门诊护士长工作计划.doc

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1、门诊护士长工作计划　　新的一年到了，各医院各科室护士长不仅要对即将过去的一年的工作进行总结，还需对未来一年的工作做出安排。下面是小编为大家搜集整理的门诊护士长工作计划，欢迎大家阅读与借鉴。 　　门诊护士长工作计划一：1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化， 　　2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。 　　3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。 　　4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。 　　5、组织护理人

2、员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。 1、加强护理操作规范，实施流程化服务， 　　严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。 　　2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。 　　3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。 　　4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表

3、扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。 5、做到服务质量零投诉。 　　1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下： (1)严格交***，责任到人。 (2)做好长期卧床病人的交***。 　　(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。 　　2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。 　　(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。 (2)护士长每天抽查，重点是护理记录。 　　(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。 　　3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。 　　4、药品、仪器设

4、备及急救物品完好率达100% 　　门诊护士长工作计划二：201x年，为加强医疗护理工作，提高医院护理人员的职业技术水平，今年的工作要以服务质量为主，紧密围绕医院发展，以病人为中心，提高工作中的服务理念。不断创新，提高社会责任感，和人民群众的满意度。现XX科室全体护理人员制定201x年护理工作计划如下; 　　1.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 　　2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 　　3

5、.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 　　1.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 　　2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 　　3.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 　　4.加强重点管理：如病重病人交接

6、、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 　　5.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 　　6.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 　　7.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法

7、律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 　　8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 　　门诊护士长工作计划三：(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考

8、核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护