科盈理财ktv管理方案

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1、科盈理财KTV管理方案目录一、系统解决方案３系统流程图５二、营销预定管理６<营销介绍>７三、前台管理９四、触屏录单１１五、出品管理１２六、公关档案管理１３七、财务管理１４<财务介绍>１５八、远程数据管理１６九、库存管理１８<采购介绍>２０十、采购与库存管理相关报表２１十一、综合管理２４十二、系统实施服务流程２５十三、科盈理财客户服务体系２７十四、部分典型客户２８２９一、系统解决方案设计思想我们本着“一切从客户需求出发”的原则，针对【KTV】的具体需求情况，设计了以“科盈理财KTV管理系统+专有设备”构成的微机集团化管理解决方案。这套方案体现了“实用、

2、先进、科学”的基本设计思想。一方面注重与【KTV】档次及高水平的管理相配合，另一方面尽量节省成本，以达到系统价值最大化。科盈理财KTV系统整体结构前台销售开包房、包房计时，更换包房、合并包房、包房费预买（按时间或按金额）、包房费结算、预买到时或结账后延时关闭VOD点歌系统、预买到时或结账后可从新开房续唱、结账后客人索要发票可在前台进行金额录入及管理。管理KTV服务人员所涉及的具体业务，包括收银员、点单员、录单员、服务员、DJ、公关、领班、部长等，从前台点、退、转、并、结等方面加强了管理，提升了工作效率，并附带了前台的部分财务管理功能。超市管理针对量贩

3、式KTV超市管理包括：商品录入、多种结算方式同时使用、会员卡消费、代金券的使用、销售新品管理、套餐组合管理、商品日盘点、收银员交班、财务结算。营销预定来电提档（如：客人喜好、消费次数、消费金额等），对各种消费者（常客、会员等）的档案进行管理，同时也连带管理【KTV】的预定业务；包房预定管理、包房预定情况显示等。会员管理会员档案维护、会员账务处理、常客挂账管理、会员回访；利用专用短信群发设备发布KTV优惠方案及生日祝福；并可通过虚拟专用网络实现会员账目统一、会员信息实时监控及查询，完全实现一卡通式管理；出品打印２９包括了销售配料、分单打印、智能传菜，营

4、养配餐，采购单提交，成本控制，出成比率等方面的管理；财务分析从财务的日查、夜审，数据的整体、部分的方面进行了详尽的管理；从【KTV】管理者的角度透过财务控制对企业的各个方面进行管理与分析，为【KTV】管理者决策提供充分的参考依据；并可通过专用硬件设备提高财务账目的安全性；库存集团化管理提供多种常规出入库业务及自加工配料管理；即时的盘点和调拨业务，实现库存管理全过程的监管；全面的存货管理，启用批次管理、保质期跟踪、库龄管理、存量（安全库存）管理；智能化的库存预警功能，可自动提示存货的短缺、超储等异常和到期状况；丰富的仓存报表，支持客户多角度、多维度的数

5、据统计分析和库存房账；通过虚拟专用网络实现统一供应商、总部向各个分店调拨原材料的全程监控，完全实现库存集团化管理；综合管理包房计费管理按分钟或小时计费，可以设置最低消费金额或时间，房间按不同包房型、每周7天、每天24小时不同时间段，操作人员权限管理、日志记录与管理、远程数据提交与同步、自动备份等方面，增强企业业的集团化和远程管理，加强数据安全性与灵活性。系统流程图营销短信来电显示营销管理包房预定会员管理宾客档案管理２９酒水出品打印◆印◆主厨出品打印主厨出品打印水果出品打印主厨出品打印主厨出品打印干果出品打印后厨出品打印主厨出品打印主厨出品打印★总服务

6、台交班简报经营结算正常消费结账会员消费结账多付款消费结账触摸屏录单包房点单VOD控制无线点单主厨出品打印主厨出品打印财务核算▲营业数据查询▲营业情况分析▲服务人员提成▲销售情况分析▲营业报表打印库存管理▲进销存管理▲成品核算▲供货商管理▲供货商账务管理▲销售自动充减远程汇总远程查询集团账务综合信息管理商品管理优惠设置系统权限人员管理二、营销预定管理一、系统概述▓提高【KTV】预定业务效率；▓建立完善的客人（会员）管理制度与档案；２９▓通过档案及制度的管理，改变【KTV】对外业务的被动性；二、软件功能图来电显示系统营销管理系统GSM营销短信系统会员生日

7、提醒生日祝福短信发送营销短信发送会员卡管理会员档案建立储值卡管理会员档案维护会员消费喜好统计折口卡管理积分卡管理免项卡管理一卡多用管理常客资源管理常客档案维护常客级别管理常客消费喜好统计集团会员管理会员回访管理会员等级管理预定客人电话显示客史档案自动弹出来电日志查询包房状态查询包房预定管理预定信息反馈，生日及活动提醒!三、流程示意图电话预定前台迎宾２９显示会员及常客档案包房使用情况结账<营销介绍>一、功能简介◆有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出；◆特殊客户的设定；◆自动记录每个客户来电，一个客户可以有多个电话；◆客户资料和来电日志的查询；◆客户资

8、料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改；◆客户组的概念，把不同的客户按不同的