开源证券企业文化诊断分析报告

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1、机密开源证券企业文化诊断报告(初稿)仲夏机构2011年01月20日前期咨询报告企业文化是企业长期以来形成的一个氛围和态度,体现在形象、言行、风格与价值观等诸多方面,这些东西影响和制约着企业的成长与发展。CIS是企业文化的一个重要组成部分,属于企业外在形象系统的建设,所以开源证券CIS建设的目的除了实施品牌战略,打造鲜明优秀的企业形象之外,最终的目标是促进和建设开源证券自身独特的企业文化。访谈分析阶段访谈人数:约50人撰写报告阶段外部访谈,问卷调查统计,报告撰写汇报12/12-14/1227/12-30/1215/12-17/1218/12-26/1

2、21/01-7/018/12-11/128/01-13/0114/01内部访谈高层内部访谈,调查问卷分支机构物质环境调查提报及完善外部访谈,撰写报告,调查问卷发放、回收和统计撰写诊断报告内部访谈,中层项目启动,收集内外部资料,设计访谈提纲项目进程调查问卷共发放18份,回收18份,有效问卷18份3开源证券企业文化诊断分析报告开源证券目前所处的阶段要求进行企业文化建设,以达到理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争的目的榆林营业部亚文化纺织城营业部亚文化西大街营部亚文化长安路营部亚文化服务开源证券企业文化员工需求的影响证券经营服务机构特性发展战略的要求行

3、业竞争的激烈公司融合的需要客户需求的变化4开源证券企业文化诊断分析报告文化咨询诊断总论企业文化综述企业文化现状企业文化建设规划措施与建议内容作用文化内涵文化作用优秀文化深入了解企业文化是什么加强认知企业文化为什么系统思考企业文化怎样做开源证券文化全貌开源证券文化特征解读开源证券文化—分层述文化描述文化特征—整体看文化定格文化基调—总体没文化目标重点步骤平台规划企业文化建设的大向阐述企业文化建设基本内容企业文化建设实施方法阐述作用,诠释机理统一认识,形成合力5开源证券企业文化诊断分析报告导读:企业文化综述(一)企业文化的内涵企业文化的作用企业文化综述

4、企业文化建设规划企业文化现状措施与建议物质文化行为文化目标步骤重点平台优秀的企业文化精神文化制度文化文化特征6开源证券企业文化诊断分析报告企业文化要回答三个关键问题做什么样的企业文化?为什么要做企业文化?企业文化是什么?文化的来源文化的定义;文化的分层;文化的灵魂;文化的阶段;文化管理是市场竞争和企业管理的趋势;文化对企业长期经营作用;文化对企业日常经营作用;文化与制度相比的优势;文化有利于分权;文化对内平衡差异,对外统一形象;优秀企业文化共性;优秀企业文化四大支柱;优秀文化的价值取向;优秀企业家的冒险、敢为天下先的特质;优秀企业家是造钟人;优秀企

5、业既关注眼前,又兼顾未来;优秀企业积极适应市场,以把握机遇;优秀企业注重制度建设;优秀企业强调自我批判;7开源证券企业文化诊断分析报告企业文化作为一种新的高效的企业管理理论,缘起于七十年代美日企业对比研究七十年代,美国在同日本企业的竞争中连连败北。面对严峻的形势和挑战,美国的企业管理学者开始着手对美日两国的典型企业进行对比研究,企望探究其中的奥秘经过两国企业生产和发展的比较研究,专家们发现:美日两国企业之间的差距不在技术、设备、资本等物质要素方面,而在于两种企业文化的差异日本企业普遍具有强大的凝聚力,员工具有更强的奉献精神,企业内部上下一心,相互协

6、调,踏实肯干,纪律严明,有极强的适应和应变能力。这一切都归功于日本人把西方理性和东方灵性融为一体的企业文化“企业文化”这个概念于是引起美国学者和世人的关注8开源证券企业文化诊断分析报告美日企业对比研究的基本结论是企业管理既既要注意“硬件”管理,更要重视“软件”管理《日本企业管理艺术》的作者(理查德帕•斯卡尔和安东尼•阿索斯)指出,日本企业成功的秘诀在于:硬管理与软管理的有机结合。作者还中书中提出了一种框架性管理模型,即“7S”管理模式战略STRATEGY结构STRUCTURE制度SYSTEMS作风STYLE共同价值观SHAREDVALUES人员ST

7、AFF技能SKILLS战略:包括计划、措施,指一个企业如何获取和分配有限的资源以达到预定的组织目标;结构:指一个企业的组织方式;制度:指信息在企业内部传送的程序、形式;人员:指企业的人力资源状况;作风:指企业领导者、管理人员的行为方式和企业的传统作风技能:指主要人员或整个企业的独特能力;共同价值观:指能够激励人心、将职工个人追求与企业组织目标很好结合起来的价值观念或最高目标。前“3S”:管理的硬件后“4S”:管理的软件,即企业文化日本企业的成功因素是重视三个硬性S的同时,更加重视四个软性S;而美国企业在管理中过分偏重三个S,忽略了四个软性S9开源证

8、券企业文化诊断分析报告(1)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物、标志的凝聚。(

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