经销商营业守则大纲

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1、经销商营业守则大纲2007-7-114:23:50 定制营销经销商经营管理办法（2007年7月1日生效） 一、定制营销经销商的申请1、申请人申请获得公司定制营销产品经销权必须按照公司的要求提交各种申请资料，所提交的资料必须真实、合法、有效。2、申请人不得借用、冒用他人名义或使用其他不正当方法获得公司定制营销产品经销权，如申请人提供的申请资料不符公司的要求的，公司有权拒绝授予其产品经销权；申请人采用隐瞒、虚报及其它不正当方法而取得公司定制营销产品经销商身份，公司保留一经发现即对其做出处理的权利。3、公司产品经销商及其配偶只能获得一次公司的产品经销权，不得利用自己、配偶或者他

2、人的名义第二次获得公司的产品经销权。4、公司定制营销产品经销商不得参与或者代理同公司有竞争关系的同类企业的业务。5、公司保留接受或拒绝任何人士申请成为公司经销商的权利。    二、公司定制营销经销商的责任 1恪守法律法规，尊重社会公德，遵循自愿、公平、诚实、信用的原则开展销售及各项业务活动。2遵守公司颁布的关于定制营销经销商市场经营、管理的各项规章制度及其在合同期内所作之修正、变更、补充的规定。3遵守订货、销货管理规定3.1为了保证市场经营持续的稳定，公司定制营销经销商必须以本人的名义与公司进行交易，不得冒用、借用其它经销商的名义与公司交易，未经公司同意，不得将本人的代理

3、经营资格转让或出借给他人使用。3.2经销商必须建立合理的市场销售预测和计划机制，并根据预测和计划合理估算进货量，不得为达成销售目标而盲目进货，造成产品积压。3.3未经公司同意，经销商不得在公众场所公开展示、推广、售卖公司产品。3.4经销商经营场所内须专卖公司定制营销产品，不得在其中展示、推广、售卖任何非公司提供的产品或服务。3.5经销商在销售产品过程中，须向消费者详细介绍公司的退、换货制度。成交后，需向消费者提供发票或售货凭证。3.6经销商必须统一按产品标价销售：不得抬价或擅自收取附加费用；严禁经销商本人或利用他人以削价、变相削价等方式销售产品。　3.7不得向任何以转售为

4、目的的人员或商家提供或销售公司产品。4遵守产品推广规定4.1严格按照公司提供的产品资料介绍和推广产品，不得对产品的用途、性能、功效、用法、用量等做夸大、失实的宣传，更不得欺骗、误导消费者。4.2以殷勤礼貌的服务态度，迅速处理顾客对产品的投诉。严格按照公司公布的各项管理制度处理消费者的产品退换事宜。对于消费者反映在使用产品过程中的问题，应建议消费者立即停用相关产品，并及时将有关情况转达公司，协助公司妥善处理。4.3严禁以如下不正当的方式开展业务活动：4.3.1不尊重顾客的自由选择，强行推销产品或擅自为其办理经销商资格；4.3.2误导、诱导顾客购买其所不需要或明显超过其合理消

5、费量的产品；4.3.3在公司经营、服务场所或其他公众场合阻拦行人、进行陌生推销；4.3.4沿街兜售叫卖；未经同意，进入他人住所或办公场所强行推销产品，滋扰他人生活工作；4.3.5以向非特定对象广泛散发名片（包括但不限于在公共场所大量派发、向住宅信箱随机投放等）的方式招揽顾客、推销产品及推广业务；4.3.6夸张、曲解公司市场销售计划和策略，以不正当方式进行业务宣传和推广；4.3.7以给付利益的方式利用他人销售产品4.3.8抢夺其它经销商的客户资源，进行不正当竞争；4.3.9开展市场销售活动中的其他不当行为。4.4不得利用公司的资源推广或销售非公司提供的产品、活动或服务，也不

6、可从事与公司存在利益冲突或有悖于商德法规的其他产品或服务的营销活动。4．5在开展销售业务中不得贬抑、诋毁、攻击其他职业、行业、公司、品牌、商品及其从业者的声誉。 5遵守市场推广规定 5.1认真学习、掌握公司定制营销的有关资料，实事求是地介绍公司，不得夸大公司实力。5.2不得散布任何未经公司核准的、与公司业务营运相关的各类政策信息，不得对公司发布的各类信息作失实的传播或宣导。5.3认真履行合同规定的责任与义务，按公司的规范要求切实完成公司指派的各项工作，其工作内容包括但不限于：开展产品、品牌推广活动；为消费者提供信息咨询、了解产品价格等服务。5.4严禁在开展业务过程中涉及政

7、治、宗教、迷信、传销及其他不正当或不道德的言行。5.5不得弄虚作假，以人为调控或操纵业绩的手段谋取不当利益。5.6遵从公司规定，仅在经公司批准的经销商经营地点范围内开展业务推广和市场服务活动。5.7未经公司同意，不得在任何媒体上（包括但不限于国际互联网、手机短信平台等）刊播有关公司产品、业务的广告或进行公司产品、业务的推广，亦不得通过其他渠道传播与散发与公司产品、业务相关的广告或宣传资料。 6遵守业务辅销资料政策 6.1只可使用公司指定的文字、录音、影像、公司官方网站等辅销资料、辅销器具和业务辅助手段开展业务活动，不得使用任何