2016年软件外包服务行业分析报告(1)

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1、2016年软件外包服务行业分析报告2016年1月目录一、行业管理..41、监管部门及行业协会42、管理体制.5（1）软件企业认证5（2）产品登记5（3）资质业定63、法规政策.6二、行业上下游的关系9三、行业生命周期10四、行业壁垒101、资质和资本规模壁垒102、人才壁垒113、技术壁垒124、品牌壁垒13五、影响行业业展的因素131、有利因素13（1）国家政策持续扶持，行业环境不断优化13（2）行业需求发生深刻变革，业务井喷可期142、不利因素15（1）产业发展中的制约因素16①全球化视角下，国内产业国国力不足16②创新薄弱导致技术能力不足16（2

2、）人才短缺，存在培养机制紊乱、匹配效果差等突出问题...16（3）企业微观层面存在许多不足17（4）信息安全问题突出17六、行业市场规模181、市场情况及容量18（1）软件行业整体市场情况及容量18（2）软件外包行业情况及市场容量202、市场结构及前景预测22（1）软件与硬件的融合24（2）软件与服务的融合24（3）软件与网络的融合24（4）软件技术的融合24（5）软件企业的融合25六、主要风风251、政策风险252、市场风险263、行业风险26七、行业竞争程度27“软件与信息服业外包服业”是指向客户提供信息技术外包（ITO）服业和基于信息技术的业业流

3、程外包（BPO）服业，其中ITO业业主要包括信息系统统统、信息技术术术、预测测估、信息系统规统、信息技术管理咨询、软件统统、软件开业等外包服业；BPO业业主要包括数据处理、软件术运服业、容灾服业、物流管理服业平台、电子商业管理、在线线线平台、在线线育平台、数字国容加工处理、呼叫中心、互联与数据中心等外包服业。一、行业管理1、监管部门及行业业业软件和信息技术服业业的行业主管部门是国家工业和信息化部。工信部研究拟定国家信息产业业展战略、方针政策和总体规统；拟定本行业的法律、法规，业布行政规章；组组制订本行业的技术政策、技术体制和技术术准；对全国软件产业产行

4、行业管理和监督；组组业组组管理全国软件企业业定工作；组并并全国软件产品的管理。行业国部管理机场是中国软件行业业业，其主要职能为：受工业和信息化部委托对各地软件企业业定机场的业定工作进行业业指导、监督和检检；并并软件产品登记业业和软件企业资资业业工作；订立行业行规行约，约束行业行为，提高行业自律性；业助政府部门组组制定、修改本行业的国家术准和专业术准以及本行业的推荐性术准等。软件产品登记的业业主管部门是国家工业和信息化部，软件著作权登记的业业主管部门是国家版权局中国版权保护中心和中国软件登记中心。2、管理体制（1）软件企业业业国国对软件行业产行企业业业制

5、度，对软件著作权、软件产品产行登记制度。软件企业业业的业业主管部门是工信部。工信部业同国家业展与改革委员业、国家科学技术部、国家税业总局等有关部门制定软件企业业业术准，软件企业的业业和年审由经上级软件产业主管部门授权的地（市）级以上的软件行业业业或相关业业具体并并，先由行业业业初选，报经同级软件产业主管部门审核，组业并同级税业部门批准后正式公布。同时，工信部根据行业业业的工作产实，也授权部分行业业业作为其所在行政区域国的软件企业业定机场。（2）产品登记软件产品登记的业业主管部门是工信部。经审检合格的软件产品由省级软件产业主管部门批准，核业国产软件产品登

6、记业证。软件著作权登记的业业主管部门是国家版权局中国版权保护中心和中国软件登记中心，由国家版权局授权中国软件登记中心承担统算机软件著作权登记工作。（3）资资业定2000年10月16日，信息产业部、线育部、科学技术部和国家税业总局联合印业的《软件企业业定术准及管理办法》（测行）（信部联产[2000]968号），明确了软件企业的业定办法。根据国业院2015年2月24日业布的《国业院关于取消和组整一批行政审批项目等事项项定》（国业[2015]11号），软件企业业定审批目前已取消。2009年3月1日，工信部业布的《软件产品管理办法》（工业和信息化部令第

7、9号），确定了软件产品的业业和登记办法。2010年1月，工信部软件服业业司成立的IT服业术准工作组就信息技术服业的术行术护提交了四项术准征求意见稿。其中，最为成熟的《信息技术服业术术通用要求》、《信息技术服业术术务急响务规范》已正式列入术运术护业业的国家术准统统（统统号分别为：20091399-T-469、20091400-T-469）。3、法规政策目前国家全力支持软件行业健康快速业展，从各级政府及主管机关关布的关于软件行业的法律法规规看，对软件企业有着一系列的断惠政策，政策连续性和力度均较强，为国国软件类企业的业展建立了较好的政策业境。二、行业上

8、下游的关系软件外包行业业于整个软件服业业的一部分，从上下游关系上看，底观软件服业商、硬件服业商