进入赢融工作计划

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1、工作计划一、完成时间二、所需条件三、优先顺序排列四、要有天天衡量的进度进度的快慢取决于老板要在赢融进入完成的工作。（先列出工作项目，然后排列）一、建立服务营销部。中心思想采取分散集中结合的办法：分散、是采取全员营销策略。从服务员到主管、到经理、到店长采取任务分配。只奖不罚的策略。以便于形成大的利益共同体——客人可选包房的方式，虽然存在包房差异，但可最大化的调动员工积极性。集中是：成立服务营销部，将随机消费，转化成固定消费（1）建立数据库——客户档案（2）给客户有一个下次来消费的理由、（3）建立会员卡、贵宾卡、会

2、员日活动、节日促销。（4）提升服务（5）发展转介绍——老带新。改善服务程序，增加1、特色服务。如增加酒前餐——牛奶、酒中解酒葡萄糖水，酒后的解酒服务等。2、酒中的特色服务——调动气氛的服务——销售开心的服务成立中小企业俱乐部中心思想：以酒店为平台，招募各中小企业主参加，成立互助会，为广大企业提供帮助，协助大家解决经营中的困难。1、资金。2、关系。3、经营。4、帮助大家建立系统、程序、标准。5、打造企业主之家——精神港弯——使大家相互鼓励、相互帮助，相互疗伤——心灵鸡汤。6、为大家提供心理咨询，催眠等服务。所需条

3、件：1、需要老板授权，保证老板获利，大利，长期利益。2、以公益组织出现，酒店只获取餐饮、住宿、KTV、足疗的利益，其它利益采取，取之于大家，用之于大家，由俱乐部核心成员会议决定。3、改变四楼会议室格局，增加、茶水、咖啡等饮品。使公司内部实现可产生效益的互帮，互推活动（具体内容略）完成服务营销部初期工作步骤1.完成详细方案、（需两天）2、人员到位、所需物料到位3、组织实施培训。需三个课时4、工作开展，问题纠正。5、再次培训，演练。二、成立人力资源部。由张斌负责，招聘、培训、绩效考核、职业生涯规划。员工动态评估——

4、心态、技能、满意指数。企业文化建设，储备同行业人才、团队激励。办公室——由李大姐负责，佟师协助。全面为企业服务，对外联系。对内服务——保安部、采购、仓库、职工宿舍。马怀美协助，张斌与李大姐工作。三、与杨天慧、唐贤丛、唐娟协作使婚宴、婚庆的工作能顺利开展起来。1、建立此部门的工作流程。2、建立此部门的考核制度。3、建立此部门的奖励与处罚制度。4、提升此部门的能力培训接班人。短期强化训练七天，后长期。四、进一步打造公司的造血系统——素质培训、技能培训。协助完成公司的人才储备系统，绩效系统。五、进一步推进以宿舍为平台

5、的人心温暖系统，让员工真正感受到：赢融是我家，我要用心去爱它，进一步提高员工的幸福指数。六、全面建立公司各岗位的工作作业书、考评标准，让公司每个岗位的工作人员，有教材可学习，明确工作做到什么算好！什么算差！做到了什么？多长时间？可以晋级。七、将精确管理引入公司1、精确的仓库管理2、精确有员工服务过程管理3、精确的营销服务过程管理4、精确的管理过程管理5、精确的财物管理6、精确的计划与执行管理通过互联网平台，让企业家随时了解以上过程。