岗位模型胜任特征字典word版

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1、附录附录A个性要素定义及各层次行为特征2事业心2责任心2自律性2原则性2亲和力3灵活性3上进心3细心3毅力3自信心4同理心4严谨4坚韧性4附录B知识要素各层次评价等级表5附录C能力要素的定义及各层次行为特征6决策能力6计划组织能力6沟通协调能力7分析能力7团队领导能力7激励下属能力7权威运用能力8应急能力8学习能力8市场导向能力8创新能力9市场导向能力9技术应用能力9人际交往9文字表达能力10谈判能力10问题解决能力10应变能力10危机处理能力11产业政策整合能力11公关能力11感召力11语言表达12质量导向12关注细节12

2、判断能力1220策划能力13市场分析能力13监督能力13指导下属能力14承受压力能力14计算机应用能力14执行力14制度优化能力15洞察力15设备操作能力15附录D职业素养要素的定义及各层次行为特征16敬业精神16公司利益观16团队意识16组织性17风险预警意识17服务意识17成本意识17主动性17保密意识18成就导向18品牌意识18安全意识19主人翁意识19全局观念1920附录A个性要素定义及各层次行为特征1事业心定义评价一个人进取上进的精神，即争取达到某种社会地位的欲望1级缺乏理想和进取心，没有明确的目标或有目标不明确；

3、工作敷衍、责任心差、无所事事、安于现状、对什么事情都不热心2级有一定的理想，但进取心不强；目标不够明确，对工作缺乏主动性3级有较强烈的事业心，对事业有一定的追求，敢于向未知领域挑战；有较明确的个人目标，并为之奋斗4级目标明确，渴望在工作中有所建树，争取更好的发展；勇于接受挑战，要求自己工作成绩出色5级有远大的理想和抱负，目标具体明确；有旺盛的工作热情，工作一丝不苟；勇于承担责任、敢于开拓、勇于进取、竞争意识强2责任心定义评价一个人对事情敢于负责、主动负责的态度1级不关心职责和义务，马虎或懒散；情绪不稳定、无计划、有偏见、不信

4、任他人；行为易冲动2级仅关心自身职责的工作，对相关工作视而不见；工作计划性不强，效率一般3级比较关心自身职责和义务，工作比较投入，比较热情；能从工作中获得较大的满足，工作任劳任怨4级对工作十分认真负责，诚实可靠，道德观念强；有理智，一丝不苟；工作中有创新；经常对工作中的问题进行思考，提出建议5级强烈的企业主人翁意识，充分认识到自己工作的重要性，对工作几乎狂热，全情投入；在工作中获得极大的满足与成就，愿意为企业贡献自己3自律性定义评价对个人标准的清晰程度及良好的组织性，对行为进行规划的重要性程度1级不像多数人那样去对事物进行控

5、制和进行事先的计划和组织；更乐于任由事情变化，并可以容忍某种程度上的无组织性；不能自制、不遵守纪律、松懈、随心所欲、为所欲为、不遵守社会规范2级比较倾向于对事物进行控制和进行事先的计划和组织；有一定的自制力，基本遵守纪律和社会规范3级对事情事先计划和组织的倾向与多数人相同4级通过对事物事先计划和准备，对事物进行控制；有清晰的个人标准，并认为依次来实现自己的行为很重要；自制力强，意志力事先坚定、追求自己的理想，有良好的自我感觉和自我评价5级通过对事物事先计划和准备，对事物进行最大限度的控制；有非常清晰的个人标准，并认为依次来实

6、现自己的行为特别重要4原则性定义评价一个人说话或行事所依据法则或标准的水平1级原则性差，是非不分；为了私利或小团体利益，或为了个人某种关系不照章办事，拿原则做交易，甚至触犯法律法规2级具备一定的原则性，但在利益面前容易动摇，不至于触犯法律法规3级具有适合岗位要求的原则性，在利益面前不会动摇4级具有较强的原则性，严格按照国家法律法规以及有关政策和规定办事205级原则性极强，完全按照国家法律法规以及有关政策和规定办亊5亲和力定义评价一个人与他人建立情感关系的动机1级习惯于以自我为中心，不喜欢与他人沟通和交流；语气强硬，盛气凌人；

7、对他人几乎没有同情心，也很难接纳他人，往往容易引起争议与冲突2级与他人沟通的主动性意识不强；在组织中只与少数人建立良好的人际关系3级与他人沟通的主动性意识较强；与组织中大多数人关系较好4级容易与人沟通、交流，富有同情心，容易接纳他人；减少冲突，避免竞争，有利于合作气氛5级非常主动地与人沟通，容易被他人接纳，与组织中大多数人关系良好6灵活性定义评价一个人的思考与行动的伸缩性、适应性和心理弹性1级刻板化，优柔寡断，勤勉，有条理，缺乏弹性，过分服从权威、习俗和传统2级习惯于程序化工作，主动改变思考方式的意识不强，基本适应当前工作模

8、式3级能够主动地改变思考方式，较好地适应当前工作模式4级有洞察力，不拘泥于形式，喜欢冒险，自信，幽默，具有反抗性5级富有弹性，敢于打破权威、习俗和传统，理想主义7上进心定义渴望有所建树，争取更大更好的发展；为自己设定较高的工作目标，勇于迎接挑战，要求自己工作成绩出色1级没有强烈的上进心，对