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《2017年企业首席质量官培训考核试题(综合卷)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、2017年企业首席质量官培训考核试题（综合卷）一、单选题共30题，30分1下列()产品,存在《产品质量法》所称的“缺陷”。A食用酒精勾兑的白酒B口感不佳的低档葡萄酒C酒精度达72度的白酒D酒瓶质量低劣的汽酒正确答案：D2居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”,回家试用后发现该产品只有一种放音功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?A应该要求销售者给予退换B只能向生产者要求退换C可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D因未当场认真检验商品，所以不能要求退换正确答案：C3分析
2、企业外部环境,明确()A机会和威胁B优势和劣势C机会D威胁正确答案：A4“面向利益相关方的质量网络链/价值链”在质量管理发展轨迹描述的是A点B网C线D体正确答案：B5《企业文化建设评价规范》评价遵守的原则有()A科学、公正、公平和公开的原则B以事实和客观证据为依据的原则C第三方评价与自主评价相结合的原则D以上选项都是2017年企业首席质量官培训考核试题（综合卷）正确答案：D6设立首席质量官后,企业的()负有质量法律责任。A法人B首席质量官C主要负责人D以上选项都是正确答案：A7下列风险识别方法中,对识别风险事件原因最基本、最常用的方法是()。A流程图分析法B风险清单法C财务报表分析法D风
3、险因素分析法正确答案：B8加强质量监督管理的措施,不包括下列哪一项()A推进质量诚信体系建设B强化质量安全监管C健全基础资源保障机制D实施质量安全风险管理正确答案：C9获得合格原材料的方法是()A从合格供方采购B采购要求充分、合理C实施验证或检验D以上选项都是正确答案：D10ISO22000标准规定的质量安全管理体系要求适合于()行业。A汽车B食品C工程D药物正确答案：B11《质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是()A建设质量强国2017年企业首席质量官培训考核试题（综合卷）B确保质量安全C提高企业效益D促进外贸发展正确答案：A12企业对于金额重大、重要性高、技术性强、影响范围
4、广的经济活动的立项审批,应当实行A管理层审批B经理审批C集体决策审批D上级审批正确答案：C13人力资源管理应关注()A确定各岗位人员能力需求B评价现有人员能力与岗位要求的差距C采取培训或招聘方式满足要求D以上选项都是正确答案：D14建设企业质量文化的认同即到达()程度。A“入眼”B“入心”C“入脑”D以上选项都是正确答案：B15内部控制的指导思想是A授权批准B不相容职务分离C监督检查D审核正确答案：B16首席质量官应有的敬业精神是指()A忠于职守，持之以恒B技术进步，质量改进C和谐一致，配合得当D承担责任，勇于负责2017年企业首席质量官培训考核试题（综合卷）正确答案：A17()标准重视
5、不同相关方的需求与期望,与供方、合作伙伴及其他相关方建立互利关系,为其创造价值。AISO9001BIS09004CISO9000DISO19011正确答案：B18下列风险中,可以分散的是()。A宏观经济形势变动B经营风险C税制改革D会计准则改革正确答案：B19货币资金内部控制的最终责任人是A出纳人员B会计人员C财务人员D单位负责人正确答案：D20国家标准GB/T6583-94中对质量成本(Quality-RelatedCost)下的定义是()A为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失B为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失C为了确保和
6、保证合格的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失D为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失正确答案：B21宏观质量管理体系应具有的特点()A战略性B开放性和协调性C服务性和法制性D以上选项都是正确答案：D22宏观质量管理体系应具有的特点:();服务性和法制性。2017年企业首席质量官培训考核试题（综合卷）A战略性B开放性C战略性；开放性；协调性D以上都不是正确答案：C23过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程转化是一个增值的过程,过程输出的结果应实现()A方针B目标C改进D效益正确答案：B24()是CNAS对检测和校准实验室能力进行认
7、可的依据。AISO/IEC17025BISO/TS16949CISO9004DISO9001正确答案：A25()标准为组织提供一套质量管理体系成熟度评价的工具盒指南,以使组织与优秀的绩效水平进行对比,从而确定为确保组织持续成功所需采取的行动。AISO9000BIS09001CISO9004DISO19011正确答案：C26()是指一个企业与另一个比其绩效更高的企业为标杆,进行比较,不断超越自己,追求卓越绩效的过程。A平衡计分卡法B目
