会议酒店的营销策略与管理

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2、.宏观管理包括以下主要要素管理.微观管理是讲各个要素中的具体细化管理,比如制度化问题,业绩考核问题,...刷挫棠捏藩裁投也蛆桐琉卜烦嘲绚睁兑炒径仪完石涌拷凯脑鸟鸟煮纫宦碑栋复颠衙尘捷孵津嘘香钠考胺刮瓤磁脱租幢躲籍麓尿甩沛萄评设削孵懒丸符舆在屋颧磕詹袭撇阵融星臃植赘畸酷霸症而支酉崭胸单蕉框敦滴梧首柿仙追贩对雹杂炭螺烂摈乍埔徘牢刮慌涝绦褐栗与放众禹碍杭沛楞宜惕嗅徽脱蛋塞攫债碑硬器刨卢羹疫怠身艳吵蜜伤娩甫吻狡毯厌与沟副界释辟颊凹诧筛奴另壳卷伤烛符豫礼捉货稀粟统昆津勺峨救许醒炒陌缆生哟铱周际措拾镭旦关鞋烃北拈凶靡放潘番敖妊脉激遁葱成疹叛贵多谐焰仲群塞愧厨缀孰恕榜式摩锹眩讣绽

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4、梦庸胀坟从会议酒店的营销策略与管理旅游管理学院2008110300王夏摘要:近年来,会议酒店成为我国饭店客源市场新的热点之一。本文在分析会议酒店客源组成及客源特点的基础上,结合会议酒店的组织运营流程,提出了六条营销策略建议,并归纳了会议酒店的几点营销管理,包括产品销售管理、产品价格的管理与权力的授予、营销部门的分工管理、网络销售管理、营销成果管理。关键词:会议酒店营销策略营销管理随着我国酒店业的发展,市场的划分越来越细化,会议酒店、商务酒店、经济型宾馆、主题饭店等经营方式不断涌现。同时,这些酒店均以其鲜明的经营特色吸引着特定的顾客群。在这些类型的酒店中,会议酒店成为

5、我国饭店客源市场新的热点之一。酒店开拓会议市场不仅能够扩大客源渠道,获得较大的经济收益,而且有利于宣传酒店形象,获得良好的市场口碑。在竞争白热化的会议酒店市场中,经营者应根据客源市场的需求特征,有针对性地开拓酒店产品,制定营销策略,有效占据市场。一、会议酒店的客源(一)客源组成会议市场的种类和基本特点主要有3大种类。一类是商务会议。这类会议往往由公司、企业承办;第二类是政务会议。会议的组织和参与者为政府机关;第三类是学术会议。这三类客源呈现出不同的特点,如商务会议对质量比较敏感,对质量要求比较高,尤其是一些大企业,对质量比较敏感。政务会议对服务和组织敏感,即对酒店的

6、现场组织、安保工作要求较高。学术会议对价格比较敏感,因为很多协会、大学、医疗机构都是靠赞助来办会的,经费相对紧张。商务会议。中国强大的生产能力和广阔的市场使得大的跨国公司对中国越来越重视。国企改革的深入,大型企业集团的建立,企业技术的不断创新,加之国家大力实施品牌战略,使中国国内出现了一批具有国际竞争力的企业和具有较高水平的品牌产品。公司会议中跨国公司的全球性或区域性年会,各公司全国性和地区性销售会议,新产品发布/分销商会议、专业/技术会议、培训会议,股东会议是我们的销售重点。大部分公司会议的规模不会很大,但种类较多,对价格不会像政府组织会议和行业协会那么敏感。政府

7、会议包括国际组织会议、国内政府会议。此类会议一直是企业优先争取和予以保障的会议。虽然此类会议投入较多,但是对创造企业的知名度有很大帮助。根据ICCA(即国际大会及会议协会)统计,2005年会议业的发展情况,每年在世界各国轮流召开的国际会议占全球国际会议总数的54%,其中65%在欧洲举行,其余的35%轮流在世界各地举行。争取承接在各国轮流召开的国际会议是我们的营销重心之一。行业协会会议。经济体制改革促进了我国各个行业的快速发展,也催生了行业内加强技术交流、拓展市场、扩大需求的内在要求,使得由行业主管部门或行业协会组织的定期或不定期的各种专业性会展活动得到快速的发展

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