顾客投诉纠正预防措施报告

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1、表格编号：A-005-01第2页共2页顾客投诉纠正和预防措施报告NO:状况开始分析确定原因是否按时完成是□否□短期对策制定是否按时完成是□否□长久对策的制定是否按时完成是□否□对策实施的有效性检查是否按时完成是□否□日期1不良信息发布:姓名:联系电话:√R&D□进厂检验□出厂检验□品质技术部□分厂QC□2客户:产品规格/型号:生产批号:失效数:不良率:不良描述初步原因分析分析人:日期:短期对策责任人:实施日:完成日:对策发送至：表格编号：A-005-01第2页共2页4根本原因分析分析团队成员:(领导者用下划线强调)姓名:部门:电话:分析日：□试验报告□其他证明文件□主张权利5可行

2、的纠正措施分析日6纠正措施的执行责任者完成日□FMEA修正□产品/过程的文件修改7预防措施责任者完成日8措施实施效果追踪追踪人日期