北航网教项目人力资源管理—考查课习题

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1、习题一、单项选择题1、项目中通常引发冲突的原因是（）。A．进度、优先级、技术观点和资源B．进度、个人性格、优先级和资源C．资源、个人性格、优先级和技术观点D．进度、组织结构、优先级和资源2、在一个技术攻关项目里，团队成员都处在一种和谐亲切的氛围里，并且都仔细地一起作项目决策。他们处在团队发展的（）阶段。A．震荡B．组建C．规范D.缓和3、下列关于团队建设五阶段的描述不正确的是（）。A．团队建设必须一次经过这五个阶段B．团队可能停滞在某个阶段C．团队可能退回到前一阶段D．团队可能跳跃某个阶段4、下列关于集中办公的描述不正确的是（）。A．把团队成

2、员安排在同一物理地点工作B．集中办公需要贯穿整个项目，中间不能停滞C．可借助团队会议室，张贴进度计划D．集中办公是团队建设策略5、通过建设项目团队，可以获得（）方面的提高。A．人际技能、技术能力、团队环境和项目绩效B．人际技能、领导能力、团队环境和项目绩效C.领导技能、技术能力、团队环境和项目绩效D.人际技能、技术能力、冲突解决能力6、通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。这种激励形式称为（）。A．正激励B．负激励C．内激励D.外激励7、下列关于奖励的描述不正确的是（）。A．奖励方法最初是在

3、制定人力资源计划过程中编制的B．只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励，才是有效的奖励C.通过项目绩效评价，必须以正式方式做出奖励决定D.在决定认可与奖励时，应考虑文化差异8、考前培训班的老师告诉学员，某《指南》必须看3遍，作1000模拟题，以确保通过考试。老师正在行使（）。A．正式权力B．参照权力C．专家权力D.奖励权力9、解决项目冲突的最合适最持久的一种方式是（）。A．解决问题B．让步C．妥协D．缓和10、在项目管理中，下列哪种谈判技术用于解决冲突?（）A．关注利益，而非立场B．关注结果、而非原因C．关注方法、而非个人D．关注成果、而非奖励

4、11、项目管理与传统职能管理的主要区别是项目经理对下列哪项基本管理职能可能无法控制?（）第6页共6页A．作出决策B．员工招聘C．奖励D．追踪检查调二、多项选择题1、项目人力资源管理的主要内容是（）。A．编制组织和人力资源规划B．人员招聘或遣散C．项目团队开发与建设D．明确项目组成员的职责和权限以及绩效考核标准2、编制WBS的基本要求包括（）。A．WBS必须与实际工作的执行方式一致B．让项目团队成员积极参与创建WBSC．每个WBS项必须文档化D．一个WBS项只能由一个人负责3、项目目标分解方法包括（）。A．指令式分解B．书面式分解C．系统式分解

5、D．协商式分解4、维护良好的客户关系的方法包括（）。A．保留客户信息B．向客户传达持续合作的信心C．开展客户满意度评测D．多与客户联系5、项目人力资源管理的特点是（）。A．突出团队建设B．强调简洁高效C．重视成员遣散D．彰显个人个性6、项目目标设定的方法是（）。A．对项目目标的定性分析B．对项目目标的常量分析C．对项目目标的定量分析D.对项目目标的不确定分析7、有效团队的特点是（）。A．团组成员间能够合理地分工与协作B．团队具有高度的凝聚力C．团队成员之间的高度信任D．建立有效的沟通机制8、培训效果的评估层面包括（）。A．反应层面B．学习层面

6、C．行为层面D.结果层面9、项目计划阶段人员配备的原则是（）。A．必须以实现项目目标为中心B．必须精简、高效、节约C.应当合理安排各类人员的比例D.必须由高层管理者批准10、项目团队文化的作用包括（）。A．导向作用B．激励作用C．约束作用D.辐射作用11、人力资源变更管理的办法是（）。A．全力争取将要受到变更影响的每一个利益相关方的参与B．在利益相关方之间保持开放式的沟通渠道C.要让每个人熟悉变更的内容和方法，并对新的项目计划做好准备，防止由于没有准备而出现抵触情绪D.项目经理必须学会推销变更12、促进团队发展的方式是（）。A．奖励和表彰体系

7、B．集中办公第6页共6页C．活动D．培训13、造成信息传递过程中发生缺失的原因包括（）。A．信息漏斗B．反馈失真C．反馈延迟D．沟通失败14、合理激励方式的包含（）。A．物质激励与荣誉激励B．参与激励与制度激励C.目标激励与环境激励D.榜样激励与感情激励15、以下有关项目绩效管理与组织绩效管理的说法，正确的是（）。A．项目绩效管理不必在组织绩效管理的原则和基础上实施B．项目绩效管理具有临时性C．组织绩效管理在一定程度上是多个项目绩效管理的集成D．组织绩效管理是一个长期持续的过程16、团队规范和成果期的激励包括（）。A．自我激励B．知识激励C．

8、目标激励D．危机激励三、判断题1、工作说明相当于项目经理、高层管理者和客户三者之间达成的书面协议。（）2、授权是授予员工在自己的职责范围内作出关键决定的权利。（）3