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1、浅析富源县新农保实施过程中遇到的问题及对策1、相关定义1.1、ERP的相关定义ERP即企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning),是一种以市场和客户需求为导向,以实现企业内外资源的最优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成的现代企业管理思想和方法。在知识经济时代,ERP系统更多地突出了开源性。因此,ERP系统能够更有效地提高人力资源、时间资源等的使用效率,解决了信息泛滥问题,提高了决策的准确率。2.1.1质量的定义质量是实施项目的生命,必须从严要求。企业信息化实施的质量控制就应当贯穿于项目实施的全过程的各个阶
2、段和各个方面。每个阶段、每个模块甚至每个功能的检查与验收,都要得到项目工程师的确认与书面签证,才能进行下一部分计划的实施工作。2.1.2质量管理的定义质量管理是项目管理的重要方面之一,以ERP实施项目为例,项目实施的最终目的就是在企业内全面采用ERP模式的管理信息系统,既不再只搞单项业务的管理,也不再停留在基本的MRP阶段。从手工的管理向ERP系统过渡是管理上一次质的飞跃。最后的成败取决于各项目实施工作的质量,一定要严格地按照科学的项目管理方法稳健进行。ERP系统首先是对企业管理思想和管理方法的分析、然后把管理思想和方法设计成软件、最后通过软件实施到管理思想和方法移植到企业中,进而带动企业管理
3、水平的提升。但是为什么国内的许多企业实施了ERP,并没有带来管理上质的飞跃呢?俗话说:”三分软件,七分实施(管理),十二分数据”,ERP项目不是一个单纯的软件购5买和安装使用的过程,而是一项涉及到企业内外部方方面面的十分复杂的系统工程。那么如何成功实施ERP项目?如何在实施ERP软件的过程中进行有效的质量控制,这是企业实施ERP项目时的关键问题。1.2、定义阶段(Define)此阶段的目的为团队成员必须对项目的范畴,目标,财务,以及绩效目标达成共识。此过程的活动的主要的内容包括:(1)阐明团队使命,陈述问题和机会,完成一份完整的项目宪章(ProjectCharter)(如图8),包括Busin
4、esscase,问题陈述,目标陈述,项目范围,项目计划的时程表,团队组员。本案例项目章程的具体内容如下:Businesscase:此业务占整个事业部近25%的业务量来自于客户的降价的压力越来越大现阶段的报废率将近28%问题描述:现阶段平均良率只有72%,造成非常大的报废如此大的压力已经给满足客户的需求及公司生产能力带来巨大的挑战目标:将Transfix良率从72%提高到80%期望的收益:每年100,000美元团队组员:团队组员由来自于工程、生产、质量部门的人组成48上海交通大学工程硕士学位论文LeanSixSigmaRoadMap精益六西格玛路线图Define定义Measure量测Analyz
5、e分析Improve改善Control控制业P草拟项目章滚a务re背t景程6S动数的o据前分库析5定义项目Y问策题略定图义树更新策略回到量测阶跟CT识别改善策YES距Q?有差段略S画当前的流过IP程O流C程图程图形成数据收MNO集计划缺ulti-V强陷析度集arivs中.能图量分产生线索项变K项目目范定围义树树定项目范围项零量搜索公准备过程控脑aiz开发潜在的策目略定图义树形成策略过件程搜搜索索G标差准平化行四边形制计划Xr力ereee风nln暴YtoRed改善方案FMEaAtionship收集”客户S的声音”节pa预(VOC)工拍g时he间tti图5完善将来价快作平衡分析标S控制图计划并执行
6、值流程图选择最佳方增速防准过程控制OE值换模E分析案可呆化文视件化化管理相IWI关IF方M分析GsoapulgoetR&R做MSA运用CAPDP会聚到关键成aOrEeto分析项的少数敲定单元设详细的流程增对值比分较析6关闭项目计FS目ME数报A据告库图收集数据C产TQ精制项目章Bvs.C确认真因试运行改善监视结果S程方案Gp品reaeg族定nh矩义阵eYttsi图价值流程图分析完成当前流程图问题的类开始单元设型计开发执行计结束CPk确定过程能划力报产废减少运库输存产的降低品改流善(新能品提开高项目章程定所使有用黑相应方始框左面的色工和具红)色字体(所使长有用的黑相周应期方时框间稿的色工和具绿)
7、色左字面体执行并调试图7精益六西格玛路线图49上海交通大学工程硕士学位论文ProjectName项目名称:Location地点:BusinessCase业务经营情况:ProblemStatement问题陈述:ProjectScope项目范围:Goal目标:IN范围内ExpectedDirectBenefits:(savings)期望的直接收益:(节省)Target目标值ExpectedIndire
