04-电子商务需求文档

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1、电子商务-规格说明书1.引言1.1目标1.2文档约定1.3读者对象和阅读建议1.4项目范围1.5参考资料2.总体描述2.1产品前景2.2产品特性2.3用户类及其特征2.4运行环境2.5设计和实现上的约束2.6用户文档3.系统特性3.1系统特性X3.x.1描述和优先级3.x.2激励/响应序列3.x.3功能性需求4.外部接口需求4.1用户界面4.2硬件接口4.3软件接口4.4通信接口5.其他非功能性需求5.1性能需求5.2防护性需求5.3安全性需求5.4软件质量属性6.其他需求附录A：术语表附录B：分析模型附录C：待确定问题的清单1.引

2、言1.1目标<1>培养学生综合应用所学理论知识能力<2>培养学生进行调查研究，查阅基础手册<3>通过商务网站的设计学会和完成系统的需求<4>分析，系统的概要设计和详细设计，软件编程及测试，编写各阶段文档1.2文档约定<1>需求级别定义：需求层次二层以上的级别高于第三层，第三层依据第二层需求的优先级执行（即：紧急，正常，缓）<2>描述产品特性时，要使用图示，并配合必要的文字说明，以方便读者阅读<3>一些网页标签规定：文本域：文本区域：按钮：复选框：单选按钮：列表/菜单：图片域：单选按钮组：1.3读者对象和阅读建议预期读者阅读建议领导层

3、仔细阅读编写目的，文档约定，系统功能介绍业务部门，决策部门，具体的使用部门，业务员，系统管理员仔细阅读文档约定，系统功能介绍；各个部门重点阅读与本部门相关的内容参加需求评审的人员仔细阅读全部内容系统设计人员仔细阅读全部内容系统测试人员仔细阅读文档约定，系统功能介绍用户大致阅读系统功能介绍1.4项目范围本项目主要涉及的范围包括：系统的投资商，用户，商家，厂商及支付系统等方面，投资商主要负责对该软件的管理及维护；其他主要负责对软件的应用，用户主要用于购物，商家主要负责为用户提供服务，厂商主要负责提供货源，支付系统主要负责确保用户和商家的

4、经济利益得到保证等。1.5参考资料<1>《软件需求2》，(美)KarlE.Wiegers著，刘伟琴刘洪涛译，清华大学出版社<2>《软件体系结构》，张友生等编译，清华大学出版社<3>《软件需求最佳实践》，徐锋著，电子工业出版社<4>《软件项目管理》，朱少民韩颖著，人民邮电出版社2.总体描述2.1产品前景电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。作为新经济的组

5、成部分，电子商务是IT技术涉足经济领域与网络经济发展的产物，是各国经济增长的强大动力。2.2产品特性网络经济是用现代信息技术和网络技术，依靠形成的互联网网络过进行商务活动的，它集金融电子化、管理信息化、办公室自动化于一体，与传统商务模式相比较，具有无可比拟的运作优势：（1）运营成本低；（2）用户范围广；（3）商务开放性好；（4）无时空限制；（5）多媒体手段表现力；（6）以顾客为中心，最大限度地满足顾客的个性化需求；（7）提升企业形象；（8）促进市场营销（9）增强企业管理功能（10）革新企业管理思想。用户电子支付Web应用服务器后台数

6、据库厂家发货物流软件系统体系结构图前台处理系统用户登录注册信息与修改商品分类展示与商品查询商品明细展示最新公告商品促销购物车商品订单网上支付销售与咨询客服用户留言簿论坛友情链接广告前台处理系统功能结构图后台管理系统系统管理商品管理库存管理分类管理支付管理论坛管理用户管理栏目管理订单管理日记管理客服热线统计报表数据备份会员管理商家管理进货管理发货管理退货管理销售报表财务报表后台处理系统功能结构图商城访问者首页商品分类商品查询商品列表商品信息浏览购物车网上支付订单生效前台业务处理流程图打开网页输入查询关键字显示相关信息列表详细浏览选择物

7、品放入购物车继续购物核对商品点击购买修改订单（数量）会员登录注册是否选择付款方式选择送货方式提交订单查看购物车删除订单显示确认信息物流配送信息反馈售后服务搜索框使用价格排序使用信用排序调整分类高级搜素输入关键字选择一二三四级类别显示辅助选项同店购排行榜淘吧相关搜索推荐快速缩小范围---导航区更精确的筛选商品——筛选区下搜索框（在搜索结果中再次搜索）个性化搜索（登录情况下）购买过的店铺收藏过的店铺免运费的店铺选择促销按钮选活动选择新上选活动选择折扣区间快速选促销添加活动类型搜索词.买卖方式.价格范围.是否免运费.发货方式.所在地.新旧

8、程度.结束时间.卖家级别分类调整画报图片搜索查询模糊查询精细查询精细查询特定店家特定产品查询关键字查询系统提示按类别查询运动类休闲类等按价位查询按季节查询按品牌查询热销按店铺查询按类别查询有分类查询上衣，裤子，鞋等虚拟

9、数码

10、家电

11、女