“反向激励”的理论探索与领导艺术

《“反向激励”的理论探索与领导艺术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、“反向激励”的理论探索与领导艺术　　在领导实践中，我们发现有些领导者对下属的批评好像是一种表扬，而且激励的效果比直接批评更好。这种做法打破了习以为常的该表扬就表扬，该批评就批评的激励理念，向我们提出了新的观点：是否可用表扬的方法去进行反向激励.在领导科学中，虽然激励理论已臻成熟，但是激励方法的创新永远在途中，这种创新倒逼着激励理论不断完善，反向激励的理论与方法也就应运而生。　　一、问题的提出：激励是不是可以改变指向　　　　激励是指领导者用各种有效的方法去调动下属的积极性，目的是使下属的行为符合组织的要求。习惯上，激

2、励方法与艺术的指向是顺向的，即表扬好人好事，批评不良行为。但是，激励是不是可以改变指向，是不是可以进行反向激励,即对表现不好的下属不批评，反而适度肯定？再进一步，领导者对犯错误的下属进行表扬，是不是能够激发起改正错误、改进工作的正能量？这种表扬是针对人还是针对事、抑或是既对人又对事？怎么对人、怎么对事、怎么既对人又对事？这些问题归结到一点，就是激励能不能反向进行，对下属的负面能不能用正面的方法去实现激励。　　我们来分析一下激励的几种情况。在领导活动中，一对一的激励比较典型，就是一个领导者对一个人或者一群人进行激励。

3、如果把下属的表现与领导的激励行为对照起来看，就会产生四种情况：一是下属的表现良好，领导者想发扬这种行为。这种激励是指领导者面对下属的正向行为，用正向的激励方法表扬下属，旨在让下属把工作做得更好。二是下属的表现不好，领导者想扭转这种行为。这种激励是指领导者面对下属的负向行为，用负向的激励方法批评下属，旨在让下属停止不良行为，使负向行为转化为正向行为，从而把工作做好。三是下属的表现良好，领导者不想发扬这种行为，但是愿意保持这种行为。比如，由于先前的激励措施，下属的某种工作热情特别高，加班加点，可能会影响其他工作的进展，

4、或干扰组织的整体工作部署。这时候，领导者可能采取零激励的办法，对下属的行为既不表扬，也不否定，让下属的积极性处于自然维持状态。四是下属的表现不好，领导者想扭转这种行为，但是不批评，不否定，却动之以情，晓之以理，采用正向的激励方法，旨在让下属停止不良行为，使负向行为转化为正向行为，从而把工作做好。　　上述四种情况中的前两种情况，属于顺向激励，包括正激励与负激励。所谓正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。所谓负激励就是当一个人的行为不符合组织的需要时，通

5、过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。第三种情况的激励，介于两者之间，叫作零指向.就是对下属的某种行为，既不鼓励发扬光大，也不打击既有的积极性。　　事实上，顺向激励，是一般激励理论的研究对象。比如，第一种情况和第二种情况是需要层次理论、强化理论的研究对象，第三种零指向的情况是保健激励理论要研究的。林林总总的激励理论很丰富，它们的研究几乎都聚焦于上面的三种情况。　　至于上面的第四种情况，既不属于顺向激励的范围，也不是零指向.它的激励指向刚好相反，我们称之为反向激励.在上面，我们其实已经给出了反向

6、激励的要点，但是，一般的领导者不愿意使用上面所述的方法，也拿不出比较好的操作方法，而现成的激励理论也没有破解这个问题。　　在这里，我们试图从理论上和实践上去探索反向激励的情况，解决下属的负向行为能否用正向的方法去激励的问题，这是对以往的激励理论的反向.所谓反向,就是打破常规，对表现不好的下属反而适度肯定。这种做法超越了以往的顺向激励的指向，希望用反向激励的方法与艺术，去收获正向的激励效果。　　二、反向激励的理论探索　　　　根据上面的论述，反向激励是指对表现不好的下属不批评，反而适度肯定。在领导活动中，这种激励情况确

7、实是存在的，不过需要领导者有高超的领导艺术，鲜有领导者这样去做。原因在于这种领导方法与艺术缺少理论支持，在领导实践中往往会有成败参半、毁誉参半的激励后果。所以，我们首先要解决反向激励的理论基础。这个理论我们称之为反向激励的常数原理，这个原理对应上述第四种情况。　　领导者对表现不好的下属不批评，反而适度肯定其某些亮点,这种反向激励的理论依据是一分为二,即一个人的长处和短处是并存的，优点和缺点是并存的，正确与错误是并存的，但是在一定的时间节点上，这些一分为二的东西在量上反映为一个常数，亦即长处加上短处等于某个常数，优点

8、加上缺点等于某个常数，正确加上错误等于某个常数。在这种情况下用人，让其充分发挥长处，就能减弱或抑制住他的短处，负能量难以发挥。用人理论中所强调的取长原则,就是扩张长处，短处自然减少。只有通过扬长,而不是去制短,才能够实现避短的目的。扬长避短的基本依据也就在这里。在领导激励中，肯定下属的某些亮点,其实就是否定他的缺点和错误。用此消彼长的方法，突出它的正面作用，