2012年软件外包行业分析报告

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1、2012软件外包行业分析报告目录一、行业管理体制和相关产业政策51、主管部门及监管体制52、产业政策6二、软件外包行业的现状与发展71、全球软件外包行业现状及趋势7（1）全球软件外包行业发展前景看好7（2）中国在全球软件外包行业的市场地位日益加强82、中国软件外包行业现状及趋势9（1）中国软件外包内需市场发展迅速10（2）华东地区是中国软件外包内需市场的第一发包区域11（3）中国软件外包国际市场发展潜力巨大12（4）中国软件外包市场集中度低，高端软件外包企业发展空间大14三、细分市场分析141、智能终端嵌入式软件外包市场分析142

2、、供应链管理软件外包市场分析153、智能电网信息化软件外包市场分析17四、行业技术水平181、行业技术水平现状182、行业技术水平的发展趋势19五、行业进入壁垒211、专业技术与行业经验的积累212、良好客户关系的形成213、高端软件外包人才的制约214、行业的规模效应22六、影响本行业发展的因素221、有利因素22（1）加快转变经济发展方式将带来中国软件外包行业的宏观机遇22（2）产业政策的扶持为中国软件产业及外包行业创造了良好的发展环境23（3）中国在全球软件服务业务的竞争地位日益提高，行业环境逐步优化24（4）持续而充足的I

3、T技术人才保障242、不利因素25（1）人民币升值将给软件外包行业带来较大压力25（2）知识产权保护力度尚待加强25（3）国内软件外包管理技术水平与国际相比存在差距25七、行业利润水平与变动趋势26八、行业特有的经营模式27九、行业的周期性、季节性和区域性特征291、本行业周期性不明显292、本行业有一定的季节性与区域性29十、行业与上下游行业的关系301、上游行业的关联性302、与下游客户的关联性31十一、行业主要企业情况321、文思信息技术有限公司322、上海海隆软件股份有限公司333、大连华信计算机技术股份有限公司334、海

4、辉软件（国际）集团公司335、江苏润和软件股份有限公司34外包（Outsourcing）是指企业为维持自身组织的核心竞争能力，解决组织人力不足的困境，将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。按外包内容属性分类，外包可分为与一般性IT运用相关的信息技术外包（ITO）和与业务流程控制相关的业务流程外包（BPO）。按客户（发包方）和供应商（接包方）的地理分布关系，外包又可分为两种类型：离岸外包（亦称“国际外包”）和境内外包（亦称“国内外包”）。离岸外包是指发包方和接包方属于不同国家

5、，外包工作跨国完成；境内外包指发包方和接包方在同一个国家，外包工作在境内完成。软件外包（SoftwareOutsourcing）是指发包方为了专注核心竞争力业务和降低软件开发项目成本，将软件开发项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的接包方完成的行为。软件外包属于ITO的一种。一、行业管理体制和相关产业政策1、主管部门及监管体制行业的主要主管部门包括中华人民共和国商务部、中华人民共和国工业和信息化部、中华人民共和国科技部、中华人民共和国国家发展和改革委员会等。行业的自律组织是中国软件行业协会，其主要宗旨有：通过市场调查、信息交流

6、、咨询评估、行业自律、知识产权保护、资质认定、政策研究等方面的工作，促进软件产业的健康发展，并根据政府主管部门的授权，按照公开、公平、公正的原则承担软件企业和软件产品认定职能及其他行业管理职能。行业已实现市场化竞争，各企业面向市场自主经营，政府职能部门进行产业宏观调控，行业协会进行自律规范。2、产业政策软件行业作为“十二五”的七大战略性新兴产业中“新一代信息技术产业”的重要组成部分，属于国家鼓励发展的战略性、基础性和先导性支柱产业，其中，软件外包行业作为推进两化融合、转变经济发展方式、提升现代服务业和软件产业国际竞争力、扩大软件出

7、口的重要支撑，受到国家政策的大力支持，已形成有利发展的政策环境与日益完善的规范架构，主要政策性文件如下：二、软件外包行业的现状与发展作为社会分工不断细化、经济全球化及IT技术迅猛发展相结合的产物，软件外包凭借其信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、吸纳就业能力强等特点，广泛受到包括中国政府在内的许多国家政府的大力扶持，发展迅速，已成为当今全球经济发展的热点。1、全球软件外包行业现状及趋势（1）全球软件外包行业发展前景看好过去十年，全球软件外包行业呈现出持续发展的良好态势，虽受金融危机影响，但发展势头良好。在金融危机影响下，全球软

8、件与信息服务外包产业于2009年第二季度末跌入谷底。随着世界经济和IT支出逐步好转，全球软件与信息服务外包产业呈现复苏和较快发展态势。数据显示，ITO大额合同（即大于2,500万美元）数量在2009年第四季度和2010年第一季度出现快速增长，BPO