优化服务 真诚惠农

《优化服务 真诚惠农》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、优化服务真诚惠农青岛德地得农化产品营销有限公司始创于1993年，是青岛市最早成立的农资经营企业之一，历经18年风雨征程，德地得已发展成以技术服务为先导、产品质量为保障、售后服务为后盾的现代化商品流通企业，经营品种包括农药、化肥、农膜、园林机械、农用器具等5大类2300个品种，销售网络覆盖青岛市各大乡镇及村级经销商，共计620余家。公司现有员工47名，其中具有高级职称的农业专家6名、大专以上学历人员19名，专用技术讲师1名。近几年，在上级领导的大力支持及公司全体员工的共同努力下，经营业绩由几百万元一路飚升到2009年的5820万元，并保持着良好

2、的发展势头。公司连续多年被授予“省级守合同重信用企业”、“市级消费者满意单位”、“山东省农资经营优秀诚信企业”、“农业生产投入品安全保障供应点”等荣誉称号，青岛市林业及农业部门也多次在公开招标中采购公司货品。人才科技，经营管理第一生命。一流的销售业绩离不开一流的员工队伍和一流的管理平台，公司先后成立了财务部门、营销部门、技术保障部门、物流部门、仓储部门、企划部门，各部门各司其职、各负其责，共同保障公司的良性运营。公司非常注重员工的技能培训，做到了技能培训定期化、业务交流定期化，在农闲季节，聘请农业教授及营销专家授课，每周五，公司会召开业务交流

3、会，员工相互学习取长补短，就种植技术、病虫害防治、农药知识及营销技巧相互交流，公司员工整体素质和业务水平有了明显提高。在硬3件方面，公司斥资9万余元引进先进的ERP企业信息管理系统、物流管理系统、病虫害诊断系统及先进的办公设备。在电脑上可以查到所有的货品、物流、客户等信息，各连锁店可远程查看总公司的存货情况，并可远程下单订货，实现了公司业务的信息化。产品质量，企业生存发展之本。作为商品流通企业来说，只有一流的产品才能立足于市场。公司在进货方面只选择有实力、货品质量有保障的大企业合作，比如：德国巴斯夫、山东大成、河北奇峰、西安标正、浙江禾本、山

4、东奥格尼、江苏建湖、江苏丰山、山东胜邦鲁南、桂林集琦、云大科技、上海泰禾、江苏扬农、河北威远、江苏腾龙、南京红太阳等。并同时做好相关的登记备案工作，将厂家的营业执照、农药登记证、生产许可证、检验报告、进货发票等相关材料一一做好登记。在进货管理及仓库验收环节层层把关，对于质量不符合要求及标签不规范的产品拒之门外。在高毒高残留农药的管理方面，公司严格按照农业部门关于高毒高残留农药的相关规定执行，进货实行严格登记，将各个厂家的各个品种分类登记，包括登记证号、适用作物、生产日期、发票号等。在销售环节，除高毒高残留农药定点单位外，一律不对其它经销商销售

5、，切实保障了市民的食品安全。连锁经营，企业壮大必由之路。好的产品必须依靠顺畅的渠道来流通，农资连锁作为一种优秀的经营业态，公司多年来一直积极推进。公司在经销商的选择上本着“宁缺毋滥”的理念，不贪大求全，只选择有信誉有实力的经销商合作，对于口碑不好，经营劣质产品的经营商，公司会毫不犹豫地放弃。经严格甄选，优中选优，成功地建成了32家连锁加盟店及7家直营店，每家店均实行“六统一”，即统一门面装饰、统一采购、统一配送、统一服务规范、统一经营模式、统一销售价格。德地得连锁店每3发展一家，都会在当地造成极好的轰动效应，既提供了质优价廉商品，又帮助农民解

6、决了大量的种植技术难题，深受农民朋友的欢迎。服务三农，公司的宗旨和目标。公司要做大做强，必须时时刻刻替农民考虑，以优质服务赢得市场。为此，公司成立了技术保障部门，有三名植保专家及一名专业技术讲师，并专门配置了一辆农技服务专用车，巡回服务于田间地头。农民有病虫害防治方面的疑难杂症，只要一个求助电话，我们的服务车会马上赶赴现场，及时给农民朋友们解决，直到农民满意为止。在农村赶大集时，我们会将种植管理方面的窍门及病虫害防治技术印成小册子发放，以解决农民朋友们普通关心但没能力解决的植保难题。晚上，技术保障部门会组织农民就当天遇到的普通问题做详细的讲解

7、，并解答农民朋友们当场提出的疑问。在农闲时节，技术保障部门会轮流驻各连锁店进行专家坐诊，现场诊断农作物病虫害，解答疑问，并开具防治处方。自2008年技术保障部门成立以来，共召开农民会300多场次，赶大集发放植保手册12万余册，行程5万余公里，得到了农民朋友的一致好评。放眼未来，随着中国农业的快速发展，农资经营发展前景广阔，我们将用技术优势和满腔热情优化服务，真诚惠农，为中国农业的发展做出应有贡献！青岛德地得农化产品营销有限公司二〇一〇年十月十一日3