公共关系学期末辅导

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1、公共关系学期末辅导一、名词解释1、公共关系是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。2、公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要包括协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。3、社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。社会组织一般具有以下的特点：群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、稳定性。4、市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。它包括市场调查、新产品开发

2、、制定价格、选择销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。　5、公共关系的功能，指在组织管理的过程中，完成了公共关系的角色使命以后，应当产生的管理效益。　6、公共关系的角色是指公共关系作为组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要从事许多具体的工作。7、知名度是公众对组织知晓和了解程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。8、美誉度则是公众对组织的信任和赞许程度，是组织社会名誉好坏的客观指标。9、消费心理类型是指，消费者在主、客观条件的共同作用下形成的，在消费活动过程中比较稳定的习惯和倾向。　10、组织形象是组织的全部政策和行为在公众头

3、脑中留下的印象及评价的总和。11、公共关系部是贯彻组织公共关系思想，实现公共关系目标的专业性机构。公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。　　11公共关系学期末辅导一、名词解释1、公共关系是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。2、公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要包括协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。3、社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的

4、目标聚合而成的社会团体。社会组织一般具有以下的特点：群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、稳定性。4、市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。它包括市场调查、新产品开发、制定价格、选择销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。　5、公共关系的功能，指在组织管理的过程中，完成了公共关系的角色使命以后，应当产生的管理效益。　6、公共关系的角色是指公共关系作为组织管理中的一个重要环节，为了实现公共关系的管理目标，需要从事许多具体的工作。7、知名度是公众对组织知晓和了解程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。8、美誉度则是公众对组织的信任和赞许程度，是组

5、织社会名誉好坏的客观指标。9、消费心理类型是指，消费者在主、客观条件的共同作用下形成的，在消费活动过程中比较稳定的习惯和倾向。　10、组织形象是组织的全部政策和行为在公众头脑中留下的印象及评价的总和。11、公共关系部是贯彻组织公共关系思想，实现公共关系目标的专业性机构。公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。　　11公共关系学期末辅导一、名词解释1、公共关系是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。2、公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的

6、政策、行动和活动，主要包括协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。3、社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。社会组织一般具有以下的特点：群体性、导向性、系统性、协作性、变动性、稳定性。4、市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。它包括市场调查、新产品开发、制定价格、选择销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。　5、公共关系的功能，指在组织管理的过程中，完成了公共关系的角色使命以后，应当产生的管理效益。　6、公共关系的角色是指公共关系作为组织管理中的一个重要环节

7、，为了实现公共关系的管理目标，需要从事许多具体的工作。7、知名度是公众对组织知晓和了解程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。8、美誉度则是公众对组织的信任和赞许程度，是组织社会名誉好坏的客观指标。9、消费心理类型是指，消费者在主、客观条件的共同作用下形成的，在消费活动过程中比较稳定的习惯和倾向。　10、组织形象是组织的全部政策和行为在公众头脑中留下的印象及评价的总和。11、公共关系部是贯彻组织公共关系思想，实现公共关系目标的专业性机构。公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。　　11公共关系学期末辅导一、名词解释1、公共关系是一个组

8、织运用有效的传播手段，使自身适应公众的