论政府形象的塑造

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1、湖南农业大学高等教育自学考试本科生毕业论文政府形象的塑造探讨湖南·长沙提交日期：2014年10月目录10摘要……………………………………………………………………………………1关键词…………………………………………………………………………………1一、政府形象的内涵………………………………………………………………1（一）政府形象的含义…………………………………………………………………1（二）政府形象的系统分类……………………………………………………………1（三）政府形象塑造的目的……………………………………………………………2（四）政府形象塑造的意义………………………………………………………

2、……2二、我国当前政府形象现状……………………………………………………………2（一）人事制度的怪圈…………………………………………………………………2（二）政府系统财政状况………………………………………………………………3（三）政府官员与群众的利益差异……………………………………………………3三、中国政府形象塑造过程中出现的问题……………………………………………3（一）缺乏现代政府形象的理念………………………………………………………3（二）政府工作人员缺乏专门训练……………………………………………………3（三）政府行政行为失范………………………………………………………………3（四）政府应

3、对危机公关的能力薄弱…………………………………………………4四、塑造政府形象的途径探析…………………………………………………………4（一）进行政府形象设计………………………………………………………………4（二）注重政府的价值目标与公众期望相符………………………………………5(三)保持政府实际表现与公众对政府主观评价的一致性 …………………………5五、结束语………………………………………………………………………………6参考文献………………………………………………………………………6致谢……………………………………………………………………………610湖南农业大学高等教育自学考试本科生毕业论文

4、诚信声明10本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计）是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业论文作者签名：年月日论政府形象的塑造摘要：10政府是管理社会公共事务的权威机构，一个合法的政府的权威地位固然来自宪法和法律力量的支撑，同时也来自社会对它的认同与支持，而政府要赢得公众的认同与支持实现其职能，则必须注重政府形象的建构。随着公众心理与价值期望的变化，

5、各种信息的作用和社会舆论的发展，公众对政府的形象要求变得越来越高；随着社会经济的发展、科学技术的进步和政府职能的改变，政府形象也会被赋予新的内涵。所以，在知识经济时代，如何塑造良好的政府形象是一个新的课题,有待我们不断进行研究。本文阐述了政府形象的基本概念以及塑造政府形象的意义，总结我国当前政府形象塑造过程中的出现的问题，分析出现这些问题产生的原因，针对性的提出了一些政府形象建设的策略。关键词：政府形象；意义；问题；形象塑造；和谐社会一、政府形象内涵（一）政府形象政府形象是一个自有政府以来就始终存在的客观现象，是与人们关系极其密切的一种特殊形象。所谓政府形象，是指作为行政主体的政府在作为

6、行政客体的公民头脑中的有机反映，是主客观相统一的产物。政府形象随政府诞生而产生，对政府的生存和发展有着至关重要的意义，是构成政府影响力的基本要素之一。政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系，是决定政府的目标、意图、倾向能否为公众所接受或在多大程度上接受的一项重要因素，直接影响着公众的心理、行为或行为倾向。所以政府形象的好坏对政府的目标、意图能否顺利实现起举足轻重的作用。随着中国政治民主化和行政现代化的发展，公众对政府的要求越来越高，政府形象也逐渐成为衡量政府绩效的重要标准之一。（二）政府形象塑造系统分类政府形象系统可分为理念系统、视觉系统和行为系统三个部分。理念系统是核心，是政

7、府形象系统的最高决策层，反映了一个组织的基本价值理念，是驱动组织成员行为的精神力量，可看成是政府的心；行为系统是形象塑造和传播的关键，体现在政府制定相应的行政目标，各项决策和实施上，可看成是政府的手；视觉系统是政府形象的视觉要素，利用政府的建筑物、办公环境、办公用品、出版物等载体向社会公众准确、清晰传达政府作为公共管理角色的理念和行为的特征。（三）政府形象塑造的目的政府形象塑造的目的绝不是为了实现自身利益的最大化，而是长远意义上的公