试论高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养

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1、试论高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养[摘要]进入21世纪以来，企业急需高级秘书人才协助上司工作,而且对高级秘书人员素质也提出了更高的要求。但从目前企业高级秘书素质偏低的问题令人堪忧。本文围绕企业对高级秘书人才的素质要求，就高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养作些初步探讨。　　[关键词]企业高级秘书素质要求培养对策　　　　进入21世纪以来，面对我国加入世界贸易组织，面对知识经济时代的到来，企业急需高级秘书人才协助上司工作,而且企业对高级秘书人员素质也提出了更高的要求。但从目企业秘书队伍的现状看，高

2、级秘书素质偏低的问题令人堪忧。本文围绕企业高级秘书人才的素质要求，针对当前素质差距，就高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养作些初步探讨。　　　　一、高级秘书人才的素质要求　　　　高级秘书可以说是秘书工作的最高境界，它能真正统领秘书工作的全部内涵。高级秘书除了需本科学历，流利的外语和扎实的文化底蕴等基本要求外，还需具备良好的素质。　　高级秘书人才的素质，一般是指的政治、思想、道德、文化、业务等方面的修养、品质和行为特性。归纳起来，大致应包括四个方面:一是应具有与时俱进的政治思想品质。要具有坚定的共产主义

3、信念，较高的马列主义理论水平，善于运用唯物辩证法的观点去分析和解决现实中的问题;二是应具有高尚的道德情操。要甘于奉献，乐于服务，时刻把人民群众的根本利益放在首位。三是应具有改革开放的头脑和开拓创新的本领。要善于接受新知识，善于学习新知识，善于运用新知识。四是应具有较强的实际工作能力。要善于掌握和运用WTO规则，善于调查研究和捕捉业务信息，善于协调和处理人际关系，善于写作和使用现代办公设备。　　　　二、目前企业高级秘书人才素质偏低的主要表现　　　　1.思想严重滞后。突出表现在三个方面:一是认为只要勤勤恳恳

4、就能把秘书工作干好；二是认为秘书工作无所作为；三是认为干秘书工作辛苦、吃亏。　　2.服务意识较差。一是没有摆正位置，片面理解“三服务”;二是办文拖拉;三是对上门办事的群众不够热情。　　3.综合素质低下。一是缺乏市场经济知识;二是缺乏世贸知识;三是缺乏外语知识;四是能力不够全面。　　4.工作缺乏创新性。一是计划经济时代的烙印还相当明显;二是经验主义还比较严重;三是安于现状，存在畏难情绪，工作只图完成任务。　　　　三、高校加强对企业高级秘书人才素质培养的对策　　　　加强企业高级秘书人才素质的培养，要充分发挥

5、高校优势。因为高校是培养各类人才的摇篮，秘书人才的培养必须把重点放在高校上。高校要根据毕业生的需求信息，结合自身实际进行研究分析，进一步优化秘书专业设置。从毕业生就业状况看，高等院校的秘书专业本科以上毕业生供不应求，这就要求高校应强化本科专业的设置。同时，高校要狠抓毕业生质量，确保秘书专业毕业生初到社会能用得上。因此，高校要把学生质量放在首位来抓，要确保培养出来的毕业生德才兼备。　　1.彻底转变教育思想和观念，切实把秘书素质的培养摆在重要位置来抓。教育思想和观念的改革是教育改革的先导，要打破传统的为考试

6、服务，以教师为中心思路，改变过去以教师课堂讲授为主的教育思想和观念,而应以学生为中心,强调培养学生的实际工作能力、综合素质,不能只重理论传授，而应忽视了实践教学。在此方面领导重视也是至关重要的。实践证明,只有领导重视，彻底转变教育思想和观念,工作才能落到实处。当前秘书人才素质存在的差距，与高校各级领导对秘书专业的人才培养不够重视是有一定关系的。　　2.重新确定培养目标，以适应社会对高级秘书素质的要求。清华大学经营管理学院副院长李子奈说过:“我认为大学本科应着眼于培养高级专门人才的‘毛坯’，即目标是培养出

7、将来可以成为高级专门人才的人才。”李子奈教授认为目前高校教育改革中遇到许多矛盾，原因皆出于对培养目标的界定不清。目前秘书专业培养目标定位也存在不够准确问题，偏重理论教育，忽视实践性教学、偏重文秘，忽视公关、学生专业面狭窄，专业技能薄弱。正对此情况，急中心确定培养目标，体现高级秘书的特色，以适应社会对高级秘书素质的要求。　　3.扭转重理论教学、轻实践教学的局面。高等教育是专业教育，但更是素质教育。由于市场经济的逐步完善，对高校人才培养的目标要求越来越高，学生素质要求也越来越高。如果学校不重视此方面要求，培

8、养的学生就很难满足市场的需要。因此，鉴于目前课程体系建构不科学，专业课程组合存在严重问题，重理轻能、课程安排无序，课程设计得不到重视的现状。迫切需要扭转重理论教学、轻实践教学的局面。因为合理的课程设置，不仅可以构建秘书人才合理的知识结构，而且可以提高秘书人才的能力。所以，秘书专业的课程应在对社会进行调查、分析的基础上，根据社会对秘书知识技能和素质要求来安排。这一点应突出表现在专业知识方面。课程设置应遵循“必需、够用、实用”原则。基础课以“必