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时间:2018-07-08
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1、关于客房清扫时间的规定一、目的为更好地调动员工的工作积极性,缩短做房时间,提高做房速度,以提高工作效率,特制订本规定。二、内容1、清扫房间时间表房客工作房型退客房住客房员工做房主管查房员工做房主管查房标准间5010355单人间458305套房70154510注:⑴套房为;⑵VC房的清房时间最长为15分钟,具体时间不限,以房间彻底清完为准,VC房查出的问题,双倍处罚。2、按以下说明执行上表:⑴入职一个月以内的员工跟随老员工做房间,做房时间及数量均不予计算;⑵二个月以内的员工单独做房间时,在上表规定的时间的基础上增加15分钟;⑶三个月以上的员工做房时间按
2、上表执行。三、考核1、各楼层主管在分配工作时,要根据自己楼层的房间数,参照时间表对员工所做房间数进行分配,并且分配的房间必须在中午12:00前清扫完;2、客房夜班每晚向总台核实将楼层房间数进行分类,并填写在《工作分配表》上;3、主管于次日根据《工作分配表》对工作进行分配;4、《工作分配表》内,“所需时间”一栏以下需填写员工姓名、做房总时间;5、员工严格按规定时间做房,每间房每超出5分钟,处罚员工50分;6、主管要对员工填写的《清洁日记表》及其实际做房间进行检查,若有时间不符者,按弄虚作假给予处罚;7、主管需按要求进行查房,并填写查房表;8、经理对主管
3、的查房表进行检查,超出规定时间的,每间房处罚100分。四、本规定自下发之日起执行。工作分配表年月日房态房型VCVDOCCOOOLS备注单人间标准间套房合计
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