中美企业文化初探.doc

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1、中美企业文化初探　　摘要:本文分别通过对中美两国企业文化的形成与发展、现状和特点的比较，探讨在不同国家文化背景下的各具特色的企业文化。　　关键词:中美企业;企业文化　　　　“企业文化”（又称“公司文化”）概念由美国管理学者彼得斯和沃特曼在合著的书中系统提出的。两位管理专家根据对美国最成功企业所作的调查研究分析指出：在经营得最成功的企业里，居第一位的并不是严格的规章制度和利润指标，不是科学技术，而是“企业文化”。　　　　一、美国的企业文化　　　　（一）美国企业文化的形成与发展　　经过70年代石油危机和货币危机之后进入80年代，美国的传统制造业受到很大的冲击

2、，企业竞争力日益下降。而日本却仅凭一种更先进的管理模式安然无恙。这使得美国的企业管理研究者和实际工作者开始对日本模式进行研究，纷纷赴日取经，挖掘日本企业成功的秘密。“赴日淘金”热潮，引发了美国理论界对企业文化的深切关注，以及对美国本土企业文化的深刻反思，认识到企业文化这种“软件”所发挥的重大作用，试举例加以说明。　　美国德克萨斯州一家电视机厂，因经营不善而濒临倒闭，老板决定请日本人来接管。七年后，产品的数量和质量都达到了历史最高水平，日本人靠什么？就是靠尊重人的优秀企业文化。表现在：第一、接管之初，新任经理把员工们召集在一起，不是指责嘲笑他们的失败，而是

3、请他们喝咖啡聚会，向每位员工赠送一台半导体收音机。第　　二、日本经理主动地拜会工会负责人，希望“多多关照”，力图使美国工人解除心理戒备，在感情上与日本人靠拢。第三、工厂生产有了起色以后，日本经理把以前被该厂解雇的老职工全部找回去重新任用，以培育工人们的“报恩之心”。　　20世纪80年代以后，美国的企业形成了符合企业经营哲学和经营战略的企业文化。　　（二）美国企业文化现状　　美国是一个移民国家，文化根基浅，僵化的传统不多，全社会都重视突出个人的作用。这种文化在企业里，首先表现为尊重个人的尊严和价值，以及对员工的充分信任。“品质第一，顾客至上”也是构成美国企

4、业文化的重要组成部分。　　（三）美国企业文化的特点　　1、重视自我价值的实现。　　2、提倡竞争和献身。福特公司的前总裁亨利.福特说：最高职位是不能遗传的，只能靠自己去争取。　　3、奖励创新。3M公司的成功在于创新有绝招，招招都很妙。3M公司不轻易扼杀一个设想，如果一个设想在3M各部门找不到归宿，设想者可以利用15%的工作时间来证明自己的设想是正确的。　　4、利益共享。美国最大的连锁店沃尔玛公司、希尔顿公司，均将一部分股份作为工资或福利分给职工。3　　（四）美国企业文化的成功典范　　美国企业文化在20世纪80年代以后迅速发展，许多企业都建立了其独具特色的企

5、业文化，并凭此形成了企业强大的凝聚力，如IBM、摩托罗拉和朗讯等。　　我们看看摩托罗拉以“人本管理”的企业文化：摩托罗拉公司自成立之日起，它的根本宗旨就是尊重人性，为员工、客户和社会做有益的事情，并将之作为指导企业发展的最高准则。其之所以在全球取得巨大的成功，很大程度上归因于它坚持了人本管理。在摩托罗拉，人的尊严被定义为：实质性的工作；了解成功的条件；有充分的培训并能胜任工作；在公司有明确的个人前途；及时中肯的反馈；无偏见的工作环境。　　二、中国的企业文化　　　　（一）中国企业文化的形成与发展　　1、解放前民族资本企业中萌芽的企业文化　　中国近代工业创建

6、以来产生了一大批优秀的民族资本企业，代表了中国早期具有独立商品生产经营组织性质的企业文化的萌芽。　　2、建国初期社会主义公有制企业的企业文化　　这一时期我国企业文化具有三个特点：第一、政治性。第二、伦理性。第三、主动性，如“铁人精神”就是这一时期企业文化的代表。　　3、改革初期转型阶段的企业文化　　主要有三个特点：第一、信仰模糊化。第二、不适应性。第三、非平衡性。　　（二）中国企业文化现状　　近20年来，随着我国改革开放进程的不断推进，我国企业文化的理论研究和实践正不断加强，使得人们越来越认识到企业文化的重大价值，许多企业也开始有意识地培育企业文化。其现

7、状表现在以下方面：　　①残酷的事实和激烈的市场竞争唤醒了众多的企业领导人“人才是第一资源”的意识。　　②诚实守信乃为人之道，立身之本，是企业精神第一要义，目前正逐步渗透到企业文化的核心层。　　③“学习型组织”的企业文化已受到更多的关注。　　（三）中国企业文化的特点　　第一，从内涵上看，还缺乏严格意义上的企业价值观，企业核心理念尚未形成。　　第二，从结构上看，尚停留在表层和中间层，对企业文化的三个主要板块，即企业价值观、企业精神、企业形象之间缺乏通盘考虑，没有形成一个整体。　　第三，从状态上看，我国的企业文化，明显具有“发展不平衡”的特征。　　第四，从内容

8、上看，我国企业文化具有以邓小平理论、三个代表为价值导向的基本特征。　　中国企业文