公司绩效管理手册

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1、目录关于本管理手册……………………………………………………..………………………1绩效管理系统概览………………………………………………………………………….3什么是绩效管理？………………………………………………………………………….3绩效管理的目的…………………………………………………………………………….3绩效管理体系的适用范围………………………………………………….………………3绩效管理体系的角色……………………………………………………………………….4绩效管理系统如何运行？………………………………………………….………………5绩效管理的周期表…………………………

2、……………………………………………….6华润绩效管理流程………………………………………………………….……………...7绩效管理程序中的角色与职责………………………………………………………......8第一部分：公司目标的制定和分解…………………………………………………….12公司确定和沟通目标……………………………………………………….……………...12公司目标的分解流程……………………………………………………….……………..12第二部分：个人绩效与发展计划阶段…………………………………………………14什么是个人绩效与发展计划………………………………………………

3、………………14制定绩效与发展目标的原则………………………………………………………………14制定绩效与发展目标的流程……………………………………………………………….15第三部分：反馈与辅导…………………………………………………………………..17反馈与辅导的定义…………………………………………………………………………17反馈与辅导的目的………………………………………………………….………………17不同类型的反馈…………………………………………………………….……………...17第四部分：年中/年终绩效评估…………………………………………………………19年中/年终绩效

4、评估流程…………………………………………………………………...19年中进度评审……………………………………………………………………………….19主管和下属应该对个会议进行什么准备工作……………………………………….……19召开会议…………………………………………………………………………………….19年末绩效评估………………………………………………………………………….……20下属进行的准备工作………………………………………………………………….……20第五部分：绩效管理与薪酬奖励………………………………………………………22第六部分：绩效管理系统与其他人力资源系统的

5、关系…………………………..24培训体系……………………………………………………………………………………24薪酬回报系统………………………………………………………………………….……25职业生涯设计………………………………………………………………………….……25员工流动……………………………………………………………………………….……25组织发展……………………………………………………………………………….…....25附件绩效管理系统概览什么是绩效管理？绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进公司战略实施的流程。在华润，绩效管理是一个包括“绩效与发展计划”

6、、“持续反馈与辅导及定期评审”以及“年终绩效评估”的周期性循环过程。绩效管理的目的—帮助华润建立起目标管理机制：将员工个人目标和部门、公司目标相联系，促进公司整体目标的实现；—奖励员工为公司作出贡献，使员工获得工作成就感以激励和留住优秀员工—建立健全的内部监督机制，管理制度化，提高公司和个人的工作效率，优化资源配置，吸引和留住公司所需的人；—提高公司的整体管理水平；—建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间，增强企业的市场竞争力。绩效管理体系的适用范围·考核高层及中层管理人员·考核专业人员·考核一·车间操作工人不参与绩效考核·特殊职位如：司机、厨师、保安将参与绩效

7、体系进行管理2002年试点实施中，本体系只适用于：·副总·部长/部门经理·部长以下的一层级别中的职位绩效管理体系的角色所有员工·对自己的绩效和发展负责，并寻求做出更大贡献的机会·根据需要要求管理层给予反馈·保留有关于自己绩效的信息，同管理人员和主管人员进行交流管理人员·同员工进行一对一的会谈，讨论并帮助员工制定绩效和发展目标·提供持续的绩效反馈与辅导·定期进行公司的绩效评审·按时提供书面年度绩效评估高级管理·传达并解释战略目标、经营重点和绩效衡量的标准人员·绩效循环启动之前进行正式的沟通，并在以后的沟通中持续地反复强调·为实现目标提供资源保证，包括为