东忠集团软件外包业务发展战略

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1、东忠集团软件外包业务发展战略第三章东忠集团外部环境分析一、宏观环境因素分析(PEST分析）宏观环境是指对企业及其行业环境各因素具有较大影响力的客户因素的总体，一般包括国际环境、政治环境、经济环境、技术环境和社会文化环境等。g前，中国企业对发展面临的宏观环境发生了很多变化，每个企业无论规模大小，强弱，对宏观环境的变化趋势都要了如指掌。张瑞敏说企业家要张三只眼：一只眼看企业，一只眼看市场、一只眼看政府。(一）政策和法规因素分析我国己经构建了以国发(2000)18号文件、《振兴软件产业行动纲要》（以下简称《行动纲要)》及其配套文件为核心的一整奢振兴软件

2、产业的软件产业政策体系。2000年，我国主要针对优化市场结构、规范市场行为、鼓励技术创新、提高产业绩效、推动软件产业内部以及与其他产业之问的协调发展，以庞大内需拉动软件产业发展以及推动软件产业在全国范围内的合理分布和产业集聚等方面对软件产业政策体系的设计和运行进行规范。2004年，科技部火炬高技术产业开发中心副主任修小平在北京中国软件外包国际峰会上表示：“科技部计划每年扶植100家企业，帮助他们筹备出口资源，.产品出口欧美市场，最后实现海外创业。”修小平说，科技部为贯彻国家振兴软件产业的行动纲要，推进中国软件产业国际化，组织了被称作COSEP的中

3、国软件欧美出口工程。在海外创业阶段，COSEP还要帮助这些企业实现对接，强化品牌优势，实现软件出口欧美国际化。试点工作首先将支持30家条件比较好的企业，完成资源整合、切入市场和海外创业阶段，为全面起动COSEP积累经验。为了帮助企业克服海外创业的困难，COSEP还组织了一批海外咨询企业和海外营销服务企业，帮助国内企业开辟市场。与此同时科技部也在欧美市场上设立了?些海外科技园，由海外咨询公司向海外创业企业提供服务，帮助企业持续扩大客户群，增加业务额，最后发展成为真正的跨国公司。据杭州软件业界专家介绍，杭州是国家认定的“国家软件出日基地”，集聚了以I

4、BM科技、浙大网新、东忠科技、NEC、塔塔、中软、等为代表的IT服务外包企业，ORACLE,微软，惠普，诺基亚，西门子，三星等在杭州均设有离岸开发中心。以软件外包为支柱的服务外包产业在杭州得到了迅速发展。《杭州市“十一五”软件产业发展规划》中明确指出，杭州将努力打造成为屮国重要的软件产业基地和国际化软件出口基地，到2010年外包产值达500亿元。杭州信息软件协会会长表示，杭州的软件产业在国内具有重要地位，但相比北京、上海等城市，投入仍然显得不够。很多本地软件企业由于规模较小，单打独斗难与国际大企业竞争。杭州日报提到工业和信息化部与浙江省政府，在北

5、京共同签署《工业和信息化部与浙江省一同开展中国软件名城创建工作合作备忘录》，这是杭州软件产业发展史上具有里程碑意义的大事，标志着杭州创建中国软件名城工作正式启动。1-2年时间向中国软件名城0标迈进。杭州创建中国软件名城的试点内容包括多层次的、集约化的软件园区发展模式、全方位支撑服务平台建设、软件人才吸引、集聚和培育的创新方式、软件企业梯队培育的不同模式、软件应用基础环境营造和完善城市软件业形象的宣传推广等。在具体措施上，包括打造国际领先的嵌入式软件发展高度，巩固和提升集成电路设计强势地位，推动信息服务应用大提速、培育发展最活跃、成长最迅速的新兴产

6、业集群等。“创建中国软件名城是杭州在‘十一五’开局之初，积极谋划、布局未来产业发展，推动产业、城市科学发展的重要举措。”市科工贸相关负责人介绍，杭州积极响应工信部工作部署，提出创建中国软件名城，猫准创建屮国软件名城这一新的建设目标，力争在现有较高的起点上，通过1-2年的时间，优化发展环境、完善政策体系、集聚要素资源，推动全市软件及信息服务业进一步做大做强，向中国软件名城目标迈进。(二）经济因素分析《中华人民共和国国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》第六章，指出要加速发展信息产业，大力推进信息化。要按照应用主导、面向市场、网络共建、资源共享、技术

7、创新、竞争开放的发展思路，努力实现我国信息产业的跨越式发展，加速推进信息化，提高信息产业在国民经济中的比重。人民币升值将对中国软件出口业产生重大影响。前国内厂商一般都处于纯粹接包方的地位，在接包业务价值链中，也处于低端部分，即初级的编码外包以及部分的测试外包业务。产业链高端的软件需求研究、总体设计以及详细设计等环节中国企业都很少触及。总体来说，中国的软件外包服务业产业附加值较低，行业利润不高，目前一些大型外包企业的软件外包业务利润率大约为20-30%左右，普通中小厂商的利润率小于10%。中国电子信息产业发展研究院经济研究所刘国军指出，软件产业出口

8、中70%左右的成本属于人员工资。人民币每升值1%，软件出口的利润将降低0.7个百分点；如果人民币升值3%，软件出口的利润率将直接降低2个