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1、★精品文档★如何做好新时期的秘书工作秘书,作为一个职业群体,几乎是普遍存在。上至国家机关,下到乡镇街道,甚至是厂矿企业,都活跃着秘书的身影,他们或者称谓不同,或职级有别,但就其工作内容而言,则大同小异,甚或殊途同归。可以说,秘书是一个机关,一个团体企业不可或缺的重要岗位之一。那么,如何做好新时期的秘书工作是一个广为关注的重要问题。 一、秘书工作的从属性,决定了秘书要有正确的服务观点 文秘人员是领导与群众,上级与下级,领导与各部门之间联系的桥梁,这就决定了文秘人员地位的从属性,但其一言一行,都直接影响机关或领导的形象及信誉。作为一名文秘
2、人员,首先要有平常心。不骄不躁,不愠不火,甘于清苦操劳。文秘人员属于低收入阶层,但工作任务十分繁重,办文要撰写材料、打字复印、审校文件,办会要迎来送往、布置会场、端茶送水,还要办事电话记录、通知会议等琐碎事务集于一身,工作千头万绪,常常忙得焦头烂额。哪一环节稍有疏忽,出力不讨好,还得受批评。平时还得比别人早上班晚下班,节假日还得值班,这些都是家常便饭。特别是“突发事件”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★一出,更是忙坏我们办公室的人员,尤其是文秘人员,超额的付出与低廉的收入成反比。这时候,需要心平气
3、和,认识到文秘工作是一个脑体结合,知识型和服务型融为一体特殊职业。有时候就没有明确分工,到某个乡镇、某个局委、某个企业,你可能一会手持扫帚打扫卫生,一会又要握住笔杆写材料,一会还要端茶倒水迎接领导和客人。在有些人眼里是属于“打杂的人”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★干的活,但在办公室工作的性质决定了我们决不有这种偏见。工作是苦一点、脏一点、累一点,并且还要干好。但办公室里是最出人材的地方之一,这种状况是对我们最好的锻炼。其次要有敬业心。事业成功的第一要素就是爱岗敬业。难以想像不热爱自己职业的人能
4、在本职岗位上有所建树。敬业就要时刻牢记肩上的责任,干一行,爱一行,钻一行,专一行,满怀热忱,踏踏实实,一丝不苟地工作。勤学习、勤思考、勤动脑、勤动手、勤动嘴、勤跑腿,以勤补拙,靠勤生巧。竭尽所能,全力以赴把事情做的最好,万不可马虎大意,更不能应付差事,也不能凭主观臆断和妄加猜测办事。否则,只能会贻误工作,造成被动。要时刻清醒地明确自己的职业定位和服务宗旨,勤勤恳恳,兢兢业业,恪尽职守,为领导分忧,为群众解难,脚踏实地于平凡岗位,执着于自己的事业。再次要有责任心。文秘人员地位的从属性不等于工作的被动性,严明和纪律性不等于谨小慎微。要自觉服从
5、领导,服从大局,把发挥主观能动性和增强服从意识统一起来,自觉做到事前参谋,事后服从,不出杂音,不唱反调;传达领导的意见钉是钉,铆是铆,有一说一,有二说二,绝不走样变形;对领导意图要认真领会,领导委托的工作要认真落实,全力承办;领导交办的事项要办理得及时可靠,做到件件有回音,事事有着落,决不能敷衍塞责。此外,在工作中要充分发挥职能,正确运用手中的权力。如果我们的服务观点不正确,就很容易把服务当成别人有求于我。因此,从事办公室工作的同志要树立正确的服务意识,从服务于工作,服务于大局出发,认真做好办公室日常服务工作。 二、秘书工作的实践性,决
6、定了秘书要有全局的、战略的思维方式和思考能力 一是秘书工作是领导工作的组成部分。一般来说,出思路、出点子,是领导职责范围内的事项,但思路的进一步修订完善,或者说,从理论上提炼和总结归纳,则需由秘书完成。换个角度,领导者因为组织领导工作的固有特征,决定其不可能对每一份公文,每一个观点进行系统深刻的思考,不会自己动手具体草拟。日常工作中,人们见得最多的是领导出观点,秘书则从理论上去酝酿构思,从逻辑上去丰富完善,从文字上去阐述整理。如同领导确定图纸,秘书则具体进行施工。而“图纸”和“施工”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家
7、原创8/8★精品文档★则相互结合成一个系统整体。因为没有施工,图纸永远是一张纸;没有图纸则施工难免误入歧途。完全可以说,秘书工作本身已融入了领导工作的全过程。不难明白,秘书人员如若没有领导者的视野和高度,则只能平庸、被动地为领导提供服务,就不能成为领导者的出色助手。二是秘书人员必须要学会思考。毛泽东的政治秘书胡乔木同志对此曾精辟地论述:“秘书一要正确观察、分析、判形势,尤其是政治形势。二要依据对宏观形势的正确判断,从宏观上提出相应的微观政策。作为秘书,只要头脑中始终牢牢把握住这两根弦,不论是处理领导交办的重大问题,还是草拟重要文稿,都有取
8、得政治上的主动和工作上的成功。”我认为正是这种深刻的思想认识决定了胡乔木能够成为毛泽东这位大政治家的出色助手,成为“党内秀才”、“中共第一支笔”。因此,想领导之所想,谋领导之所谋,自觉、主动地
