有效沟通与管理激励

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1、有效沟通与管理激励目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:0小时授课讲师：课程价格：课程编号：65312.2培训受众企业高/中层干部；新任管理者；各种团队领导；希望提升个人影响力的组织精英2.3课程收益管理之道，“借力”也！借谁的力量？您的下属、同事、还有

2、您的上司！要实现“借力”，沟通和激励则是管理者最重要的两项管理技能。卡耐基说，一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法，可见有效沟通的重要。如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能，这些激励问题也困扰着每位企业的管理者。本课程针对中国企业经理人在管理和生活实践中诸多弊病，深入浅出地启发有效沟通与管理激励艺术。2.4课程大纲简介:管理之道，“借力”也！借谁的力量？您的下属、同事、还有您的上司！要实现“借力”，沟通和激励则是管理者最重要的两项管理技能。卡耐基说，一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人

3、相处的方式方法，可见有效沟通的重要。如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能，这些激励问题也困扰着每位企业的管理者。本课程针对中国企业经理人在管理和生活实践中诸多弊病，深入浅出地启发有效沟通与管理激励艺术。通过本课程您将学习到：http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究1.正确认识管理角色、培养管理技能2.了解有效的沟通和激励艺术在管理工作中的重要性3.掌握沟通理念、方法和技能，进行有效人际和组织沟通，实现管理绩效4.熟练人员激励的机理和技术，高效地演绎于管理实践，改善企业运营效率5.通过学习，使管理者掌握科学的管理方法和技能，增进

4、管理实施能力参加对象:企业高/中层干部；新任管理者；各种团队领导；希望提升个人影响力的组织精英时间:2005年7月24日地点:北京精彩授教:王樵：资深管理培训专家。教育学学士、心理学硕士、经济学硕士、人力资源管理博士。现为上海商学院管理学教授、香港招商局经济学博士后研究员。历任财政部江南干部培训中心科长；市外经贸委副主任；香港博榕集团董事、副总裁。曾任北京联想集团高级管理顾问；杭州娃哈哈集团高级管理顾问；兼任上海卓越管理教育中心等国内多家知名培训机构高级讲师，并受邀担任浙江大学、上海交大MBA、EMBA课程研修导师。王樵老师学识广博、经验丰富，在企业中/高层管理技

5、能和领导力方面具有深厚的理论造诣和管理情景体验。其演讲“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”。风格生动、幽默，深入浅出，对学员具有极大的吸引力和感悟力。http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究曾服务过的代表性客户有：北京联想集团、中国汇仁集团、杭州娃哈哈集团、江铃集团、浙江电信、内蒙古伊利集团、广东核电集团、Axalto（中国）、百事可乐（上海）、新疆泰昆集团、西安山海丹集团、大连中远船务集团、杭州百大集团、全国展望计划办公室、上海市外商投资企业协会、宁波海关缉私局、南昌市人事局等。企业、机关、事业单位内训和公开课程听众已逾万人。课

6、程内容:第一部分：管理者有效沟通技能第一讲：为什么要沟通1.你就是枢纽！――沟通多有效，成功有多大！2.管理者的角色――管理作为与人际作为第二讲：为什么不能有效沟通1.价值与立场误区――“一个教练把一只蚯蚓放到……”2.沟通理念模糊――“不行！我的老公不应该是这样的！”3.沟通信息不对称――“及时？充分？不失真？”4.沟通技能缺乏――“王强，你可真懒，你这是什么工作态度呀！”第三讲：如何才能有效沟通1.诚信宽容沟通心态――找到你的“同理心”与“同情心”2.培养有效倾听技能――“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”3.双向互应交流响应――PAC人际相互作用分析4.语言体态有效配合――

7、语言、体态和空间距离5.因人而异进行沟通――看看你属于哪种类型？6.上下前后左右互通――“喂！你同领导沟通顺畅吗？”第二部分：管理者高效激励艺术第四讲：找到激励的基本源泉1.小女孩的故事――“只有一个橘子怎么办？”2.你身边的案例――“他为什么被辞职？”http://www.taoke.comPage14/14版权所有，侵权必究第五讲：激励的机理分析1.强化理论――“小孩为什么冲马路？”2.双因素理论――“年终奖的故事”3.期望理论――“什么？才奖一辆吉利豪情？”4.公平理论――“我们公司对我太不够意思了……”5.目标与情景――“司机为什么也晕车？”第六讲：综合运

8、用激励模式