询问和讯问的技巧

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1、询问和讯问的技巧巴南区公安分局刑警支队陈晓曦询问方面概念询问是指侦查人员为了获取与案件有关的情况，依法对证人和被害人查询、访问的一种侦查活动。询问的方法询问前的准备组织询问人员明确询问对象了解询问对象情况，拟定询问提纲。为了减少盲目性，做到有针对性的询问，侦查人员必须全面了解询问对象的基本情况。通过审阅案件材料和调查走访，要熟悉询问对象的姓名、年龄、性别、住址、工作单位、职务、文化程度、政治面貌、一贯表现、性格特点和感知能力。要了解询问对象与案件的关系，与案件双方当事人的关系等，对询问对象的综合作证情况进行准确的分析与判断，做到心中有数。在此基础上确定每个询问对象的具体内容，拟定询问提

2、纲。..选择询问的时间和地点询问时间和地点是影响效果的两个不可忽视的重要因素。询问时间的选择要以及时和有利为原则，尽快展开询问，减少由于时间的拖延，造成记忆的缺失或受到外界干扰。地点的选择首先要考虑地点周围环境给作证带来的影响，应当选择不引人注目、有利于保密、周围环境比较安静，没有无关人员干扰的地点。其次考虑不同地点对证人心里带来的影响。一般情况下，与案件无关的对象，地点可选择其熟悉的住处或工作地，即方便对象也有利于增加询问对象心理的稳定感或安全感。与案件有厉害关系的对象，必要时把询问地点选择在公安机关，增加必要的心理压力，使他们慎重对待询问，促其实事求是的陈述。询问的步骤提起作证是侦

3、查员和询问对象沟通情感，建立心理接触，取得对象信任创造良好的询问重要的一环。自由陈述首先不要轻易打断陈述，其次要注意倾听，再次要注意观察，最后因确属记忆问题的可以帮助其恢复记忆。.重点提问重点提问内容包括一是详细询问陈述事件的具体来源；二是详细询问提供情况的具体细节；三是详细询问陈述中涉及的人、事、物。既包括人、事、物的来龙去脉也要问明各自的特点、特征。重点提问的方式：直接式提问、探寻式提问、复核式提问、迂回式提问、盘诘式提问。结束询问一是核对笔录；二是做好善后工作。包括表示真诚谢意，做好保密教育，对需要再次询问的，商定下次询问时间地点。询问技巧证人作证的心理障碍及其矫正。（1）无关心

4、理这类证人系与案件无关联，属于事不关己高高挂起，多一事不如少一事，一问三不知，有意回避的人。（2）畏惧心理这类证人多数是担心作证后被嫌疑人亲属或同伙的打击报复，或摄于嫌疑人家庭、亲友的权势害怕作证后受到牵连和影响，因而对侦查人员敷衍塞责，不敢作证或歪曲案件事实，应付公安机关的询问。（3）防御心理这类证人主要是和犯罪嫌疑人有某种关系，或与犯罪行为有某种牵连，同案件有直接或间接的厉害关系，害怕“拔出萝卜带出泥”，揭发他人而暴露自己。对侦查人员能掩就掩，能躲就躲。拒绝作证或作伪证。（4）庇护心理这类证人往往与犯罪嫌疑人有亲属关系，受封建伦理道德和江湖意气的影响，从而庇护犯罪嫌疑人而不如实作证

5、。（5）鄙视心理这类证人主要是对作证有抵触情绪，一是歧视被害人，憎恶被害人而不作证。二是对公安机关存在片面看法，或是因办案人员工作作风、工作方式不当引起证人反感，鄙视办案人员。拒绝提供证言。（6）敌对心理这类证人主要是对党和社会制度不满，对现实不满的人。他们仇视专政机关，同情犯罪分子。2、被害人陈述的心理障碍及其矫正（1）偏激心理因遭受了犯罪分子的无端侵害，在偏激情绪的影响下，会有意无意的夸大、渲染事实。（2）羞耻心理因害怕张扬出去会遭到各方面的打击和嘲讽，蒙受羞辱，无脸见人。会态度消极、冷淡。或回避躲闪，或时证时翻。（3）惊恐心理因在受暴力侵害时毫无防备，精神上恐惧不安，有时会失去正

6、常感知。会在陈述、回忆时出现记忆模糊，事实混淆，甚至会出现错觉、幻觉等。陈述情况与案件事实出入较大。（4）贪利心理是被害人将市场经济“等价交换”的原则带到诉讼中来，为取得非分的经济补偿，在利益的驱动下与犯罪分子或其家属进行幕后交易，接受金钱或财务，从而逃避作证。（5）幼稚心理指在幼年的被害人辨别是非能力差，容易接受外界的影响和暗示。这种情况下要耐心地启发和引导，避免引诱和暗示的方法，另外要注意其陈述的情况和用语是否与其年龄和智力相适应，防止有人背后指使或施加影响。（6）感知觉错误因为个人因素，如年龄、阅历、文化程度、对事物的认知情况等，对一些案件情况反映不够真实。这种情况询问人员要指出

7、矛盾，正确引导，让他们仔细回忆。特别注意要感知觉错误与故意歪曲事实、诬告陷害区分开。讯问方面概念讯问是侦查人员在案件侦查过程中，为查明案件事实，发现线索，获取罪证，揭露和证实犯罪，保障无罪的人不受刑事追究，依法对犯罪嫌疑人进行的一种面对面的审查活动。它是一项重要的侦查措施和侦查手段，是办理每一起刑事案件必经的重要程序，也是刑事诉讼中的一项侦查活动。讯问的重要性在我国刑事诉讼法律中虽规定重证据、重调查研究，不轻信口供，但是，不轻信口供，并不等于轻