电子商务需求文档[1]

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1、电子商务需求文档一．引言1、1目标电子商务系统是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器(Browse/Server)应用方式，实现消费者的电子商务、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业营销模式。电子商务分为企业（B2B）、企业对客户(B2C)、客户对客户（C2C），采购商消费者能通过互联网了解企业及其产品，生产商与采购商能够快速地组成的产品的周转渠道。在快节奏生活的现代社会，不进能让消费者买到称心如意的商品，也能为忙碌的人们节省时间。提高生活效率。1、2文档约定1.页面的左距离为2.5

2、cm，右边距离为2.0cm2.标题最多分为2级，分别为楷体36号，楷体24号，标题均加粗。3.正文字体为楷体18号，无特殊情况下，字体颜色均采用黑色。4.出现序号的段落不采用自动编号功能而采用人工编号。5.页面设计要能够吸引用户的目光，整个页面要以简洁为主，突出重点。6可操作性强，避免复杂的、有疑义的链接。7浏览速度快，尽量避免长时间打不开页面的情况发生。8.商品信息部分有实图例，图像清晰、文字醒目。9.所有图例均用WORD作图工具绘制（软件界面设计除外）。1.3读者对象本文档的读者范围包括：1.项目经

3、理：项目经理可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设计、项目管理。2.设计员：对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。3.程序员：配合设计报告，了解系统功能，编写用户手册。4.测试员：根据本文档编写测试用例，并对软件产品进行功能性测试和非功能性测试。5.销售人员：了解预期产品的功能和性能。6.用户：了解预期产品的功能和性能，并与分析员一起对整个需求进行讨论和协商。7.其他人员：如部门领导、公司领导等可以据此了解产品的功能和性能。在阅读文档时，首先要了解产品的功能概貌，然后可以根据自身的

4、需要对每一功能进行适当了解。1.4项目范围电子商务系统用来支持购物管理，包括用户信息管理，订单管理，购物车管理，商品管理等等。对消费者实现商品所搜，账户注册，账户信息修改等等。电子商务系统是一个web应用形式，可以通过互联网进行访问。1.5参考资料《html语言静态网页设计》《asp动态网站设计》《网页设计实例教程》《Java面向对象编程》《Java编程思想》二．总体描述2.1产品前景商务网站设计的主要目的一般是通过网站的推广，实现企业的产品及服务的互联，并使客户随时了解公司及公司所提供的最新产品的资讯

5、同时也为客户提供及时的在线服务及订单处理等功能，实现符合人们要求的在家购物，随时购物的目标。而从长期的战略目标来看，商务网站不仅仅是产品和服务的推广，通过Internet，企业内部网和外部网，他还是将买家与卖家，厂家和合作伙伴进门联合的平台，因而消除了时间与空间带来的障碍。从而是生产厂家的产品能及时展示给消费者，拉近了消费者与生产厂家的距离，让厂家随时了解消费者的需求。ShoppingOnLine购物在线网站致力于提供电脑及相关IT产品展示及订购为核心的电子商务服务。是企业产品与客户服务之间建立更加直接

6、沟通及交流的平台。宣传自己的产品，是企业上网的主要目的之一，将自己的产品展示给客户，让客户通过网站便能够自由选购，是产品预定系统的主要目的。2.2产品特性本产品包括用户注册、登陆、商品管理、订单管理、前台商品显示、商品购买以及结账七个主要范围。用户注册包括：用户注册，建立账号。用户登录包括：用户登陆后可以查看自己的订单还可以购物。商品管理包括：管理员对商品的查看、增加、修改、删除四种功能。订单管理包括：管理员对订单的删除、修改、查询三种功能。前台商品显示包括：显示商品的图片和详细介绍，及链接地址。商品购

7、买包括：购物车以及生成订单，购物车包括商品的照片，详细信息介绍。结账包括：通过生成订单来进行结账。物流电子支付生产厂家用户系统体系结构商家商品数据库服务应用服务器商城访问者首页商品查询商品分类商品列表商品信息浏览购物车网上支付订单生效生成日志生成统计报表完成结算选择退货客户亦可以求助客服质量无误结算客户选择相应的支付方式存在质量问题发货确认确认出库库存综合查询确认入库生成销售订单流程图退货发货进货日志分类管理论坛统计报表支付管理栏目管理库存管理订单管理系统设置商品管理数据备份客服用户管理后台管理系统财务

8、表销售表后台管理功能结构图2.3用户类及其特征本系统的使用者称为用户。本系统的任何一个操作都是靠防汛系统业务流程和权限来控制的。也就是说，一个用户必须拥有某一个权限才能进行某一个操作。本系统的用户，根据其使用目的和所属单位分成几大类。1.系统管理员用户:系统管理员用户不参与任何网络购物业务流程的具体运行实施，只对使用本系统的用户及数据进行必要的维护管理。2.用户、角色及其用户权限管理类：管理系统用户、角色及其用户权限（只有系统管理员可以成为