浙大2014秋管理学概论在线作业

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1、单选题1.下列哪种情况适用非正式沟通的方式？A领导看望生病员工B正式文件的传递C组织决策的贯彻D管理者评价下属的业绩正确答案:A2.英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。你认为这句话对管理工作的启示在于：A企业间的物质交换是不可取的B人各有所长，各有所需，但精神需要更重要C当前流行的请客送礼风潮是无效的D促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力正确答案:D3.在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人

2、员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：A继续授权以增强大家的责任感B完善沟通渠道，增加组织运行的信息透明度C提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能D进行科学系统的岗位设计与工作设计正确答案:A4.人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。A实践性B复杂性C科学性D变动性正确答案:A5.有人说，人的身

3、体是“七分养三分治”，这是说：A事后控制比事前控制更重要B现场控制比事后控制更重要C反馈控制比事后控制更重要D现场控制比事前控制更重要正确答案:B6.组织外部哪些是环境因素，取决于：A组织文化B组织规模C组织目标定位D组织结构正确答案:C7.稳定的能级结构应是：A正立三角形B倒立三角形C菱形结构D“一”字结构正确答案:A8.相对于外部招聘，内部晋升的优势在于：A更快的胜任工作B选择余地大C消除不满情绪D以上都是正确答案:A9.银行设立信贷部属于（）部门化。A职能B过程C客户D地区正确答案:A10.组织是由哪三项要素组成的？A目标、成员和结构B目标、部门和效

4、率C目标、部门和关系D目标、原则和效率正确答案:A11.将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。这是否意味着企业已经成了学习型组织？A不是，因为个人学习不等于组织学习。B是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习C不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累D是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力正确答案:C12.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：A网络化组织B锥形结构C职能型组织D扁平型

5、结构正确答案:D13.2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。对于房地产企业来说，面临的外部环境是：A技术环境因素B政治和法律环境因素C经济环境因素D社会文化因素正确答案:B14.卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是:A最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。B成功的管理经验具有一定的普适性C管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功

6、D碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B15.下列理论不属于内容型激励理论的是：A需求层次理论B“ERG”理论C成就激励论D归因理论正确答案:D16.某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午休息时间不准打扑克。你如何评价这件事？A应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益B不应该。此类非正式组织有助于提高组织凝聚力C不好说。如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作，就要坚决取缔。D对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，

7、妥善管理，充分利用其积极作用。正确答案:D17.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：A双因素理论在中国不合适B防止激励因素转化为保健因素是管理者的重要责任C保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的D将奖金设计为激励因素本身是错误的正确答案:B18.小张在大学计算机系毕业以后进入一家民营软件企业工作。三年来，他工作积极，取得了一定成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内成员一道，历时三个月开发出一套系统，公司领导十分高兴。这天小张结果领导递来的红包，感觉十分高兴。但当他随

8、后在项目小组奖金表上签字时，脸便很快沉了下了。对于这种情况，哪种理