dg移动公司通信工程建设项目风险管理

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1、DG移动公司通信工程建设项目风险管理3DG移动公司通信工程建设项目概述3.1DG移动公司的基本介绍中国移动通信集团广东有限公司DG市分公司（简称“DG移动公司”），是广东移动四个省属一类市公司之一，也是DG市最大的移动通信运营商。用户数、业务收入和净利润分别占广东移动的1/6、1/6和1/5，在广东移动内部具有举足轻重的作用。截止2010年底，DG移动公司移动通信客户数为1115万，较2009年减少38万，但在DG市移动通信市场的客户份额仍实现稳步上升达到77.0%，较2009年底上升1.0%。从收入来看，2009年，DG移动公司的收入为98.80亿元，占DG市电

2、信行业收入份额为61.8%。而2010年，尽管面临经济危机，但移动通信行业并未受到很大影响，DG移动公司收入达到93.50亿，占DG市电信行业收入份额达到62.6%，如图3-1所示。3.2DG移动公司的通信工程建设项目的特点和面临的挑战3.2.1DG移动公司通信工程建设项目的特点DG移动公司的通信建设项目具有如下的特点，具体包括：（1）具有明确的分工和明确的工期。一般上级主管部门会发投资计划和建设任务书给市公司，明确项目的投资，归口管理和职责的分工，总体的工期和分阶段的进度要求，以及其他的基本管理的要求；（2）详细具体明确的目标。任务书里面一般有投资和网络的规模，

3、或分阶段的规模，如果下达任务的时候规划方案不够精细，也会在正式开工前，由规划部门向工程管理部门的详细交底。而工程设计、施工和验收的规范，也会发文明确，各种项目文件非常齐全；（3）通常由若干个密切关联的子项目组成，这些子项目、工作单元等子系统，相互制约和相互依存共同构成完整的项目系统，例如GSM网络14期扩容项目就分为无线配套扩容、基站电力引入和基站接入用房等子项目；（4）是一个开放性的系统。项目建设，既包含了内部的规划、财务、采购、后勤、维护部门，也包含了外部的设计、设备、承包商和监理单位，这就要求项目管理者既要协调好公司内部不同部门的关系，又要兼顾外部合作单位的

4、问题。而移动公司一般是职能型为主的组织架构，不同部门存在一定的合作壁垒，内部协调工作往往是很大的工作量；（5）项目建设现场分散。DG市幅员辽阔，城乡差别小，基站分布于区域内各个地方，且经过不断的小区分裂，基站密度越来越大，与居民的距离越来越近，各种问题随之而来。根据省公司的统一要求，DG移动公司通信工程建设项目管理一般分为制定年度计划、编制设计方案、设计会审与批复、订货、施工、验收、竣工决算等过程。主要工作是将移动网络的设备，按照市场发展的情况，提前安装、开通完毕，并移交维护部门优化。DG公司工程建设管理人员主要负责本业务区的工程建设问题的协调解决和按要求完成任务

5、。地市分公司工程建设管理人员为项目的负责人，对公司领导层负责，负责组织完成可行性分析、预算、采购、质量控制和收尾，推动项目的17进行，是项目完成质量的主要负责人。3.2.2DG移动公司通信工程建设项目面临的挑战和目的目前，移动工程项目主要分为无线、核心网、传送网、新技术（数据、集团接入）、基建及综合等六大类，由于项目的专业分工明确、细致，在多年的移动通信建设项目管理实践活动中，渐渐趋于规范化与程序化[31]。DG移动公司工程管理部门融合了项目管理方法、国家建设监管部门的要求、企业内控要求等多方面的元素，形成了一套有效的、详细的工程管理细则，包括基本建设程序的WBS

6、分解模板、项目各个阶段的文档案例与操作规程、各项管理的规章制度、考核办法与表格、进度与质量控制实施套表、各专项审计底稿等，对工程项目实施起到重要的指导作用。而随着技术革新与企业成长的加速，更完善的、精细的、科学的和更有效的工程项目管理支撑体系和工具，是必然的要求：一是随着业务的多元化发展，以及市场竞争的白热化，目前的工程项目呈现了更复杂的个性化，启动和竣工时间不统一，周期越来越短，规划要求更精细，各期工程的衔接越来越紧密，传统的大局房、广覆盖、统一扩容割接入网的工程模式已经不复存在，因而对工程管理的应变能力、灵活性和有效性提出了更高的要求。二是移动公司的建设阻力越

7、来越大，这不仅仅是工程量的几何级增加，更加体现在客户对网络的要求提高上，如何建立一个有效的考核和管理体系，使各外包资源有效的配合和运作，如何在大量的工程管理工作增加而人手紧缺的情况下，保持对进度和施工质量的有效控制，必须在已有的建设管理体系基础上，创新出更完善、更有针对性的、更符合未来工程管理发展的通信工程建设项目管理体系和项目管理工具，解决目前以及将来可能出现的工程管理难题[32]。因为通信工程建设项目的可研、立项、决策、实施和管理，都是基于已有的经验和常规的预测基础上的，可以说是静态的，而实际项目的运作过程当中，这些基础都是可变的，甚至是颠覆性的，这些变更动摇

8、了项目正常