吉林mobile3g业务的营销策略

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1、吉林MOBILE3G业务的营销策略1.2吉林MOBILE公司的经营现状简介吉林MOBILE是中国MOBILE通信集团吉林有限公司的简称，公司于1999年8月12日成立，同年9月9日正式挂牌运营。公司以“正德厚生、臻于至善”为企业的核心价值观，以“创无线通信世界，做信息社会栋梁”为企业使命。吉林MOBILE成立至今，始终保持着与国际先进技术同步发展，努力为用户提供多种业务应用，同时勇于承担社会责任，追求卓越发展和运营，追求用户满意度，吉林MOBILE“沟通从心开始”的服务理念已经深入人心。目前，公司在全省建成的综合电信网络质量非常高、覆盖范围非常广阔，

2、通过先后对GSM网络进行的十期扩容，公司目前已经实现了对全省城区的无缝覆盖；对于省内的乡镇政府所在地、铁路、高速公路的信号覆盖率也达到了100％；对省内三星级以上酒店的信号覆盖率为100％；对于面积6000平米以上的展览中心、图书馆、博物馆等活动场所实现了通信网络信号100％覆盖。吉林MOBILE有三大用户品牌，分别为全球通、动感地带及神州行，在重视品牌建设的同时，公司还将GPRS技术、MOBILE数据及多媒体业务作为大力发展的方向，积极推动电信技术的升级变革。使用“全球通”的消费群体主要是年龄在25岁以上的中高端用户，为其提供优质的服务和开展积分回

3、馈活动是吉林MOBILE稳固用户资源的主驱动力。使用“神州行”的消费群体主要是年龄段跨度较大的普通大众用户，套餐性价比实惠、资费设置灵活多样是吉林MOBILE吸引消费者目光的夺目亮点。使用“动感地带”的消费群体以青少年年龄段的用户为主，新业务、流行时尚元素、新潮的游戏功能和明星代言使年轻族们充满好奇、向往和体验心理。根据中国MOBILE集团公司提出的由“MOBILE通信”专家向“MOBILE信息”专家转变的战略，吉林MOBILE进行了认真的部署和全面落实，把为企业、社会提供全时段、全方位信息服务作为公司的首要任务，同时也将吉林省政府“建设和谐吉林”的

4、长远目标纳入到了企业的发展战略之中。第2章吉林MOBILE3G业务营销环境与现状分析吉林MOBILE作为省内三大电信行业运营商之首，面对来自同行业内的竞争对手，应制定出长远发展的战略规划。要认真分析企业的外部宏观环境和行业竞争环境，采用差异化营销策略，以实现持续经营发展的目标。2.1吉林省电信行业外部宏观环境分析（PEST分析)外部宏观环境指的是存在于企业周围，能影响企业经营活动和发展的各种客观因素和力量的总和。分析企业的外部宏观环境通常采用PEST分析法，即重点分析与企业有关的政治(Political)环境、经济(Economic)环境、社会文化(

5、Social)环境、技术(Technology)环境，从而总结出企业的外部环境状况，再以此为依据制定出适当的策略。下图描述了吉林省内电信行业的外部宏观环境。2.1.1政治环境一方面，随着我国加入WTO，中国电信行业开始打开面向外资开放的局面，而国外资本也对中国电信行业很感兴趣，在国内电信市场不断深化改革的背景之下，国外资本终究会顺势而入国门。不久的将来国内电信运营商将会面临着来自全球范围内的竞争压力。另一方面，国内电信企业重组后，三家电信运营商的竞争局势有所改变，与此同时，政府相关部门针对各标准下的3G技术发展出台多项有利政策，电信运营商今后将以更加

6、灵活的资费面向大众消费群体，电信运营商之间竞争的环境更加宽松自由，有利于推进我国的电信行业向前发展。2.1.2经济环境我国改革开放30多年以来，经济实力得到了迅速提升和发展，人民群众的生活质量得到了明显改善。固定电话用户和MOBILE电话用户的数量逐年大幅度增长。进入二十一世纪之后，电信业内人士提出全新的科学技术概念，例如云计算技术、物联网技术等，对电信运营商未来的持续发展和转型带来了巨大影响，其影响包括以下几个方面:国内电信消费群体日益扩大；电信消费群体的人均消费水平日益提高，同时用户更注重消费的性价比；国内电信行业的市场开放力度日益提升；电信消费

7、群体逐步习惯并认同互联网文化、短信文化、手机文化等新型文化风格。2.1.3社会文化环境进入二十一世纪以后，手机已从当年的奢侈品转变成为人民群众的一项日常通信工具。但是由于手机终端型号、地区资费、内容质量、用户收入水平等因素的影响，国内不同地区的用户对手机文化产品的消费情况差距甚远。根据对国内一线城市的手机文化产品的调查显示，MOBILE气象、手机报等业务的开通使用率相对较高，而手机上网和手机影视类业务则发展得十分缓慢，而在部分二线城市和相对欠发达的地区，由于人民群众收入水平有限，用户对手机文化产品的开通使用率还远远不够。3G时代的文化产品必须不断丰富

8、内容，从多个方面（如手机杂志、手机广播、手机音乐、手机游戏、手机广告、手机影视类业务等）为3G业务的推广和发