绍兴市电梯事故救援110联动机制实施方案

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1、绍兴市电梯事故救援110联动机制实施方案随着社会经济的快速发展，我市在用电梯数量迅猛增长,截止2009年底统计已达10516台，且近五年的增速都超过15%。因电梯故障而产生的困人事故时有发生。为进一步加强电梯事故救援工作，最大程度地减少电梯事故带来的危害，避免非专业救援引发人身伤害和设备损坏事故，切实保障人民群众生命和财产安全，构建“平安绍兴”，根据省质监局和省公安厅《关于进一步建立健全电梯事故应急救援联动机制的通知》（浙质联发[2010]3号），特制定本方案。一、工作目标建立以使用单位为主体、电梯维护保养单位为主力、应急救援联动机制为补充的应急救援体系，明确救援体系各成员单位的

2、工作职责，形成接警准确，调度适当，救援及时，反馈完整的工作机制，努力实现快速反应、科学调配、就近响应、高效处置的工作目标，尽力避免因电梯困人而造成人员伤亡和设备损坏的事故发生。二、领导小组电梯事故救援110联动机制是在市应急联动领导小组领导下，由质监、公安、消防、专业救援队伍等部门共同参与的公益性社会公共安全救援系统，并成立电梯事故救援工作领导小组，组长由绍兴市质量技术监督局分管局长担任，副组长分别由市应急联动指挥中心、市消防支队负责人担任、小组成员由相关单位和电梯专业救援队伍的相关人员组成，指挥组下设办公室，办公室工作由市质监局特监处负责。三、工作职责（一）指挥组职责1.接受市

3、应急联动领导小组的领导，全面负责电梯事故救援工作，保证电梯事故救援110联动机制的正常运转；2.制订电梯事故救援总体决策方案，承担救援现场的指挥和协调工作；3.定期召集相关单位对电梯救援工作进行总结，组织开展电梯事故应急演练，不断提高救援能力。（二）市应急联动指挥中心职责1.接到电梯事故报警后，对被困人员作适当安抚，指令电梯专业救援单位赶赴事故现场救援；2.必要时指令辖区所民警赶赴事故现场，维护现场秩序，防止使用单位和乘客个人盲目自救；3.必要时指令消防支队赶赴现场实施增援；4.必要时通知指挥组成员赶赴现场指挥和协调救援；5.定期以应急联动考核通报的形式对救援工作进行监督；6.积

4、极参与指挥组组织的电梯事故应急演练。（三）消防支队职责1.根据市应急联动指挥中心指令第一时间派人赶赴电梯事故现场进行救援；2.对参与的救援工作进行总结并做好应急救援记录；3.加强对内部人员电梯救援专业知识的培训：4.积极参与电梯事故应急演练。（四）市质监部门特种设备安全监察处职责1.审核确认电梯事故救援专业单位资质、人员和装备；2.接市应急联动指挥中心告知的电梯事故情况后，立即赶赴事故现场，指挥、协调救援工作；3.加强对救援单位的日常监督管理，对应急救援不及时、敷衍了事、违规作业等情况予以处理；4.积极参与电梯事故应急演练。（五）专业应急救援单位职责l.按市应急联动指挥中心指令第

5、一时间派人赶赴电梯事故现场实施救援；2.及时向市应急联动指挥中心报告救援情况，并做好救援工作记录，遇有施救困难或无法施救时，立即请指挥中心调派消防支队增援。3.确定救援专用电话，确保电话24小时畅通；4.加强救援人员的培训，熟悉各型号电梯的救援技术，严禁违章作业和违规收费；5.积极参与电梯事故应急演练。（六）特种设备检验机构职责l.接指挥组指令后，立即派人赶赴电梯事故现场，为电梯事故救援提供技术支持；2.必要时对事故电梯安全运行状态进行全面检查，确保事故电梯排除隐患，投入运行；3.积极参与电梯事故应急演练。四、救援程序（一）发生电梯事故后，由发生事故单位通知负责本单位电梯日常维保

6、单位实施自救，并做好被困人员安抚工作，防止非专业自救引发人身伤害事故。（二）在无法保证立即自救的情况下，拨打“l10"报警电话求救。（三）市应急联动指挥中心在接到报警后，详细记录事故电梯的具体地点和位置，通知被困人员拨打电梯内明示的报（修）警电话、维保单位电话；或立即按照“就近原则”指令专业救援单位赶赴现场救援，必要时指令民警赶赴现场维持秩序。（四）专业救援队伍应在第一时间（城区30分钟内）到达事故现场，并向指挥中心报告现场情况，设置警示围栏开展救援工作；遇有施救困难或无法施救时，立即请指挥中心调派消防支队增援，消防支队应立即赶赴现场增援。（五）市应急联动指挥中心在必要时通知指挥

7、组成员赶赴现场指挥协调救援工作；指挥组在必要时通知特种设备检验机构派人赶赴现场作为技术支撑协助救援。（六）事故救援完成后，救援人员将事故（故障）电梯移交给电梯日常维保单位，由其对电梯安全状况进行检查和维护，确认电梯故障排除后方可投入运行；也可视情移交给市质监局特种设备安全监察机构，开展事故调查和相关处理。（七）全部救援工作结束后，立即向市应急联动指挥中心报告结果。五、其他事项（一）及时掌握专业救援队伍的信息（单位、人员、联络方式等）变动情况，并书面通报相关单位。（二）专业救援单位