1、1单选题1.谈判的本质是：D权力的角逐1. A 谈判桌上你死我活的争斗2. B 达成谈判双方双赢的结果3. C 是谈判者心理的较量4. D 是谈判者拥有权力的角逐正确2.惩罚的能力不包括：1. A 剥夺2. B 中伤3. C 伤害4. D 使得不到正确3.最好的惩罚方法是：1. A 尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方2. B 攻击对方的要害之处3. C 把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处4. D 只要可以惩罚对方的地方，都采取行动正确4.再选择谈判方案时，不正确的做法是：1. A 仔细分析各方案的利益差别在哪里2. B 在进行分析比较之后，就一个谈判方案进行讨论3. C
2、以最佳方案作为谈判的基础4. D 在坚持原则的基础上，灵活处理谈判方案正确5.在方桌上谈判时：1. A 两个人应该隔角坐2. B 两个人应该面对面地坐3. C 同方的人应该对面坐4. D 客队应该靠门坐正确6.借助民意锁住自己的立场：1. A 可以在任何谈判中使用2. B 多用于外交和政治谈判3. C 即企业可以借口公司员工不同意锁住自己的立场4. D 以上说法都正确正确7.在谈判中，勒索对方：、1. A 是不道德的行为，应当摒弃2. B 与谄媚的方法完全不同，二者毫无共同之处3. C 是挂钩法的一种4. D 以上都不正确8.在谈判中把握坚定的弹性，并不是： 1. A 使用弹性的语言2. B
3、在谈判中不走极端3. C 察言观色，根据对方的变化改变自己的立场4. D 在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩正确9.一般而言，在提出要求时谈判者应当：1. A 明白阐释自己的要求以及提出要求的依据2. B 漫天要价，先看看对手的反应再说3. C 先胡搅蛮缠一通，把对手弄得晕头转向了再进行谈判4. D 明白阐释自己想要达成的所有目标正确10.在安排谈判座位时： 1. A 方桌的座位安排两个人时应该隔角坐2. B 圆桌的座位安排两个人时应在中间空一个座位3. C 以上都正确4. D 以上都不正确正确11.如果买卖双方的底线和期待成交价都重合：1. A 会出现一拍即合的情况2. B 一方可以操纵另一方
4、的期待3. C 如不妥善处理，谈判就会破裂4. D 谈判出现了单一成交点12.在谈判中用没能力锁住自己的立场：1. A 就是耍无赖，让人唾弃2. B 往往行之有效3. C 比别的方法都管用4. D 可以经常使用正确13.谈判中进行利益取舍时：1. A 应争取一切可能争取到的利益1. B 明确自己的核心利益，放弃一些边缘利益2. C 放弃那些无法争取到的利益3. D 以上说法都不对14.在向成交点靠近的双人单面向谈判中：1. A 买方不可能接受较高的价位2. B 卖方可以接受较低的价位3. C 卖方不可能以卖方接受的价位卖出货品4. D 以上说法都正确15.要有效地说服对方，就必须：1. A 很
5、好地把握抛出信息的时机2. B 把握好说服的时机3. C 提升顾客的消费理念4. D 以上都包括.谈判的本质是： 回答：D1.A 谈判桌上你死我活的争斗2.B 达成谈判双方双赢的结果3.C 是谈判者心理的较量4.D 是谈判者拥有权力的角逐2.惩罚的能力不包括： 回答：B1.A 剥夺2.B 中伤3.C 伤害1.D 使得不到3.最好的惩罚方法是： 回答：C1.A 尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方2.B 攻击对方的要害之处3.C 把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处4.D 只要可以惩罚对方的地方，都采取行动4.下列关于谈判文化的阐述，错误的是： 回答：A1.A
