ch2 市场调查组织方式课件

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1、Marketsurvey&Forecast市场调查与预测(2)第二章市场调查的组织方式一、普查（MarketCommonSurvey）是对调查对象全面的调查。1.适用范围宏观的调查：适用于国情的调查。（例如，全国人口普查、工业普查、经济普查等）微观的调查：适用于企业内部的调查。（对产品的供应、销售量及库存的全面调查）例如：某水泥厂有100个用户，要调查明年水泥的需求量，对100个用户逐个调查。②缺点：（a）消耗大量的人力、物力和财力；（b）工作量大，需要较长时间才能取得调查结果。在实际市场调查中，如果不从实际出发，而推行市场普查，用大量的人力、物力、财力和时间的消耗去追求调查结果的准确性

2、，不符合经济效益的原则。2、普查的优点和缺点①优点：能够取得调查对象全面的、准确的、可靠的原始资料和有关数据，它获得的市场信息资料价值较高。同时它能够反映客观事物的基本状况，为企业科学的决策奠定基础。基于以上缺点，普查适用于调查对象的总体单位个数较少的情况，而对调查对象总体单位较多的，宜采用抽样调查。二、抽样调查（一）抽样调查概述抽样调查：是从调查总体中抽取部分单位作为样本，进行调查，并以样本调查的结果去推断总体状况的调查方式。如居民家庭收入状况、消费状况的市场调查。（例如，某粮油食品公司要调查市居民食用油月均消费量，该市有15万户居民。现采用抽样调查，抽选500户居民家庭调查，并以50

3、0户居民月均食用油消费量去推断15万户居民月均食用油消费量。（二）抽样调查基本概念：1、总体总体也称全体，指调查单位的全部。总体单位数用“N”表示，上例中N=150000。2、样本指从总体中抽取的部分。上例中，500户居民组成了样本，样本容量记为“n”，n=500。每户居民是一个样本单位。样本容量的多少取决于市场调查的要求，一般地，样本容量不能少于30。3、总体指标根据总体的标志值计算出来的综合指标。常见的总体指标有：总体平均数、总体方差和总体标准差这些概念。4、抽样误差在抽样调查中，用样本指标去推断总体的状况时，样本指标和总体指标会存在着不同程度的偏差，这种偏差就叫抽样误差。如果计算出

4、抽样误差，就可以控制抽样调查的误差大小，从而把握抽样的有效性。（三）抽样调查的特点是市场调查中应用最广泛的方式。1、优点①调查费用低、时间短；②节省时间、收效快；③调查结果有较高的准确性；2、缺点①抽样调查存在着抽样误差；②抽样调查通常只能提供调查总体的一般资料。（四）抽样调查适用条件适用于调查总体范围大、单位数目多的情况。（五）抽样调查的一般步骤1、确定调查总体，并对调查样本中每一个单位编号根据市场调查的目要求，明确调查对象的内容、外延及具体的总体单位数量，并对总体进行必要的分析。例如，对某地区居民购买力进行抽样调查，第一,要明确是城市居民，还是城乡居民；第二,进而明确总体的数量是多少

5、，若以户为单位进行调查，就要掌握该地居民总户数。明确了调查总体范围后，还要对调查总体中每一个单位编号（非随机抽样无需这一步骤）以便随机抽样，确保样本具有代表性。注意:如果调查的总体范围大，可把随机抽样原理和分层、分群抽样方法结合使用，这样能大大减少编号的工作量。2、设计样本和抽取样本①确定样本容量的多少；②选择具体的抽样方式；3、对样本进行调查运用不同的调查方法对选出来的样本单位再进行逐个调查，取得样本的原始资料。4、用样本指标推断总体指标①对获得的样本资料进行整理分析;②计算出样本指标;③用样本指标去推断总体指标。以上是抽样调查的步骤，其各个步骤相互联系，缺一不可。进行抽样调查，必须遵

6、从这一程序。三、市场抽样调查方法(MarketSampleSurvey)分为三类：随机抽样非随机抽样等距离抽样(系统抽样)（一）随机抽样(RandomSampleSurvey)1.简单随机抽样：这种方法比较客观，完全排除了调查人员的主观选择，在总体中，每个样本单位被抽到的机会相等。1）抽签法是一种简单的随机抽样的方法，具体方法将总体的全部样本单位从1，2，…，n统一编号；然后，任意抽取号码数即可。2）随机数表法（乱数表法）它由摇码机逐个摇出或计算机自动生成的一组按二位数（或三位）、从0~9的组合表。表内任何数字的出现都具有相等的机会。下表为随机数表的一部分：034743738636964

7、73661469863716233261680459774246762428114572042533237322707360751167662276656502671073290797853135538585912568599269696682731050372031557121014215559563564385482462231624309090618443253162277943949544354821737932378873