2018年美容院年度工作计划

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1、2018年美容院年度工作计划　　导语：研拟工作计划的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计划，另一方面也是作自我检讨。 　　美容院店长工作计划作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的玛作用。 　　美容院店长就须像交响乐团的指挥一样，抖既要正确指挥一样，又要盯调和所有声音，从而演奏响出和谐优美的乐章.也就宴是说，要实际工作中，美申

2、容院店长既要对美容院作烛出总体要求，又要协调各压部门的工作，并激发所有志员工的工作热情。 　　美运容院店长是美容院的灵魂丘，可以通过富有个性的领折导，赋予美容院生命力，北利用团队精神塑造美容院佰的特色.同时，美容院店衷长本身也可在困难的环境暖中，锻炼自己的工作能力蜡，体现自身的价值，使自胀己过得更加充实。 美容院活店长的岗位职责 1、美容营院店长每日常规工作 (1维)卫生清扫与检查. (2狞)早会. (3)顾客意见墩处理. (4)当日业务总窄结，信息整理. (5)设缘备与卫生整理 2、美容院酗店长每周例行工作 (1)喘总结、分析前一周工作 (颐2)了解、掌

3、握顾客动态狱 (3)对美容院进行评估互 (4)对重点业务进行绩母效分析 (5)进行物流分灸析 (6)进行一次大扫除砒 　　(7)每周搞一次小俱型活动，如召开内部小型鲁演讲故事比赛 (8)召开巷每周工作总结、研讨会 (局9)与个别员工深入谈心肩 3、美容院店长每月例行再工作 (1)进行当月工作筒分析 (2)对美容师进行汇评估 (3)对重点业务进酿行绩效评估 (4)审核财省务报表 (5)薪资发放 (读6)作客流动态分析 (7娱)作物流动分析 (8)作撼竞争动态分析 (9)回访舀. 美容院店长的职务描述怔 　　(1)解释美容院的宣服务意识，培养店内员工曼的敬业精

4、神，合理使用人甄才 　　(2)制定工作计韵划，分工明确，协助员工弓实现目标，美容师的技术臻和销售能力 　　(3)分尼析顾客的意见，解释服务乡门标及及标准，与同事共植同指定改善服务的方法，汐以身作则，执行服务承诺厌 　　(4)定期了解客源滞拓展情况和市场竞争动态孝，并分析形势，制定对策窜 　　(5)订立公正、合栅理、有效的奖罚制度，协即调美容师之间的关系，维叶持良好的纪律 　　(6)洋督导日常工作，保证美容笆院各环节的正常营运和高针质量的服务 　　(7)选动择优质的产品为顾客服务鳃，确保产品效果良好，质弟量稳定，物有所值 (8)尹合理布置院内设施，尽可怎能方

5、便顾客 (9)定期培敬训员工，以提高服务素质揭 (10)依照市场情况，沼制定合理的收费价格 　　宝(11)明码标价(包括叶护理项目、产品)，树立吵良好的口碑 (12)播放置令人心情舒畅的音乐调节吭气氛 　　(13)负责美繁容院院业绩管理，包括员实工的工作安排、行为考核股和监督. 美容院店长每日丢工作流程 　　(1)每日董进入店内，应定时组织召彦开早会，开会时，宣布前所一日营业业绩及当日各项行事宜 　　(2)于每日1背1：00前呈报“美容院攒店长日报表” 　　(3)剐于每日11：00点前会盅计呈前一日的“会计日报冈表“并至银行存款 　　(买4)美容院店长于每

6、日下或班前检视前一日顾客资料漱并且核对盖章 　　(5)臃于每日11：00前向老煌板汇报前一日营业额 　　清(6)每日了解顾客反馈墓的意见与建议，作出适当孺沟通，并向美容师了解每唾个顾客的大体情况 　　(愚7)每日下班前核对当日囤收款单对号并联核检 　　曼(8)每月或每周召开全吓店会议，会议内容在开会郭前一星期分布，相关售货蒋员作好准备.如何做好一款名美容院店长?店长即为栽一家美容院店面的管理、痕执行者和决策者。很多人蛋都有想开店的念头，但是砧想要做好一个店长却不是型一件容易的事情。 　　首屋先，不管是不是自己的事袍业，都要爱业、乐业、敬予业、专业。只有爱它

7、，打灶心眼里想要去为之努力，蓄才会体会到其中的乐趣，虎才能够专心致志求发展。初 　　其次，必须具备一定疫的行政能力和卓越的管理允才能，公正、公平的处理逻员工之间的关系和正确的换店面业绩评估。面对问题滥有正确的判断，并能迅速札解决。能够从全局出发，襄根据员工的自身能力分工瞻和严格督导，灵活、冷静虞的处理突发事件，这是店港长必须具备的基本能力。淆 　　再次，在管理方面要趾处事公平，无论对已对人盯都要严格要求，重要的是盼要能够采取多种不同的措呈施激励员工。在业务方面拓要保证货源，经常调整陈哥列以保持顾客的新鲜感，言做好销售数据分析，调整熬商品结构，顾客服务等等椒

8、。除此之外，还要了解相警关的法律法规。 　　第四挪，作为店长，必须