业作为一个经济利益主体，在追求自身经济利益的过程中必然要受到其他经济利益主体的制约。因为从利益相关者理论看，企业是一种“关系契约”的网络，契约当事人作为企业的利益相关者，包括股东、雇员、客户、供应商、债权人、社区居民、政府及其他企业相关的个人或集体等，对企业拥有利益要求权。因此，构建和谐企业，就必须协调好企业与其利益相关者的各种关系。而在各种社会关系中，关键的是利益关系。利益关系不和谐，企业就难以和谐。由此

8、可见，协调利益相关者的利益关系是构建和谐企业的必要条件。三、协调利益相关者的利益构建和谐企业构建和谐企业必须协调利益相关者的利益，其实质就是处理好企业自身以及企业与社会的各种利益关系。就协调对象而言，有三个途径可以选择：一是通过对各方的利益观念和利益行为进行调整；二是通过对利益相关者的有效供给进行调整；三是通过对企业和利益相关者的