酒店行业信息化解决方案

《酒店行业信息化解决方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、酒店信息化解决方案2013年7月74目录1行业背景介绍41.1酒店行业背景41.2酒店行业信息化现状41.3需求分析51.4安徽移动酒店行业信息化解决方案52行业解决方案62.1酒店通（又称餐饮通）62.1.1目标客户及客户需求62.1.2基本功能介绍62.1.3竞争分析72.1.4技术方案72.1.4.1系统总体要求72.1.4.2系统结构图72.1.4.3网络结构图82.1.4.4系统硬件总体要求82.1.4.5系统软件总体要求92.1.4.6系统接口技术要求92.1.4.7系统安全性102.1.4.8技术路线及

2、方法102.1.5系统功能112.1.6资费模式132.1.7商务合作模式142.1.8对客户价值142.1.9实施方案142.1.10应用实例142.2酒店已有系统的MAS集成162.2.1目标客户及客户需求162.2.2基本功能介绍162.2.3竞争分析162.2.4技术方案162.2.4.1系统总体要求162.2.4.2系统结构图162.2.4.3网络结构图172.2.4.4系统硬件总体要求172.2.4.5系统软件总体要求172.2.4.6系统接口技术要求182.2.4.7系统安全性182.2.4.8技术路线

3、及方法192.2.5系统功能192.2.5.1酒店管理系统的功能192.2.5.2移动化升级后的新增功能222.2.6资费模式282.2.7商务合作模式28742.2.8对客户价值292.2.9实施方案292.2.10应用实例292.3IMS302.3.1目标客户及客户需求302.3.2基本功能介绍302.3.3竞争分析302.3.4技术方案302.3.4.1系统总体要求302.3.4.2系统结构图302.3.4.3网络结构图312.3.4.4系统硬件总体要求312.3.4.5系统软件总体要求312.3.4.6系统接

4、口技术要求312.3.4.7系统安全性322.3.4.8技术路线及方法322.3.5系统功能322.3.6资费模式322.3.7商务合作模式322.3.8对客户价值322.3.9实施方案322.3.10应用实例322.4视频监控332.4.1目标客户及客户需求332.4.2基本功能介绍332.4.3竞争分析332.4.4技术方案332.4.4.1系统总体要求332.4.4.2系统结构图342.4.4.3网络结构图342.4.4.4系统硬件总体要求352.4.4.5系统软件总体要求402.4.4.6系统接口技术要求40

5、2.4.4.7系统安全性402.4.4.8技术路线及方法402.4.5系统功能402.4.6资费模式412.4.7商务合作模式412.4.8对客户价值412.4.9实施方案422.4.10应用实例422.5综合布线432.5.1系统概述432.5.2总体结构43742.5.3结构化综合布线系统结构示意图432.5.4系统功能442.5.5垂直主干子系统442.5.6水平区的设计452.5.7垂直干线设计462.5.8垂直主干的选型472.5.9材料表472.6无线点菜系统492.6.1目标客户及客户需求492.6.2

6、基本功能介绍492.6.3竞争分析（产品优势）492.6.4技术方案522.6.4.1系统总体要求522.6.4.2系统结构图532.6.4.3网络结构图542.6.4.4系统硬件总体要求552.6.4.5系统软件总体要求562.6.4.6系统接口技术要求562.6.4.7系统安全性562.6.4.8技术路线及方法562.6.5系统功能572.6.5.1无线点菜机功能572.6.5.2后台软件主要功能592.6.6资费模式742.6.7商务合作模式742.6.8对客户价值742.6.9实施方案742.6.10应用实例

7、75741行业背景介绍1.1酒店行业背景随着中国加入WTO，国际化竞争越来越激励，众多国际大型连锁餐饮企业纷纷入住这片热土，如何在激烈的竞争中立于不败之地，维持企业长期稳定的发展，成为各大餐饮企业需要考虑的首要问题。竞争直接导致了产品的更新换代时间大大缩短，人们的个性化饮食需求越来越受重视，传统的经营模式已经不能适应。及时获取消费者的真正的饮食需求，快速制定能够适应市场需求变化的经营策略，同时运用各种促销活动和个性化的服务吸引客户并维系用户忠诚度。通过发行会员卡有一定的促进作用，但因为模式本身的易复制特点，传统会员卡

8、的作用越来越有限。如何提升这些老客户的忠诚度和依赖感，就必须将服务做细、做精，甚至要让客户能够把餐饮企业当成自己家的厨房。当今手机已经十分普及，成为大众普遍接受和广泛使用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体，人们的沟通变得容易便捷，随时、随地无处不在。企业只有充分利用移动运营商提供的优良质量的通信网络、结合餐饮行业自身业务特点才能有效提升市场