门诊护士长工作计划

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1、门诊护士长工作计划　　新的一年到了，各医院各科室护士长不仅要对即将过去的一年的工作进行总结，还需对未来一年的工作做出安排。下面是为大家搜集整理的门诊护士长工作计划，欢迎阅读。　　　　门诊护士长工作计划每学期一次理论考试。　　4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。　　5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。　　二、护理管理工作　　1、加强护理操作规范，实施流程化服务，　　严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发

2、生。　　2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。　　3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。　　4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。　　5、做到服务质量零投诉。　　三、护理质量计划　　1、加

3、强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：　　(1)严格交***，责任到人。　　(2)做好长期卧床病人的交***。　　(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。　　2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。　　(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。　　(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。　　(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。　　3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。　　4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%　

4、　四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。　　　　门诊护士长工作计划(二)　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质　　1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。　　2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。　　3.做好低年资护

5、士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。　　4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈　　1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。　　2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重

6、点督促检查和监控。　　3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。　　4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。　　5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。　　三、转变护理观念，提高服务质量　

7、　1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。　　2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行

8、动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。　　4.深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。　　四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面　　我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工