乐世界儿童王国游乐园安全管理制度全套制度规范.doc

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1、酒店乐世界儿童王国安全管理制度第一章管理制度1、1全体职工守则为规范员工行为举止，做到文明待客，为游客提供高质量地服务，特制定本守则。一、员工文明守则1、遵纪守法，忠诚守信。自觉遵守国家法律法规和社会公德，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策；诚实守信，忠诚于单位的共同利益。2、爱我单位，无私奉献。热爱游乐设施事业，有敬业精神，积极进取，立足岗位，尽心尽力，尽职尽责，严格履行岗位职责。3、认真学习，提高素质。自觉参加有关管理部门举办的学习班，和本单位的各项业务培训以及安全教育培训。4、用心工作，业务精湛。自觉学习时事政治、科学技术和业务知识，不断提高自

2、身理论修养和综合素质。执行“精、细、严”的工作标准；努力钻研业务技术，具有及时准确解决实际问题的能力。315、执行有力，安全有责。服从工作安排，增加工作执行力，树立“安全第一”的思想，切实履行安全职责。6、团结友善，文明礼貌。工作中服从领导，团结同志，互助友爱；举止端庄，仪表端正；说话和气，服务周到态度友善，尊重他人。7、自尊自爱，严于律己，公道正派，诚实做人。8、勤俭自强，保护环境。发扬优良传统，在工作和生活中养成勤俭节约的好习惯；自觉保持环境卫生、清洁整齐。二、工作规范1、保障安全，持证上岗。大型游乐设施操作、管理、维修人员必须经过培训，考试合格后方

3、能持证上岗。2、思想统一，行动一致。以工作为线，树立团队意识，围绕团队目标，奉行团队奋斗原则，杜绝工作的随意性，确保组织目标的实现。3、遵章守纪，令行禁止。严格遵守各项规章制度和工作纪律，自觉做到“三服从”即下级服从上级，局部利益服从整体利益，个人利益服从组织利益。4、立即行动，拒绝借口。奉行“拒绝任何借口”的行为准则，发挥自身主观能动性和创造性，按计划及时执行，单项工作不延迟，系统工作不脱节，不寻找任何借口和理由。315、目标明确，工作规范。明确工作目标及要求，严格执行岗位流程和操作规程，严禁工作中出现“四不”现象，即不知道，不清楚，不规范，不标准的行

4、为。6、精益求精，日事日毕。消除工作“盲点”和“松弛点”，追求工作状态和工作结果尽善尽美。7、求真务实，开拓创新。客观真实地报告工作情况和工作成绩，不浮夸、不隐瞒、不推委；不满足已有的工作成绩，不断开拓思路，改进方法，把工作做的更扎实有效。8、工作精神饱满，不出差错，严禁上班时间看杂志、电视、报纸、睡觉、饮酒、下棋、打扑克、赌博等行为。严禁做出与本职工作无关的事。三、礼仪举止规范1、按规定着装上班，左胸前佩戴工作牌。2、衣服整洁，做到上衣平整，裤线平直，无污染和异味。穿制服时要打正领带，系好纽扣。3、工作场所严禁裸露脚趾，工作不穿拖鞋。4、保持良好的仪容

5、仪表，注意个人卫生，适时梳洗，勤剪指甲。男性不留长发，不留胡须，做到长发不盖耳，不遮领；女性保持清雅淡妆，不涂有色指甲油，不带夸张饰物，长发盘束。315、与人谈话时态度诚恳，使用文明用语，不使用侵犯或攻击性语言、轻视性语言。以及蔑视语、烦躁语、斗气语、生硬语、污言秽语等。1.2安全培训管理办法为进一步加强游乐场安全管理工作，明确安全责任，落实各项安全措施，有效防范安全事故发生，保障游客和员工的生命财产安全，特制定本办法。1、有组织、有计划的实施对全体员工进行安全教育，牢固树立“安全第一、预防为主”的方针、“安全就是生命”、“安全就是幸福”、“安全就是效益

6、”的安全意识。全单位形成人人抓安全，事事讲安全，处处保安全的良好氛围。2、游乐设施安全管理人员和作业人员必须按照国家有关规定，经国家特种设备安全管理部门培训考核合格，取得资格证书，方可从事许可项目范围内的相应作业或管理工作。3、游乐设施作业人员应当严格执行游乐设施的操作规程和有关的安全规章制度，在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全管理人员及时报告。4、严格执行以岗位责任制为核心，安全操作规程，常规检查，日常维护保养，应急措施等在内的游乐设施安全使用和运营的管理制度。5、严格执行游乐设施年检，月检，日检等各项常规安全检查。316、

7、开机前必须向游乐设施管理人员请示，任何人不准违章指挥，违章作业，从事检修操作人员必须按规定穿戴劳保用品，系好安全带。人人有权阻止、纠正违反安全指挥和作业行为。7、游乐场应设置安全管理机构或者配备专职的安全管理人员，对游乐设施使用情况进行经常性检查，发现问题应当立即处理。8、游乐场应当按照安全技术规范与标准要求，结合本游乐设施的实际情况，将游乐设施使用的安全注意事项、警示标志、使用等级标志、检验合格标志、操作人员证件等置于易为乘客注意的显著位置。1.3设备使用登记管理制度为严格执行国家有关特种设备的法律法规和技术规范，合法使用大型游乐设施，规范大型游乐设施

8、登记管理，特制定本制度。1、大型游乐设施在投入使用前，运营使用单位应当按照安全技